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Consultar detalle de llamadas CNT Ecuador

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Conoce como consultar el detalle de llamadas de tu teléfono fijo o convencional en Ecuador. La Corporación Nacional de telecomunicaciones ofrece el servicio de detalle de llamadas realizadas desde un número de teléfono.

El registro de llamadas realizadas consta en el Sistema de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT, los usuarios pueden solicitar dicho detalle para conocer el uso que se esta dando a su línea telefónica.

Detalle de llamadas CNT

El detalle de las llamadas realizadas contiene información sobre el número destino, duración y costo de la llamada. Los usuarios pueden solicitar este detalle posterior a la facturación y puede requerirlo las veces que sean necesarias.

El abonado de la línea telefónica puede conocer mediante el detalle a que número se llamó, cuanto duró la llamada y el precio de la misma.

Si alguna planilla CNT tiene un precio elevado, se recomienda al propietario de la línea solicitar el detalle para que pueda conocer y dar seguimiento.

Cómo solicitar el detalle de llamadas telefónicas CNT.

  1. Acérquese a cualquier agencia CNT a nivel nacional.
  2. En atención al cliente solicite el servicio de detalle de llamadas, el costo es de 0,70 USD + impuestos.
  3. Se solicitará presentar la cédula del propietario de la línea telefónica.
  4. A partir de la siguiente factura electrónica, el usuario dispondrá un reporte del detalle de llamadas junto a la factura del servicio.

Se recuerda a los abonados que la CNT ya no envía las facturas físicas a los domicilios, se debe actualizar los datos para que la factura electrónica llegue al email.

Cómo acceder a la factura electrónica.

  1. El abonado debe registrarse en Mi CNT para obtener el usuario y contraseña,  luego inicie sesión.
  2. Ingresar en la pestaña «Tus facturas».
  3. Finalmente, dar clic en el botón «Ver facturas»

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Además de consultar , los usuarios podrán pagar el línea las facturas de los servicios de la CNT.