Actualización de datos CNEL EP – Pasos
Actualización de datos CNEL EP – Pasos. Conozca como actualizar los datos en la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP para obtener información de planillas, trámite en línea o en sus oficinas. Optimizar los servicios y la comunicación con clientes, es el objetivo principal del proyecto de actualización de datos y catastro que inició CNEL EP Unidad de Negocio Los Ríos, desde este noviembre.
Los abonados de la CNEL están en la obligación de mantener sus datos actualizados, la corporación pone a disposición sus agencias y una plataforma en línea.
A través de estas opciones, podrán actualizar los siguientes datos:
- Correo Electrónico
- Números de Teléfonos (Convencional y Celular)
- Dirección de Domicilio
¿Cómo realizar la actualización de datos en la CNEL EP?
Opción 1 – Oficinas CNEL EP
La CNEL EP cuenta con unidades de negocio en Bolívar, El Oro, Esmeraldas, Guayaquil, Guayas, Los Ríos, Manabí, Milagro, Santa Elena, Santo Domingo y Sucumbíos.
Acude a la sucursal más cercana con tu cédula de identidad y solicita un turno para la actualización de datos.
Opción 2 – Plataforma CNEL EP
- Ingresa a: http://www.cnelep.gob.ec/actualizacion-de-datos/
- Escribir el Código Único, Nombre o Cédula
- Clic en “Consultar”
- Revisar y actualizar los datos
Sistema Online
Los clientes que actualicen correctamente sus datos en la CNEL EP, podrán recibir:
- Sus facturas electrónicas mensuales
- Notificaciones de valores de planillas
- Información sobre el servicio de energía
CNEL EP continúa con el compromiso de mejorar la calidad de sus servicios, emprendiendo constantemente acciones en beneficio de la ciudadanía. También ratifica su compromiso de trabajo en beneficio de la comunidad esmeraldeña, con el apoyo del Gobierno Nacional.
Nota: Es necesario indicar que el personal de CNEL EP no solicita depósito o entrega de dinero por concepto de actualización de datos u otros servicios. Por ello, pedimos a la comunidad no entregar dinero por ningún motivo a quienes llamen o visiten su domicilio o negocio, ya que los valores por el servicio de energía eléctrica se facturan en las planillas mensuales y pueden ser canceladas en nuestras agencias y puntos autorizados de recaudación.
