Certificado de calidad: Requisitos
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En el siguiente artículo te mencionaremos los requisitos, documentación y el procedimiento a realizar para obtener tu Certificado de calidad adecuado. Aquí te suministraremos toda la información posible para que obtengas en tiempo record tu certificado para elevar el rango de tu producto
Índice
Certificados de calidad
Es aquel documento que certifica bajo ciertas normas la calidad de un producto, articulo o servicio prestado en determinado país, estado o municipalidad. Para esto es necesario la verificación previa y evaluación por parte de auditores calificados de determinadas empresas u organizaciones que puedan validar la misma
Ante esto cada empresa o persona que elabore determinado producto debe acudir ante el organismo correspondiente y solicitar el certificado de calidad correspondiente al producto. Es por ello que en México este certificado es gestionado por la Secretaría de Comercio y Fomento Industrial también conocida como la SECOFI de México
Pero antes de realizar la solicitud del Certificado de Calidad, el solicitante debe cumplir los requisitos exigidos y entregar la documentación correspondiente al caso
Requisitos
A continuación te mencionaremos los requisitos generales que se deben cumplir para iniciar la certificación de calidad de tu producto o servicio:
- Cubrir los costos de certificación debidos, ya que como institución u organización de orden privada la misma contrata personal calificado para realizar las evaluaciones correspondientes
- Cumplir con las regulaciones y normativas tanto nacionales como internacionales establecidas por la SECOFI de México
- De igual forma se debe cumplir con los requisitos legales establecidos por el estado tales como la institución de una empresa y su fundamento en el marco legal en México
- Compromiso directo de la empresa en la elaboración constante de productos de calidad bajo un régimen de certificación constante con diferentes tipos de certificaciones
- En el proceso de elaboración de los productos o desenvolvimiento del servicio prestado se debe cumplir con las exigencias laborales pre-escritas en las leyes. Entre ellas podemos mencionar; Ley de protección de datos, leyes laborales y de riesgos profesionales, estas entre otras con carácter regional/ nacional
- Suministrar un proceso de elaboración metódico del producto y el proceso de formación del personal que influye sobre la elaboración del mismo
- Que todo el personal de la empresa esté involucrado en el proceso de elaboración del producto así como el proceso de certificación directa o indirectamente
- Aceptar los convenios de evaluaciones, verificación y certificación anuales por parte de personal calificado ya costo de solicitante
- Si posee antecedentes de certificaciones anteriores, la empresa o persona física debe suministrar esta documentación para avalar aún más el producto
Cumpliendo con estos requisitos podemos decir que estas a unos pocos pasos para obtener tu certificado de calidad deseado
Documentación requerida
De igual forma debes consignar los siguientes documentos universales al momento de gestionar la solicitud del certificado de calidad en México:
- Acta constitutiva de la empresa
- Documento de identidad del solicitante o representante legal de la empresa en el caso que aplique
- Solvencias de los distintos organismos del estado los cuales no deben poseer una antigüedad mayor a los 3 meses
- Documento notariado del representante legal de la empresa
- En base al tipo de empresa, producto y/o servicio a certificar, le serán solicitados otra serie de documentos
Cumpliendo con la mayoría de estos requisitos y la entrega de los documentos que le sean solicitados, el solicitante puede iniciar su solicitud del certificado. Para esto te sugerimos realizar el siguiente procedimiento para que el mismo no te resulte tedioso, ya que este trámite implica dedicación y tiempo
Procedimiento
Para solicitar tu certificado de calidad te recomendamos seguir el siguiente procedimiento:
- Busca información sobre los requisitos y documentos exactos que debes cumplir antes de iniciar el proceso de certificación. Esto debido a que cada sector, empresa y productos es distinto de realizar
- Realiza un evaluación previa y factibilidad de la certificación a realizar en la empresa con respecto a los recursos humanos y económicos existentes
- Presenta el proyecto de certificación a la junta directiva y los beneficios que se pueden obtener por la misma. Esto es de suma importancia porque la decisión unánime indicara la factibilidad de la misma
- Acude al organismo regulador sobre el tema para que gestione la certificación adecuada al producto o servicio para solicitar formalmente el Certificado de calidad
- Realiza el pago correspondiente el cual debe ser acorde al tipo de certificación solicitada y acepta los términos correspondientes
- Recibirás una notificación de visita por parte el organismo y los auditores que verificaran, evaluaran y emitirán un dictamen al respecto
