Estas son las opciones que tienen los clientes de Banco Pichincha para ver el Estado de Cuenta de sus Tarjetas de Crédito (Visa – MasterCard). Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página para poder ayudarte. También puedes participar en el WhatsApp Ecuador.

Los clientes de Banco Pichincha que utilizan frecuentemente sus tarjetas de crédito pueden revisar los estados de cuenta días antes de la fecha de corte, esto permite saber qué es lo que están pagando y si los consumos coinciden con los realizados durante el mes.

Banco Pichincha frecuentemente envía el Estado de Cuenta al correo registrado por el cliente, en caso de no recibirlo, hay otras opciones para poder obtenerlo y ver los consumos realzados con la Tarjeta de Crédito.

Consultar estado de cuenta – Tarjetas Banco Pichincha

• Opción 1: En línea

– Ingresa a: https://www.pichincha.com/detalle-producto/personas-cuentas-servicios-estados-de-cuenta
– Acceder con Usuario y Contraseña
– Revisar por fechas

• Opción 2: Vía Teléfono

– Marca al: 02 999 999
– Opción Tarjetas de Crédito
– Pasa la validación de datos
– Solicita el Estado de Cuenta

• Opción 3: Correo Electrónico

– Revisa tu correo, una semana después de la fecha de corte
– Si no está en recibidos, revisa en la bandeja de SPAM
– En caso de no encontrar el correo con el Estado de Cuenta, acude a una agencia de Banco Pichincha y solicita una actualización de datos.
– Proporciona el correo electrónico correctamente, para que ahí lleguen todos los meses el estado de cuenta.

• Opción 4: Agencias

– Acude a una agencia de Banco Pichincha
– Solicita un turno para «Servicio al Cliente»
– Solicita una impresión del Estado de Cuenta actual o de meses anteriores.
– No olvides llevar la Cédula de Identidad

NOTAS

Si en el Estado de Cuenta observas consumos NO reconocidos que se han realizado con la Tarjeta de Crédito, comunícate con Servicio al Cliente de Banco Pichincha vía telefónica o también puedes acudir a una agencia a pedir un detalle.

Recuerda para los valores de la Tarjeta de Crédito se deben pagar antes de la fecha límite, caso contrario Banco Pichincha cobrará intereses por el tiempo de mora.