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Biometría y firma electrónica, métodos para la autenticación digital

Para utilizar los servicios digitales de instituciones financieras a través de página web o app móvil, los clientes utilizan factores de identificación basados en:

• Lo que saben: claves numéricas y alfabéticas.
• Lo que tienen: tarjetas de coordenadas, tarjetas de débito o cédula de ciudadanía.

Además, para garantizar la identidad de las personas y para que la adquisición de productos financieros tenga validez legal, se utilizan comúnmente dos métodos digitales basados en “lo que son”:

Biometría. Es un mecanismo que permite a los usuarios acceder a productos financieros a través del reconocimiento de sus características físicas únicas en dispositivos electrónicos: cara, huella digital, manos, retina, iris o su voz.

Firma electrónica. Es un archivo digital que permite vincular una firma digital a una persona determinada. Es equivalente a la firma manuscrita, ya que tiene la misma validez legal.

A través de estos métodos, las personas, además de transaccionar, también pueden contratar productos y servicios financieros como cuentas y créditos, sin necesidad de ir a las agencias físicas.

Ventajas:

• Seguridad y confianza para el cliente, al no usar herramientas convencionales de clave numérica o alfabética.
• Facilidad de uso para el cliente, quien ya no necesitará recordar contraseñas y podrá realizar operaciones de manera remota, más ágilmente.
• Seguridad para la institución financiera en el proceso de reconocimiento de identidad de sus clientes.
• Validez legal de la contratación de productos y servicios.