- Al confirmar la certificación del producto o servicio suministrado, se procederá a la emisión del Certificado de Calidad respectivo. Pero de ser negada la solicitud, la empresa tiene la opción de corregir los fallos y continuar con el proceso de verificación y evaluación
- Recibe tu Certificado de Calidad emitido por el organismo respectivo, este te será entregado en la empresa y el cual debes mantener o incrementar. Entendiéndose que puedes obtener otras certificaciones que van en mejoras de la calificación ya obtenida
Siguiendo al pie de la letra estos pasos que preparamos de una forma práctica, ya podemos decir que tienes asegurada la obtención de tu certificado. Por lo que sugerimos que lo cumplas y en poco tiempo lograras certificar tus productos o servicios para ser una empresa líder en el mercado
Tipos de certificados de calidad
Existe una gran variedad de certificados y por consiguientes empresas que lo avalan o promueven, pero a continuación te mencionaremos los más comunes y solicitados:
Certificados de gestión de calidad de productos
- Emitida para aquellos productos de fabricación que implica un proceso exhaustivo y donde su consumo es global
Certificados de gestión ambiental
- Donde se evalúa productos y servicios que inciden directamente con el medio ambiente y las implicaciones de su uso en el mismo
Certificación de personas
- Mediante el mismo se evalúan personas que ejercen profesiones u oficios calificados y que requieren ser certificados para evaluar el servicio prestado
Certificados ISO de riesgos y seguridad
- Aplica para todas las normas vigentes a nivel mundial o local sobre sistemas de seguridad y los riesgos que la misma implica
Sello de calidad en Internet «IQ»
- Como un producto asociado a la web o internet, este en ocasiones requiere ser certificado para obtener un mejor servicio y disminuir los efectos negativos
Calidad turística «Q».
- Ante esta eventualidad, esta certificación es requerida para la calificación positiva y tranquilidad de usuarios o clientes que frecuentemente acceden a este tipo de servicio
I+D+i.
- Certificación aplicada en el ámbito tecnológico, permite a los usuarios determinar que determinado equipo electrónico cumple con la normativa. Esta es establecida tanto con las regulaciones que rigen en materia tecnológica como con las medidas de seguridad requeridas por el estado
Importancia del certificado
Se debe recalcar la importancia del certificado de calidad ya que el mismo abre un campo comercial considerable y el usuario puede determinar la calidad. Siendo esta pre-visualizada de una forma práctica sin tener que evaluar o probar un producto o servicio para corroborar la calidad del mismo
Ante esto los organismos ponen a disposición las herramientas y el personal calificado para validar el producto o servicio para que el usuario final lo obtenga con calidad
Normas ISO
Constituida como un conjunto de normas a nivel mundial, la certificación ISO comprende varias certificaciones que van destinadas a distintos rubros. En su mayoría orientadas a la elaboración o suministro de bienes y servicio a nivel internacional que en cierta forma requieren ser evaluados y certificados
Es por ello que debemos mencionarte algunas de las normas ISO existentes:
ISO 14001
- Aplicados a Sistemas de Gestión de Medio Ambiente
ISO 9001
- Destinados a Sistemas de Gestión de Calidad
ISO 18001- OSHAS
- Aplicados a los Sistemas de Gestión de la Seguridad y la Salud (OHSMS)
ISO 27001
- En este certificado se incluyen los Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información
ISO 22000
- De uso exclusivo para Sistema de Gestión Alimentario
Estos entre otras certificaciones ISO destinadas a determinados sectores o rubros y que tiene un beneficio especifico en base al certificado de calidad solicitado
Beneficios de tener un certificado de calidad
Estos son los beneficios obtenidos por la empresa o persona física a nivel internacional al poseer un Certificado de Calidad acorde al producto o servicio:
- Poseer un producto de prestigio a nivel mundial mediante una empresa de prestigio organizacional
- Otorgarle al cliente una buena atención estipulada como una norma de certificación
- Incremento en las posibilidades para obtención de nuevos contratos y licitaciones a organismos del estado
- Poseer una certificación valida tanto a nivel nacional como internacional
- Proyectar una mejor imagen del producto de la empresa y/o la persona que elabora el producto o suministra el servicio
- Optimización del trabajo por la implementación de métodos de elaboración sistemáticas
- Crecimiento de la empresa a nivel nacional e inclusive a nivel internacional
- Reducción de los gastos y costos por elaboración o suministro del servicio Certificado
Así hemos concluido nuestro artículo sobre el certificado de calidad, requisitos entre otros puntos que deben ser tomados en consideración para obtener tu certificado
¡Éxito al solicitar tu certificado de calidad!
