Durante las temporadas de festividades, el flujo de mensajes y llamadas a través de plataformas como WhatsApp aumenta significativamente, facilitando el contacto entre allegados. Sin embargo, este incremento en la interacción digital también establece un escenario ideal para que organizaciones criminales intenten defraudar a los usuarios mediante diversas modalidades de engaño telefónico.

Cuerpos de seguridad, como la Guardia Civil de España, han emitido alertas sobre el uso de determinados prefijos internacionales que sirven como señal de advertencia ante posibles fraudes, una táctica que permanece vigente incluso en celebraciones de gran importancia como el Año Nuevo.

Según detallan las autoridades, los ciberdelincuentes se aprovechan del desconocimiento ciudadano sobre las tarifas de larga distancia y la disposición a recibir mensajes de afecto «para ejecutar lo que se conoce como la estafa de la llamada perdida». Por esta razón, identificar los códigos numéricos involucrados y comprender su funcionamiento es vital para salvaguardar el patrimonio económico y la privacidad de la información.

¿Cuáles son los prefijos internacionales sospechosos?

Las autoridades han identificado que los estafadores utilizan principalmente los prefijos 353 (Albania), 225 (Costa de Marfil), 233 (Ghana) y 234 (Nigeria). La elección de estos códigos no es fortuita; busca capitalizar la confusión de los destinatarios respecto a los destinos internacionales y los altos costos asociados a sus comunicaciones.

La instrucción oficial para los ciudadanos es determinante: ante llamadas de números desconocidos que incluyan estos prefijos, la acción más segura es evitar contestar o devolver la llamada, optando por investigar la procedencia del número antes de cualquier interacción.

Actualmente, los usuarios pueden recurrir a diversos foros y portales en línea donde se reportan números fraudulentos, permitiendo verificar si otras personas han sido contactadas por el mismo remitente. La medida preventiva más eficaz es, sin duda, evitar todo contacto con estos terminales sospechosos.

Mecánica del fraude y sus peligros asociados

El mecanismo detrás de la estafa es sencillo. Los atacantes, operando desde números fuera del país, realizan llamadas sumamente breves de forma masiva. El propósito es que el usuario, al notar una llamada perdida de procedencia desconocida en su registro, decida retornar la comunicación por curiosidad o preocupación.

Al ejecutar la devolución, se activa un sistema de tarificación especial que puede generar cargos de varios dólares por minuto, dependiendo del país de origen de la línea y el tiempo que la víctima permanezca conectada a la llamada.

Más allá del daño financiero directo, existe el riesgo de que la información del usuario sea vulnerada a través de técnicas de phishing o suplantación de identidad. Algunos sistemas automatizados están diseñados para extraer datos privados o inducir a la persona a realizar gestiones que comprometan su seguridad. La falta de divulgación sobre estos esquemas facilita que los delincuentes sigan obteniendo beneficios a costa de las víctimas.

Recomendaciones oficiales para no ser víctima de engaños

Los expertos sugieren abstenerse de retornar llamadas a números que no se tengan registrados, en especial si presentan un prefijo internacional inusual. Una práctica recomendada es rastrear el número en buscadores de internet para confirmar si existen alertas de fraude vinculadas a dicho contacto.

Asimismo, muchas compañías telefónicas ofrecen servicios de identificación o bloqueo de números sospechosos, herramientas que funcionan como un filtro preventivo contra estos intentos de estafa.

• Evite devolver llamadas a prefijos de origen desconocido.
• Utilice herramientas de bloqueo proporcionadas por su operadora.
• Verifique la procedencia del número en bases de datos públicas de spam telefónico.

En el caso de haber interactuado con una de estas llamadas y detectar cobros anómalos en su factura, es fundamental contactar de forma inmediata a su proveedor de telefonía para informar el suceso. Ciertas empresas cuentan con mecanismos para gestionar estas situaciones y tratar de reducir el impacto económico del fraude. Una reacción ágil es clave para prevenir daños mayores.

Incremento de fraudes en otras plataformas digitales

El repunte de la estafa de la llamada perdida ocurre de forma paralela a un aumento de fraudes en aplicaciones de mensajería, destacando especialmente el caso de WhatsApp. En este entorno, los atacantes emplean mensajes con errores ortográficos, peticiones para acceder a enlaces externos o instrucciones para instalar software de terceros.

El soporte de WhatsApp recuerda que el servicio es gratuito y nunca solicita pagos, así que cualquier mensaje que afirme lo contrario debe considerarse una señal clara de fraude.

Es frecuente que los delincuentes suplanten la identidad de conocidos, mencionen supuestos sorteos, vacantes de empleo o planes de inversión atractivos para solicitar información crítica como números de cuentas bancarias o claves de acceso. La directriz básica para el usuario es no responder, no pulsar en ningún link y no facilitar datos sensibles. Bloquear y reportar estos perfiles ayuda significativamente a mitigar la expansión de estas redes delictivas.