Debido a los frecuentes y cambiantes cortes del servicio de energía eléctrica, es crucial saber cómo consultar el horario de estos cortes para estar siempre preparado. Para los usuarios de CNEL (Corporación Nacional de Electricidad) en Ecuador, es esencial mantenerse informados sobre los cortes de luz programados o imprevistos. Aquí te presentamos las principales formas de conocer y consultar esta información. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página para poder ayudarte. También puedes participar en el WhatsApp Ecuador.

¿Cómo Consultar los Cortes de Luz de CNEL?

• Página web de CNEL: La primera opción para consultar es a través de la página web de CNEL “Consulta Aquí el Horario”, utilizando el número de cédula del titular del servicio o el número de cuenta contrato. Solo debe seleccionar el criterio de consulta, ingresar el dato correspondiente y hacer clic en «Consultar».
• Redes Sociales: CNEL mantiene una presencia activa en varias plataformas, como Facebook y Twitter. En estas cuentas se publican frecuentemente actualizaciones destacadas, donde se puede buscar la unidad de negocio según la provincia. Al hacer clic en el enlace correspondiente, se podrá acceder a un archivo PDF con una tabla que muestra los cantones, sectores y horarios.

• Call Center: Otra manera de obtener información es a través del servicio de atención al cliente de CNEL. Llamando al número 1800-263537 (CNEL), los usuarios pueden hablar directamente con un representante que proporcionará detalles sobre cualquier corte de luz y las estimaciones de tiempo para la restauración del servicio.

Mantenerse informado sobre los cortes de luz es crucial para planificar y minimizar inconvenientes. Utilizando estas herramientas proporcionadas por CNEL, los usuarios pueden asegurarse de estar siempre al tanto de cualquier interrupción en el servicio eléctrico.

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