cuenta del Registro Civil

Desbloquear cuenta del Registro Civil

Si al querer iniciar sesión en la Agencia Virtual del Registro Civil te aparece el siguiente mensaje: «Su cuenta ha sido bloqueada. Consulte con el administrador», aquí te indicamos cómo desbloquear tu cuenta. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram  ingresa al siguiente enlace.

Recuerda que en la Agencia Virtual puedes hacer los trámites de agendamiento de turnos, pagos en línea y descagar certificados simples o familiares, sin la necesidad de asistir a la entidad.

Temas del artículo

1. ¿Cómo desbloquear la cuenta del Registro Civil?
1.1. ¿Por qué se bloquea el usuario en la Agencia Virtual?
2. Usos de la cuenta

¿Cómo desbloquear la cuenta del Registro Civil?

  1. Envia un correo electrónico a [email protected]
  2. Detalla en el mail los datos del usuario a desbloquear: nombres completos, número de cédula y adjuntar la imagen de la cédula.
  3. Si el usuario no tiene la cédula, puede enviar una foto suya actual.

Enviado los datos, el responderá en un lapso de 72 horas para reestablecer la cuenta del usuario. Esto quiere decir que el usuario deberá crear nuevamente (registrate aquí).
desbloqueo cuenta Agencia Virtual Registro Civil

¿Por qué se bloquea el usuario en la Agencia Virtual?

Los bloqueos se producen porque se ha fallado tres veces en ingresa (error de clave), o también se suelen bloquear las cuentas de los usuarios a los cuales se los identifique por el mal uso de la plataforma web.

Usos de la cuenta del Registro Civil

Recuerda que en la Agencia Virtual de la entidad puedes hacer los trámites de pago y agendamiento de turnos como:

  • Turno para sacar cédula o renovación
  • Turno para obtener o renovar el pasaporte
  • Citas para matrimonio civil

Además puedes descargar los siguientes certificados en línea:

  • Certificado de unión de hecho
  • Certificado de Identidad y Estado Civil
  • Certificado de nacimiento
  • Certificado de Matrimonio
  • Certificado de Defunción

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