Registro Civil extiende atención sin turno

Registro Civil fija nueva fecha límite para sacar cédulas y pasaportes sin turno

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La medida busca reducir tiempos de espera, eliminar intermediarios y facilitar el acceso a documentos de identidad en todo el país.

El Registro Civil del Ecuador mantendrá la atención para cédulas y pasaportes sin necesidad de agendar turno. Esto para ayudar a que los usuarios acudan directamente a las agencias dentro del horario regular.

La medida extiende una modalidad que ya se aplica desde hace varios meses. Según la información oficial, este sistema mejoró la atención, redujo los tiempos de espera y eliminó la presencia de tramitadores. La concurrencia ciudadana, descrita como alta y ordenada, respaldó la decisión de mantener el acceso directo a los documentos de identidad y de viaje.

 

Atención directa y cifras del servicio

Durante lo que va de 2026, el Registro Civil entregó 338 537 cédulas y 61 795 pasaportes en todo el país. En 2025, la entidad emitió 2 538 780 cédulas y 586 630 pasaportes a escala nacional. Estas cifras reflejan el volumen de atención bajo el esquema sin turnos previos.

Las agencias atienden de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00, en todo el territorio nacional. La entidad insiste en que los usuarios no necesitan intermediarios y pide evitar pagos indebidos o gestiones con terceros. Quienes detecten irregularidades pueden escribir al correo [email protected]. Además, los grupos de atención prioritaria —niñas y niños, adultos mayores, mujeres embarazadas y personas con discapacidad— reciben atención preferencial.

 

Requisitos y costos de los trámites

Para la cédula, los usuarios deben presentar la cédula anterior en caso de renovación. Si hubo pérdida o robo, se requiere el formulario de Documentos Extraviados del Consejo de la Judicatura en línea. También se debe llevar el comprobante de pago impreso cuando el pago se haga por banca corresponsal o en línea.

Quienes tramiten el pasaporte necesitan la cédula vigente. Para renovaciones, deben llevar el pasaporte anterior si aún está vigente. En casos de pérdida o robo, se solicita el formulario de Documentos Extraviados y el comprobante de pago impreso.

 

Costos y nueva fecha límite

La primera emisión de la cédula cuesta 5 dólares y la renovación, 16. El pasaporte tiene una tarifa de 90 dólares para primera vez y renovación. Los adultos mayores pagan 45 dólares y las personas con discapacidad igual o superior al 30% no pagan. Los valores se cancelan en los módulos de recaudación, en banca corresponsal o mediante la Agencia Virtual.

El Registro Civil anunció como nueva fecha límite para esta campaña el 31 de julio de 2026.