Conoce el paso a paso para obtener el pasaporte
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Obtener el pasaporte en Ecuador es imprescindible para viajar al exterior, pues una vez fuera del país este documento se convierte en tu medio de identificación.
A continuación, te detallamos los requisitos, pasos y costos para sacar el pasaporte en Ecuador por primera vez en el Registro Civil.
Turno en línea para el pasaporte
- Ingresa a la Agencia Virtual del Registro Civil.
- Si no tienes una cuenta, debes registrarte.
- Inicia sesión y elige la opción PAGO EN LÍNEA PASAPORTE. Puedes elegir para pagar el trámite personal
- Elige la provincia y agencia donde realizarás el trámite.
- Cancela el valor del trámite.
Puedes realizar el pago en línea con tarjeta de crédito / débito, o pagar en efectivo en los sitios destinados (leer más abajo).
Hecho el pago, se habilitará la opción para agendar el turno en línea. O también puedes ir a la opción Agendamiento de Turnos y seleccionar «Asignar agencia, pasaportes/cédula».
Elige la fecha y hora del trámite. Un mensaje con el turno se enviará a tu correo. Imprime y lleva el turno.
Recuerda que debes ir a la agencia del Registro Civil seleccionada con 15 minutos de anticipación. Acércate al módulo de pasaportes para la toma de datos, foto y firma del solicitante.
Formas de pago
Pago en linea / Agencia virtual
- Pago en línea primera vez con tarjeta de crédito: Visa, Mastercard y Diners Club.
- Las transacciones con tarjeta de crédito, se realizarán:
- Pacífico: tarjeta VISA y MasterCard pago corriente
- Diners: tarjetas Diners, Discover Visa o MasterCard, pagos corriente o diferido de 3 a 12 meses con intereses
- Pago banco corresponsal primera vez: Servipagos, Pago Ágil y agencias del Banco del Pacífico.
Pago en agencia
- Efectivo
- Tarjeta de Crédito
- Se receptan tarjetas VISA, MASTERCARD, DISCOVER, DINERS CLUB, emitidas por: Banco del Pacifico, Banco del Pichincha o Produbanco.
- Las transacciones con tarjeta de crédito, se realizarán:
- Pacífico: tarjeta VISA y MasterCard pago corriente.
- Diners: tarjetas Diners, Discover Visa o MasterCard, pagos corriente y diferido de 3 a 12 meses con intereses.
- Payphone (Produbanco): tarjetas Visa o MasterCard solo diferido de 3 a 12 meses con intereses.
Tiempo de ejecución del trámite
90 minutos aproximadamente.
Lo que el usuario necesita conocer
- Una vez ejecutado el pago del servicio (en línea o banco corresponsal), se debe generar un turno.
- El turno para el agendamiento de pasaportes no tiene costo y será verificado por el operador de servicios en el módulo de información.
- El pasaporte debe tener por lo menos 6 meses de vigencia a la fecha de salida del país.
- En todos los casos se necesita la presencia física del usuario que va a recibir el servicio.
- Los pasaportes que no sean retirados por los usuarios en un periodo de tres meses serán destruidos.
- El pasaporte ordinario se entregará en un periodo de tiempo de 2 días laborables a partir del enrolamiento del usuario, en agencias que no se encuentren en ciudades con centros de producción, a excepción de la Agencia de Santa Cruz y San Cristóbal cuyo el tiempo de entrega será de 5 días laborables ; en las agencias de Matriz Iñaquito, Gobierno Zonal de Guayaquil y San Blas Cuenca se entregará el pasaporte el mismo día.
- Los pasaportes que no sean retirados por el usuario en un periodo de 60 días calendarios a partir de su solicitud serán destruidos.