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Al adquirir el servicio de internet con cualquier paquete de X-tremo, la empresa le entrega un módem al cliente para establecer la conexión del servidor dentro del domicilio contratado. Una vez recibas tu dispositivo, debes proceder a gestionar la configuración del password con el router de Axtel por medio de una computadora vía Ethernet ya que no es posible hacer el cambio desde la aplicación móvil ni por la plataforma digital.

¿Cómo cambiar el password de un router Axtel?

Si contraste el servicio de internet con Axtel mediante los paquetes X-tremo, es importante hacer de tu conocimiento que al contratar la compañía te dará un módem de fibra óptica para una conexión de alta velocidad. Así pues, el dispositivo llegará a tus manos con una configuración de fábrica que debes modificar para mayor privacidad y seguridad.

Bajo esta perspectiva, hay clientes que mantienen el nombre de red y la clave predeterminada aun sabiendo que la conexión es vulnerable al ingreso de terceros. Por ello, te recomendamos hacer un cambio de ID y contraseña del router suministrado por Axtel con el fin de mantener tu servidor privado.

En este sentido, puedes estarte preguntando cómo cambiar la contraseña de WiFi de Axtel y acá te indicamos una serie de pasos para realices el proceso de forma rápida y sencilla:

1. Conecta la computadora con el cable Ethernet del módem Axtel mediante el sistema de fibra óptica.
2. Accede a la barra de búsqueda del navegador de tu preferencia.
3. Escribe la siguiente dirección IP: 192.168.15.1.
4. Se abrirá una nueva ventana, verás en pantalla dos campos a completar.
5. Introduce en el campo de usuario la palabra “root”.
6. Seguidamente, escribe en el campo de contraseña la palabra “admin”.
7. Presiona el botón “continuar”.
8. Serás redirigido al menú de configuración del módem Axtel GPON.
9. Haz clic en la pestaña “Network” seguido de “WiFi”.
10. De acuerdo al módem asignado, verás la opción “Password” o “Passphrase/WPA” donde cambiarás la contraseña del router Axtel.
11. Cliquea el botón “Apply” y ¡Listo! El módem se reiniciará para guardar los cambios.

Ahora bien, si quieres crear una contraseña segura debes evitar colocar datos personales, intercalar mayúsculas y minúsculas, usar caracteres especiales y números aunado a un cambio trimestral para mayor seguridad.

Proceso de configuración del router

Como se mencionó en el segmento anterior, de acuerdo al router asignado por Axtel se utilizará un password, una dirección IP y un usuario distinto. En consecuencia, te traemos un listado de marcas de dispositivos que normalmente son entregados por la compañía, ellos son:

• Buffalo G450H: para conectarse utiliza el IP 192.168.11.1, el usuario predeterminado corresponde a “root” y el campo de la contraseña se deja en blanco.
• Buffalo 1750DHP: para conectarse utiliza el IP 192.168.11.1, el usuario predeterminado corresponde a “admin” y el campo de la contraseña lleva la palabra “password”.
• D-Link DIR: para conectarse utiliza el IP 192.168.0.1, el usuario predeterminado corresponde a “admin” y el campo de la contraseña se deja en blanco.
• TP-Link WR740N: para conectarse utiliza el IP 192.168.0.1 mientras el usuario y la contraseña predeterminada corresponden a “admin”.
• Netis WF2411: para conectarse utiliza el IP 192.168.0.1 mientras el usuario y la contraseña predeterminada corresponden a “admin”.

Para ello, debes aplicar el proceso inicial de conectar tu computadora al puerto Ethernet del dispositivo asignado para el domicilio contratado. Luego, tienes que ingresar en la barra del buscador la dirección IP que corresponda a la marca del ruteador según el listado ya presentado.

Seguidamente, tienes que iniciar sesión en relación a los datos mencionados e ingresar en el apartado de “WiFi” dentro del menú de configuración. Después, debes hacer clic en la opción “Security” y proceder a cambiar la contraseña tras presionar “apply” para que el router se reinicie y guarde los cambios.

Si presentas algún inconveniente durante este proceso, te recomendamos ponerte en contacto con el centro de asistencia a través de los canales habilitados. Igualmente, hacemos de tu conocimiento que ante una falla o avería en el servidor cuentas con un servicio de soporte técnico totalmente gratuito bajo el nombre de Axtel Experto.

