Consultas Varias Sobre Axtel Negocios México
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Conoce en este interesante post, toda la información referente a Axtel negocios, los planes que pone a disposición de sus clientes, las tarifas, números de contacto, medios de contratación y mucho más. Vale mencionar que esta es una importante empresa mexicana, así que si quieres obtener todos los datos alusivos a esta compañía, te invitamos a que continúes leyendo este artículo.
Índice
Axtel Negocios
La compañía Axtel de México se caracteriza por ofrecer servicios en el ramo de las telecomunicaciones, tanto para el hogar como también para los negocios.
En este sentido, se ofrece un amplio abanico de opciones, paquetes, panes y tarifas, para que los usuarios escojan lo que mejor se ajuste a sus necesidades y requerimientos.
Es importante mencionar que, todos los paquetes de Axtel negocios cuentan con atención prioritaria y técnicos especializados, dispuestos a atender cualquier solicitud que tenga el cliente.
Para acceder al servicio de atención a clientes de Axtel negocios que se encuentra disponible las veinticuatro horas del día, los clientes cuentan con tres modalidades distintas, las cuales se describen a continuación.
- Por teléfono, marcando el número 8010 515 1414.
- Por Internet, a través del chat de Axtel.
- Con la cuenta de la compañía, utilizando Axtel Experto para negocios.
Ahora bien, son muchos los paquetes que Axtel negocios pone a disposición de sus clientes, por lo que es recomendable verificarlos, compararlos y seleccionar el más idóneo para cada quien.
Paquete de Axtel X-tremo para negocios
El Internet simétrico que ofrece esta compañía es el que se denomina Axtel X-tremo, el cual está disponible tanto para los negocios como para las pequeñas empresas.
Para conocer un poco a qué se refiere el Internet simétrico, éste hace alusión a una conexión que cuenta con la misma velocidad tanto de subida como de bajada.
Al respecto, vale mencionar que estos planes son similares a los que van dirigidos para el hogar, pero incluyen los aspectos que se mencionan a continuación:
- Telefonía ilimitada con llamadas locales, nacionales e internacionales a más de cien países.
- Asistencia especializada para pequeñas y medianas empresas, que requieran ayuda y soluciones en ciertas áreas.
- Axtel Experto negocios.
- Wifi para negocios.
- Wifi público de Axtel incluido.
Por otra parte, los precios de estos paquetes de Axtel negocios van a varia, dependiendo de la velocidad de los megas, por lo que es conveniente chequear la lista descrita a continuación:
- 549$ por un plan de treinta y cinco megas.
- 809$ para disfrutar de cien megas.
- 1289$ por un plan de doscientos megas.
Es importante mencionar además, que si el cliente realiza el pago durante los primeros diez días contados a partir de la fecha de corte, la empresa le hará un descuento por pronto pago, que puede oscilar entre los cien y doscientos dólares.
Paquete Troncales
Este es otro de los planes de Axtel negocios y está dirigido a todas aquellas personas que necesiten de un conmutador un poco más avanzado, el cual incluye de cinco a diez dispositivos avanzados.
Aunado a ello, el paquete de conmutadores troncales está disponible para todos los clientes de la compañía, ya que también incluye los aspectos que se señalan a continuación:
- Telefonía ilimitada a celulares, nacionales e internacionales a más de cien países.
- Internet X-tremo de doscientos megas.
- Soporte técnico especializado para los negocios.
- Garantía de reparación de fallos en menos de veinticuatro horas hábiles.
Ahora bien, los clientes disponen de dos tarifas a las que pueden acceder para disfrutar de los beneficios que ofrece esta modalidad, por lo que es necesario chequear la siguiente información:
- Para cinco troncales se debe pagar un monto mensual de 2089$.
Para diez troncales el usuario deberá pagar un total de 3899$ al mes.
Por su parte, las personas que necesiten más conmutadores o teléfonos IP, tienen la posibilidad de adquirirlos a doce y veinticuatro meses sin intereses.
Paquete Conmutador Axtel negocios
Las personas que hayan contratado el paquete de Axtel negocios que ofrece doscientos megas, tienen la posibilidad de complementar su negocio con este conmutador.
