Megacable

Requisitos para contratar Megacable en México

Megacable. Requisitos para contratar Megacable en México. Siendo una compañía que ofrece una gran variedad de paquetes y beneficios, Megacable es una de las principales empresas de telecomunicaciones de todo México. ¿Quieres saber más? ¡Sigue leyendo! Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram  ingresa al siguiente enlace.

 

Índice

1 ¿Que es Megacable?
2 ¿Qué documentos necesito para contratar Megacable?
3 ¿Cómo contratar Megacable?
4 ¿Cuáles son los servicios que ofrece Megacable?
5 ¿Se puede contratar solo Internet en Megacable?
6 ¿Cómo consultar los estados de cuenta de Megacable?
7 Beneficios de ser un cliente Megacable
8 Resolución de problemas con Megacable referente a la conectividad

 

¿Que es Megacable?

Es una empresa de telecomunicaciones con mucha importancia en toda América Latina y México, ofrece telefonía, internet y cable a través de su sistema de suscripción.

Pone a la disposición de sus más de dos y medio millones de suscriptores una gran variedad de paquetes y promociones en todo el territorio nacional.

 

¿Qué documentos necesito para contratar Megacable?

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Para contratar los servicios de Megacable, necesitaremos contar con ciertos requisitos, que serán exigidos al momento de la solicitud, entre ellos:

  • Copia de un recibo de domicilio de cualquier pago realizado a un servicio (agua, luz, teléfono, etc) que tenga mínimo tres meses vigente.
  • Copia de la Identificación: Cartilla, Pasaporte, IFE, o licencia de manejo.
  • Tener al menos $200 pesos, que sería la cancelación de la primera mensualidad.

 

¿Cómo contratar Megacable?

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Existen cuatro formas diferentes de contratar Megacable:

1.- Una de las formas y consideramos es la más fácil y sencilla de realizar es la de buscar el paquete que desees o la promoción de la compañía y darle click en la opción contratar desde la web.

2.- A través de la página web de Megacable, por medio de un formulario que llenarás en línea, vaciando todos tus datos, realizando así la contratación de manera inmediata.

Posterior a ello un técnico especializado acudirá a tu casa a realizar la instalación de los equipos y dispositivos necesarios para que puedas disfrutar del servicio a plenitud.

3.- Por medio de una llamada a atención al cliente a través del numero 690 00 00.

4.- Y como última opción tienes la oportunidad de acudir a las oficinas o centros autorizados y realizar la contratación del servicio recibiendo además la explicación de cada uno de los servicios y promociones.

 

¿Cuáles son los servicios que ofrece Megacable?

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Entre los servicios que ofrece Megacable, podremos mencionar algunos:

  • Televisión Interactiva: ofrece una guía interactiva con servicios HD, puedes grabar tus programas y guardarlos en la nube (cloud DVR).
  • Internet de alta velocidad (banda ancha): abarca desde los 20 Mgbs hasta lo 100 Mgbs. No hay límites de dispositivos conectados.
  • Telefonía ilimitada: Todo tipo de llamadas sin limite alguno.
  • Megacable empresas.
  • MetroCarrier: Propone las líneas digitales y ethenet (red de fibra óptica), se utiliza para atender las operadoras de telecomunicaciones.
  • Video Rola y Programación propia: Con una óptica variada ofrece al consumidor su propio contenido. Así como también videos de rola con su canal de videos propio.
  • Megacable Publicidad: En espacios determinados muestra la publicidad en un costo prudente.

 

¿Se puede contratar solo Internet en Megacable?

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En específico contratar solo internet de forma individual no es posible. En Megacable puedes contratar internet, si y solo si, este viene con otro plan de servicios, es decir, con TV o internet con TV y telefonía, pero por si solo no se puede.

1.- Formas de Pago.

  • Pago en línea: Se debe registrar en servicios en línea y allí podrá realizar su pago por internet, rápido y seguro. Para saber el monto a cancelar solo debe solicitar el estado de cuenta y le será enviado a su correo.
  • Con cargo automático a su tarjeta de débito o crédito: Una forma muy practica y segura, solo debes acudir al CIS mas cercano a tu domicilio o llamar por teléfono y proporcionar tus datos y automáticamente procesaran tu pago, sin la necesidad que hagas fila para pagarlo.
  • Por medio de los centros de pago.

