Examinar aquí su saldo de televía en México
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Televía es una compañía en México que permite el pago electrónico de peajes en autopistas. Este servicio innovador contribuye a la fluidez del tráfico y evita las largas colas en las estaciones de peaje.
Televía saldo
Televía es un dispositivo de telepeaje que se instala en el parabrisas de los vehículos. Al llegar a un peaje, el dispositivo se lee electrónicamente y el costo se descuenta automáticamente de la cuenta del usuario. Los clientes pueden desplazarse libremente por las autopistas mexicanas, pagando de manera rápida y eficiente.
Este dispositivo se puede adquirir en línea o en tiendas físicas. Existe una variedad de modelos y precios, y depende de la elección del usuario. El dispositivo debe estar cargado con saldo suficiente para cubrir los costos del peaje.
Consultar
Para adquirir este dispositivo, los interesados pueden visitar el sitio web de Televía o una de las tiendas físicas o aliadas de la empresa. Los que están registrados pueden consultar y recargar saldo a través de diversos medios, incluyendo una aplicación para teléfonos móviles.
Las aplicaciones están disponibles en las tiendas Play Store y App Store, dependiendo del sistema operativo del teléfono. La aplicación permite a los usuarios consultar y recargar saldo, así como acceder a los mapas de las carreteras. Utiliza la geolocalización para informar a los usuarios sobre los costos y la ubicación de las estaciones de peaje en tiempo real.
Sitio Online
Para consultar el saldo a través del sitio web de Televía, los usuarios deben:
- Visitar el sitio web de Televía.
- Seleccionar la opción de inicio de sesión.
- Proporcionar su usuario y contraseña.
- Si no está registrado, debe regresar al menú principal y seleccionar la opción de creación de cuenta. Luego sigue las instrucciones proporcionadas.
Sistema Online
Aplicación móvil
Si ya ha instalado la aplicación en su teléfono inteligente, puede consultar el saldo de la siguiente manera:
- Abre la aplicación.
- Da los datos de acceso.
- Si aún no tienes una cuenta, puedes registrarte a través del sitio web de Televía.
Por mensaje
También se puede consultar el saldo a través de un mensaje de texto. Para hacerlo, debe:
- Enviar un mensaje al número 28836 con el siguiente formato: SALDO + número de teléfono. No debe haber espacios en el mensaje.
- Recibirá automáticamente un mensaje de respuesta con el saldo de su cuenta en tiempo real.
Cabe mencionar que cada consulta por mensaje de texto tiene un costo de 2.5 pesos mexicanos.
¿Dónde comprar?
Para adquirir el dispositivo de Televía, puedes hacerlo a través de su página web o en tiendas asociadas a la compañía.
Además de ser utilizado para el pago de peajes, el sistema de Televía ofrece algunos beneficios adicionales. Por ejemplo, puedes acumular puntos si utilizas frecuentemente el servicio. Estos puntos pueden ser canjeados por premios en diversos concursos.
Página web
En la web de Televía, tienes la opción de elegir entre dos colores para el dispositivo: blanco y negro. Los precios pueden variar dependiendo del color que elijas. Por ejemplo, el modelo blanco podría costar alrededor de 150 pesos, y el negro cerca de 200 pesos.
El sistema permite recargar el dispositivo por primera vez durante la compra, con un monto que puede variar de 0 a 500 pesos. Una vez finalizada la compra, puedes activar el dispositivo a través de la página web de la empresa, sin tener que esperar a que te llegue.
Establecimientos
También puedes adquirir el servicio de Televía en establecimientos con los que la empresa tiene convenios. Algunos de ellos incluyen: Office Depot, RadioShack, OXXO, 7 Eleven y La Comer.
Cada uno de estos establecimientos podría cobrar una comisión independiente por la venta del dispositivo, por lo que el costo final puede variar. Para evitar estos costos adicionales, se recomienda adquirir el servicio directamente a través de la web de Televía.
Recarga Tag Televía
Si ya cuentas con el servicio, entonces la cuestión ahora es saber cómo se puede recargar el servicio una vez activado. Pues básicamente se puede hacer a través de Televía web, ¿pero qué otra opción queda además de ella?
Si la persona tiene tarjeta de débito y crédito, entonces fácilmente puede recargar en locales y la app, pero vamos a mencionar un poco más las opciones que no hemos mencionado antes.
Establecimientos afiliados
Puedes recargar tu Televía en establecimientos afiliados, que incluyen:
- OXXO.
- 7 Eleven.
- Extra.
- Walmart.
- La Comer.
- Fresko.
- City Market.
- Sumesa.
- Superama.
- Soriana.
- Sam’s Club.
- Elektra.