Este conmutador de Axtel se refiere a un tipo de extensión con muchos beneficios para sus contratantes, ya que suele incluir los puntos que se señalan en las líneas siguientes:
- Extensiones telefónicas tanto fijas como móviles.
- 300 minutos para llamadas a celulares.
- Un número principal DID.
- Contestadora automática y menú de opciones personalizad para el negocio del cliente.
- Internet X-tremo de doscientos megas.
- Llamadas ilimitadas a números ocales, nacionales e internacionales.
Con respecto a las tarifas que se deben pagar para disfrutar de estos servicios, es conveniente chequear la lista que se describe a continuación:
- 1599$ para las siguientes extensiones incluidas: Una fija y una móvil.
- 2649$ para las siguientes extensiones incluidas: cinco fijas y una móvil.
- 2649$ que aplica para incluir cinco extensiones fijas o móviles.
- 4049$ para incluir diez extensiones fijas y dos móviles.
Ahora bien, las personas que tengan interés en adquirir un plan especializado, pueden personalizar su paquete Conmutador de Axtel negocios, para agregar extensiones, minutos a celular y nuevos teléfonos IP.
Paquete líneas
Este es otro de los paquetes que Axtel negocios pone a disposición de sus clientes, el cual resulta sumamente accesible dadas sus tarifas y características.
Vale destacar que este es un paquete especial para aquellos negocios que necesitan solamente llamadas para poder operar, bien sea porque son un centro de atención telefónica o algo similar.
Ahora bien, el paquete líneas de Axtel para negocios que se encuentran operativos en el país, cuenta con los aspectos que se mencionan a continuación:
- Doscientos megas de Axtel X-tremo.
- Telefonía ilimitada tanto para números nacionales como internacionales.
- Minutos ilimitados para llamadas a celulares.
- Soporte especializado para Axtel negocios.
- Cuatro o seis líneas de teléfonos para los negocios.
Una vez vista esta información, es importante conocer cuales son las dos tarifas de líneas que Axtel pone a disposición de sus clientes, las cuales se señalan a continuación:
- Esencial 4 por el precio de 2199$ al mes.
- Esencial 6 por el precio de 2449$ al mes.
Servicios adicionales
Es importante mencionar además, que aquellas personas que tengan interés en solicitar beneficios adicionales para Axtel negocios líneas, pueden hacerlo sin inconveniente alguno.
Para ello, es necesario efectuar la solicitud a través de las vías disponibles para ello, mientras que se pueden adicionar los siguientes aspectos:
- Quinientos minutos para llamadas a celular por el precio de 350$.
- Mil minutos para llamadas a celular por 650$ al mes.
- Una línea para negocios adicional, por el precio de 279$.
- TV por 205$.
Aunando a ello, las personas interesadas también pueden agregar a su plan los paquetes Conmutador o Troncales, con el objeto de expandir su negocio.
Planes con Internet y TV
Los clientes de esta compañía pueden acceder al combo de Axtel negocios con Internet simétrico y TV, con una programación exclusiva para empresas.
En tal sentido, las personas interesadas pueden solicitar estos planes en cualquiera de sus tres modalidades, cuyos precios van a depender de la cantidad de megas y otros factores.
Ahora bien, el paquete de Axtel negocios con Internet y TV suele incluir varios beneficios, entre los que se pueden destacar los descritos a continuación:
- Programación especial para los clientes, en categorías tales como deportes o música.
- Una televisión con programación exclusiva para la zona de confort o de relax que tenga el negocio.
- La posibilidad de visualizar la TV de Axtel negocios, a través de la aplicación móvil fácilmente.
- Posibilidad de contratar conmutadores con la televisión en cuestión.
Por otra parte, las personas que tengan interés en adquirir estos servicios, deben conocer las tarifas y costos que se deben cubrir, de acuerdo al plan que se escoja.
Tarifas
Vale la pena destacar que los precios varían según la cantidad de megas disponibles para cada plan, siendo el básico el más económico de todos, mientras que las tarifas son las siguientes:
- 619$ al mes para disfrutar de treinta y cinco megas.
