Een oplettende automobilist zag dat het dier geen kant op kon en belde de dierenambulance. Het lukte de hulpverleners echter niet om de zwaan los te krijgen.

Daarom werd de brandweer ingeschakeld, die het water in ging om de laag ijs rondom de zwaan los te krijgen. Daarna werd het alsnog overgedragen aan de dierenambulance. Het verzwakte dier wordt opgevangen en weer losgelaten zodra het op krachten is gekomen.

RTV Oost heeft beelden van de reddingsoperatie.