- Suburbia.
Bancos
Si prefieres hacerlo a través de tu banco, algunas entidades bancarias como BBVA Bancomer permiten la recarga de Televía desde su plataforma en línea. Solo debes ingresar a la plataforma del banco, iniciar sesión, buscar la sección de servicios y encontrarás la opción para recargar Televía.
¿Cómo activarla?
Para utilizar el servicio de Televía, es necesario activar tu Tag después de haberlo adquirido. La activación se puede realizar en línea, a través de la aplicación móvil o en una tienda afiliada. Si eliges realizar el proceso en línea, debes seguir los siguientes pasos:
- Dirígete a la sección de Registro en la página web de Televía.
- Ingresa el número personal de Televía.
- Una vez que estés en tu cuenta, busca la pestaña «Valida tu Tag».
- Rellena la información requerida en el menú desplegable. Y listo.
¿Dónde puedo usarla?
El Tag de Televía se puede usar en varias autopistas principales de México, además de todas las vías nacionales del territorio mexicano. Algunas de las autopistas en las que puedes utilizar el Tag de Televía incluyen:
- Circuito Exterior Mexiquense.
- Libramiento Elevado Puebla.
- Autopista Saltillo Monterrey.
- Viaducto Bicentenario.
- Autopista Urbana Norte.
- Autopista Urbana Poniente.
Esto es solo una muestra de las autopistas en las que se puede usar el servicio. Para obtener una lista completa, es recomendable verificar si la vía en cuestión es una autopista principal.
¿Cómo puedo obtener facturas?
Si necesitas facturas de los pagos realizados con tu Tag de Televía, puedes solicitarlas a través de la página web de Televía. Alternativamente, puedes llamar a los números de atención al cliente para solicitar la activación de las facturas electrónicas. Una vez que este servicio esté activado, recibirás los recibos por correo electrónico cada mes.
¿Puedo adquirirla para mi empresa?
Televía también ofrece servicios para empresas. Estás pueden adquirir el servicio de Televía para cada vehículo en su flota, lo que les permite administrar los gastos y seguir la ruta de los vehículos de manera más eficiente.
Esta característica es especialmente útil para empresas de taxis o de transporte privado, ya que agiliza el paso por los peajes y proporciona información más completa sobre la ruta que se está siguiendo.
La empresa Televía ofrece diferentes métodos de pago y facturación, y la aplicación se convierte en una herramienta práctica para seguir el uso del Tag de Televía y la hora exacta de cada transacción.
¿Puedo domiciliar mis pagos en mis tarjetas de crédito?
Domiciliar tus pagos de las tarjetas de crédito puede ser una opción atractiva para muchos usuarios, incluyendo aquellos que utilizan el sistema de Televía. Al domiciliar los pagos, puedes vincular tu tarjeta de crédito con la cuenta de Televía para abonar automáticamente los peajes.
La forma de hacerlo es relativamente sencilla. A través de la plataforma online de tu banco, puedes ingresar a la sección de servicios. Ahí, podrás encontrar una opción que te permitirá vincular tu dispositivo Televía. Este proceso puede requerir de un tiempo de espera de aproximadamente 48 horas para que tu información sea verificada y confirmada.
Una vez completada la afiliación, puedes hacer uso del servicio y recargar tu cuenta de Televía tantas veces como desees desde la web, la aplicación o las tiendas afiliadas. Además, tendrás la posibilidad de descargar y guardar tus recibos de pago, si lo deseas.
¿Cómo reclamar si el saldo no es correcto?
Si en algún momento observas inconsistencias en tu saldo, es crucial ponerse en contacto con la empresa para presentar un reclamo. Para ello, puedes llamar al número (55) 5265 8855.
Tras proporcionar tus datos y describir el problema, un operador revisará tu caso y te indicará si se trata de un error técnico o si hay un problema con el peaje. Si se confirma que hubo un error por parte del sistema, la empresa procederá a reembolsar el monto incorrectamente cobrado.
Televía ofrece un servicio innovador que facilita la experiencia de los conductores frecuentes en México. Con su sistema, evitas la necesidad de detenerte y pagar en las taquillas de peaje, ya que el dispositivo lee el chip de tu vehículo y automáticamente descuenta la tarifa correspondiente de tu cuenta.
Además de agilizar el tráfico, esto reduce el uso del papel, ya que los recibos de pago se generan y almacenan electrónicamente.
Este servicio permite un manejo eficiente de los pagos de peajes, brindándote la oportunidad de consultar en línea tus recibos y detalles de transacciones en cualquier momento. A medida que cada vez más personas se familiarizan con estos sistemas, la adopción de estas soluciones innovadoras continúa en aumento.