- 809$ al mes para disfrutar de cien megas.
- 833$ al mes para un total de doscientos megas.
Aunado a ello, los clientes de Axtel negocios pueden solicitar su paquete Ultra de TV, mediante el que tienen acceso a megas con distintas tarifas, tal y como se menciona a continuación:
- 899$ al mes para disfrutar de treinta y cinco megas.
- 1089$ mensuales para disfrutar de un total de cien megas.
- 1279$ al mes para acceder a doscientos megas.
Por último, uno de los mejores planes que Axtel le ofrece a los negocios, donde pueden disfrutar de TV e Internet, es el Total HD, teniendo estipuladas las siguientes tarifas:
- 1479$ mensuales para disfrutar de treinta y cinco megas.
- 1669$ al mes para cien megas.
- 1859$ al mes para disfrutar de un total de doscientos megas.
Es importante mencionar además, que las personas que adquieran cualquiera de los paquetes de Axtel TV, cuentan con una suscripción activa a Blim de manera gratuita.
Asimismo, tienen la posibilidad de contratar la programación exclusiva de HBO o de Fox, realizando el pago mensual de 175$ para cada uno de ellos.
¿Cómo contratar Axtel Negocios?
Como se puede notar, los paquetes y planes de Axtel negocios son sumamente atractivos y accesibles, por lo que cada día son más las personas que desean formar parte de la amplia cartera de clientes de esta compañía.
En este orden de ideas, acceder a estos paquetes es muy sencillo, puesto que las personas interesadas deben seguir un proceso fácil y rápido, a través del teléfono celular.
Así, las personas que quieran contratar cualquiera de los paquetes de Axtel negocios, deben hacerlo por teléfono, de la manera que se señala a continuación:
- Marcar el número 800 515 1000. De igual manera, el usuario puede ingresar a la página web de la empresa y presionar el botón que indica “Contrata”, donde luego deberá colocar su número de teléfono y posteriormente recibirá una llamada por parte de los agentes de la compañía, en aras de gestionar la contratación.
- Sea cual sea el método empleado, el cliente va a ser atendido directamente por un ejecutivo, quien va a hacer ciertas preguntas con respecto al paquete que el usuario desea contratar.
- De igual manera, va a ayudar a cotizar todos los servicios que sean de interés del usuario, con lo que también va a verificar la cobertura disponible para la zona donde se encuentre el negocio.
- Luego, se va a agendar una cita para que un técnico vaya hasta el hogar o negocio de la persona interesada y realice la instalación del servicio, así como también se le hará entrega de la documentación necesaria.
Con sólo seguir estos pasos, el usuario ya va a tener acceso a sus servicios de Axtel negocios, sea cual sea el paquete de su interés y las tarifas aceptadas.
Sin embargo, para garantizar que el proceso se va a llevar a cabo de manera óptima, es necesario cumplir con algunos requisitos y recaudos, puesto que así lo exige la compañía-
Requisitos
Al momento de realizar la contratación de cualquiera de los servicios que ofrece Axtel para los negocios, las personas interesadas deben cumplir con una serie de requisitos, los cuales se señalan a continuación:
- Fotocopia del documento de identificación oficial del propietario o representante lega del negocio.
- Comprobante del domicilio no mayor a tres meses de antigüedad.
- RFC de la empresa o de la persona natural que lleva a cabo actividades empresariales.
- No haber tenido adeudos previos con Axtel.
- Tarjeta de débito o de crédito, en caso de adquirir otros conmutadores.
Es importante destacar, que los gastos de la instalación van a depender del servicio contratado y se le informarán al usuario, en el momento que concrete su solicitud.
Cobertura de Axtel negocios
En lo que respecta a la cobertura de Axtel negocios, se debe mencionar que esta es la misma que para los planes destinados al hogar, por lo que sólo está disponible en algunas ciudades aptas para fibra óptica, tales como:
- Toluca.
- Querétaro.
- Puebla.
- Monterrey.
- León.
- Guadalajara.
- Ciudad Juárez.
- Ciudad de México.
- Aguascalientes.
- San Luis Potosí.