 

¿Cómo consultar los estados de cuenta de Megacable?

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Para conocer el estado de cuenta de Megacable, deberá ingresar a la pagina web de la compañía.

Ya teniendo el estado de cuenta, podrá visualizar lo siguiente:

  • Verá claramente la fecha límite de su pago, la suscripción de la cuenta y el número de teléfono.
  • Luego encontrará el resumen con el saldo anterior, el balance del mes y el total a pagar.
  • Posterior a ello se muestra el paquete al que está afiliado y el costo mensual.
  • Aunado a ello se encuentra el período facturado.
  • En los avisos importantes se muestran las nuevas noticias que tiene la compañía en este caso Megacable, así como brindar la información actualizada referente al servicio contratado.
  • También encontrará información sobre las formas de pago y los lugares donde puede ir a realizar la cancelación de la cuota.

 

Beneficios de ser un cliente Megacable

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Cuando tomamos la decisión de ser clientes de Megacable, comenzamos a ser parte de una corporación, y ya cuando conocemos este nuevo mundo nos damos cuenta de los beneficios que podremos obtener.

1.- Servicios tipo paquetes (dobleplay o tripleplay): El adquirir cualquiera de los dos combos facilita al cliente obtener un buen servicio muy completo por un costo aceptable y atractivo.

Por ser una compañía que se encuentra en constante crecimiento nos asegurará un servicio mejor con buena inversión de capital siendo una compañía a nivel nacional.

Gracias a un personal altamente calificado, que labora para la compañía en los agentes autorizados, centros afiliados (aliados comerciales), con la mayor disponibilidad de brindarle una atención optima a cada cliente y aclararle sus dudas.

 

Resolución de problemas con Megacable referente a la conectividad

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1.- Revisión de equipos: Se debe verificar que los cables de internet estén debidamente conectados al equipo y a su vez que los dispositivos de red se encuentren funcionando correctamente.

Si lo anterior no resuelve tu problema, debes:

  • Verificar que el cable del modem esté conectado debidamente en ambas direcciones.
  • Lo mismo se debe hacer con el cable de alimentación que este bien conectado en ambas esquinas.
  • Realizar el procedimiento para reiniciar el modem.
  • Desconectar el cable que va del equipo al modem.
  • Apagar el modem y desconectar el cable de alimentación.
  • Esperar al menos 10 minutos y reiniciar nuevamente el equipo.
  • Esperando todo funcione, probar nuevamente la conectividad.

2.- Problemas en la telefonía. Cuando de telefonía se trata, es importante revisar que nuestro equipo está debidamente conectado para su funcionamiento, es decir, el cable telefónico bien concetado al puerto y este a su vez al enchufe que lo alimenta.

3.-Revisión de la línea telefónica.

  • Se debe verificar no tener ninguna deuda por pagar.
  • Verificar las condiciones del volumen del equipo.
  • Así como si requiere cambio de batería en caso de tenerlas.
  • Si posee tono, marcar a otro número y descartar esto.

4.- Problemas de TV.

A través de su pagina web la cual mencionamos a continuación, www.megacable.com.mx la compañía brinda a sus suscriptores una guía interactiva para facilitarle la experiencia a sus clientes en la resolución de problemas.

  • Casos frecuentes.
  • Programación de control remoto.
  • Refernciales de pago.
  • Equipos digitales.
  • Ayuda en lo referente al control de padres.

Para muchos, es conocido la forma como Megacable atiende a sus suscriptores, ofreciendo una atención personalizada.

Y en esta onda, en apoyarte y ayudarte a resolver tu situación, solo te pedirá el número de suscriptor que comprende 10 dígitos, la ciudad de la que provienes el nombre y apellido del propietario y la falla que presenta el equipo, a su vez también puedes presentar una queja, lo que generará el reporte.

Megacable conjuntamente con el suscriptor acordará un horario y día para asistir al lugar indicado y dar atención especializada a través de un técnico conocedor que realizara la revisión del equipo.