Modificación del ID

Al igual que puedes auto-gestionar el cambio de password del router asignado por Axtel, tienes la posibilidad de modificar el nombre o SSID del módem. Para ello, primeramente debes saber que existen dos métodos generales entre los que están:

GPON o TP de Axtel

1. Conéctate al módem por cable Ethernet.
2. Abre al navegador e introduce la siguiente dirección IP en la barra de búsqueda: 192.168.15.1.
3. Verás la ventana de inicio de sesión donde debes ingresar la palabra “root” en la sección de usuario y “admin” en contraseña.
4. Luego, tienes que seleccionar la pestaña “Network” seguida de “WiFi”.
5. Ubica el aparado “SSID” y borra el nombre de fábrica tras colocar el deseado.
6. Haz clic en la opción “Apply” y el módem se reiniciará para guardar los cambios.

Axtel Zhone

1. Conecta el módem por cable Ethernet.
2. Abre al navegador e introduce la siguiente dirección IP en la barra de búsqueda: 192.168.15.1.
3. Selecciona el menú bajo el escrito anglo de “Configuration”.
4. En el campo de usuario introduce la palabra “Admin”.
5. En la sección de contraseña escribe “zhone”.
6. Luego, tienes que seleccionar la pestaña “Wireless” seguida de “Basic”.
7. Ubica el aparado “SSID” y borra el nombre de fábrica tras colocar el deseado.
8. Haz clic en la opción “Apply” y el módem se reiniciará para guardar los cambios.

Información adicional

En este punto, es importante hacer de tu conocimiento que una vez cambiada la configuración del router suministrado por Axtel bien sea a nivel del password o nombre de red, todos los equipos asociados serán desconectados como medida de seguridad. Por ende, debes conectar nuevamente cada dispositivo al servidor doméstico del domicilio contratado.

En caso de olvidar la contraseña tras una previa modificación, tienes la posibilidad de reiniciar el módem para disponer de la configuración de fábrica y utilizar los datos prestablecidos por la compañía. Para ello, debes presionar el botón de “reset” del equipo y esperar un par de segundos hasta que se apaguen las luces, repitiendo el procedimiento para encenderlas e ingresar a la red WiFi con la información indicada en este artículo, en el instructivo oficial o en la parte posterior del router.

Recuerda que si los pasos indicados no te resultan favorables para completar el proceso, puedes solicitar asistencia desde la plataforma digital con el chat en línea o mediante los formularios de contacto. Además, dispones de las redes interactivas, la aplicación móvil y el centro de atención telefónico.

Igualmente, te recomendamos leer la guía de usuario ya que dependiendo del módem la conexión al ordenador desde los puertos puede variar del uno al cuatro con el cable Ethernet. Así mismo, algunos requieren de un navegador específico para una configuración avanzada pero en líneas generales trabajan con: Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox y Safari.

También, debes saber que el software utilizado por la compañía se llama Firmware y su conectividad al router es integral. Por tanto, funciona igual que un sistema operativo común recibiendo actualizaciones de forma esporádica cuando presenta problemas significativos de seguridad.

Bloqueo de acceso a la red

Además de personalizar el nombre de red y el password del router contratado con Axtel, el objetivo principal de este proceso es bloquear el acceso de terceras personas al WiFi. En este caso, puedes verificar los equipos conectados al servidor a través del panel principal al revisar las configuraciones bajo “WLAN”.

Acá, puedes otorgar un permiso a la red de invitados paralela a la tradicional que es única, privada y de carácter doméstico donde solo los dispositivos del hogar tienen acceso. Sin embargo, no representa la mejor alternativa ya que es una conexión abierta, lo cual permite el ingreso de terceros sin discriminación anulando los métodos de seguridad ya establecidos.

De igual manera, puedes visualizar desde este panel cuáles son los equipos con acceso a la red y autorizar la conexión de ciertos dispositivos. En consecuencia, quedarán fuera de cobertura aquellos que no hayas ingresado en la lista de configuraciones.

En este sentido, los beneficios de configurar el módem Axtel varían en relación a un sistema de administración, auto-gestión y control efectivo sobre la red de WiFi. Así pues, tienes la opción de disponer de un dispositivo totalmente personalizado cuyos datos de acceso pueden ser modificados en el momento que se considere necesario. Cambiar el password de un modem

Restricciones

Este, es un proceso gratuito y no establece condiciones de configuración por lo que puedes realizarlo las veces que quieras. No obstante, debes tener en consideración que solo se hace a partir de la dirección IP desde una computadora mediante el cable de red ya que el resto de los canales no se encuentran habilitados.

En este punto, se entiende que la aplicación móvil de Axtel no es compatible con este servicio de configuración para la red inalámbrica ya que requiere de dicha conexión para su funcionamiento. Además, se plantea que la opción es totalmente incompatible debido a que requiere el uso del cable de fibra óptica vía Ethernet para mantenerse conectado a internet durante el proceso. Cambiar el password de un modem.