Revisar y Pagar Saldo Pendiente de Axtel México. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram  ingresa al siguiente enlace.

En esta entrega traemos información interesante relacionada con la empresa de telecomunicaciones Axtel. Entre lo que trataremos se encuentran todo lo que debes saber acerca de los servicios que ofrece. Así como también te guiaremos en los procesos de pagos, verificación de estado de cuenta y mucho más!

¿Cómo revisar el Saldo de Cuenta Axtel México?

La compañía de telecomunicaciones Axtel de México ha diseñado una plataforma amigable, la cual permite gestionar los servicios de manera muy sencilla y rápida. No obstante, a fin de poder ingresar al sitio web de esta empresa, es indispensable proceder a efectuar el correspondiente registro, lo cual permitirá el acceso para la correspondiente revisión del estado de cuenta.

Pasos para Registro 

• Ingrese al sitio oficial de la empresa de telecomunicaciones Axtel desde el navegador de preferencia
• Al desplegar la página principal, diríjase a la ventana que indica “Registrarse” y selecciónela
• Se abrirá una nueva pantalla, en l cual debe presionar la opción “verificar cuenta”
• El sistema mostrará una planilla que debe ser llenada con los datos personales, sin obviar ningún campo
• Proceda a crear un usuario y contraseña
• Luego presione la ventana que indica “Acepto Términos y Condiciones” seguido seleccione la opción “continuar”

De esta forma ya ha creado su registro que le permitirá iniciar sesión en el portal y poder ingresar para gestionar los productos que tenga contratados con Axtel. Contar con este servicio activo representa un beneficio por cuanto los usuarios tienen la posibilidad de acceder y diligenciar en tiempo real los aspectos que seguidamente se mencionan:

• Consultar y descargar recibo Axtel
• Verificar las fechas de corte y las que correspondan al pago
• Domiciliar pago a una tarjeta de crédito o cuenta corriente
• Confirmar pagos efectuados que permitan reactivar el servicio en casos de estar suspendido
• Solicitar envío de factura electrónica a través de “Paperless”
• Consultar el reporte de teléfono Axtel

• Contratar paquetes de TV Axtel adicionales
• Efectuar la contratación de Axtel Lifesaver
• En caso de poseer el servicio de Axtel Experto, permitirá acceder de manera directa
• Podrá diligenciar y chequear los estatus de órdenes de visitas
• También es posible hacer uso de aplicaciones como TV ESPN Play, FOX Play, HBO Go, etc., utilizando la contraseña de Mi cuenta Axtel

Guía para Consultar Saldo

Para realizar la correspondiente consulta de saldo Axtel, solo se requiere seguir los pasos que seguidamente se mencionan:

• Acceda a través del navegador de su preferencia como por ejemplo Google Chrome, Safari, Yahoo, entre otros
• Digite en la barra de búsquedas la dirección del sitio web de Axtel
• Se desplegará la página principal, en cual visualizará la ventana que indica “Mi Cuenta” debiendo seleccionarla
• El sistema le conducirá a una ventana emergente en la cual requiere ingresar el usuario y contraseña previamente creados seguido presione la opción “Continuar”
• Al desplegarse la pantalla se mostrará el respectivo “Resumen de la cuenta”
• En el resumen se verá reflejado el saldo, también le permitirá ver “Fecha límite de pago” el último abono efectuado.
• En esta sesión podrá realiza el respectivo pago Axtel

Procedimiento para el Pago de la Factura Axtel

Estar al día en el pago de los servicios contratados con la empresa Axtel, es posible, ya que puede ser realizado directamente en el portal web de esta empresa de telecomunicaciones, seguidamente se menciona el procedimiento a seguir:

En Línea A través del Portal 

• Ingrese al sitio de internet Axtel, a través del navegador que le sea más seguro o el de su preferencia
• Al abrir la pantalla principal diríjase a la opción “Mi Cuenta”, ubicada en la parte derecha superior de la pantalla

• Proceda a ingresar el usuario y su contraseña de acceso al sistema y presione “Continuar”
• El sistema le va a dirigir a otra ventana emergente, en la cual visualizará la opción “Pagar”, proceda a presionar
• Se abrirá una nueva ventana que contiene un menú del lado izquierdo, seleccione la opción “Paga tu Factura”
• El sistema desplegará una pantalla la que mostrará el saldo que se encuentre pendiente de pago
• Seguidamente proceda a seleccionar la forma de pago, tomando en cuenta que el sistema solo admitirá tarjetas que tengan respaldo Visa, American Express o Mastercard
• Posteriormente en esta misma sección será preciso que seleccione la entidad bancaria a la cual pertenece la tarjeta
• En la ventana continua digite el nombre del titular de la tarjeta y el respectivo número que la identifica
• Siga las demás instrucciones que el sistema le va indicando y proceda a dar clic en “Aceptar Términos y Condiciones”
• Finalmente presione la opción “Realizar pago”
• Una vez ejecuta todo el proceso antes indicado, el sistema arrojará la referencia del pago efectuado, indicando que la operación resulto exitosa.

Online en los Bancos

A efectos de utilizar este canal de pago a través de la plataforma de alguno de los Bancos autorizados, será indispensable tener a mano el código que está constituido por diecisiete (17) dígitos. seguidamente se mencionan las entidades que permiten acceder en línea.

• Afirme
• Banorte
• HSBC
• Banamex
• Santander
• BB
• ScotiaBank

Otros Canales de Pago

Axtel a fin de facilitar a sus clientes el efectuar sus pagos, además de las formas antes mencionadas, pone a disposición los canales que a continuación mencionaremos.

App Móvil de la Banca

La empresa Axtel en alianzas con la Banca diseñaron este esquema que permite a los suscriptores realizar sus pagos a través de aplicaciones móviles, disponibles para cada sistema operativo. Entre las entidades se pueden mencionar Bancomer; Santander; Banorte y Banamex, las que ofrecen este servicio facilitando a los clientes el estar al día en el cumplimento de la obligación contraída con la cablera.

Vía Telefónica

Para hacer uso de este canal, el usuario requiere cumplir los sencillos pasos que seguidamente se indican, a fin de lograr el pago de su factura de manera exitosa.

• Proceda a digitar el número 800 515 1414, en el cual le será proporcionado el teléfono que esté asociado a su cuenta Axtel
• Una vez obtenido el número de contacto respectivo, digítelo, al ser atendido espere las instrucciones que el sistema va indicando
• Seguido proceda a marcar la opción “2” que está asociada a los conceptos de “Saldo, Sector y formas de pago”
• A continuación, debe presionar nuevamente la opción “2”, lo cual permitirá efectuar el pago respectivo a través de tarjeta de crédito.
• Si la cuenta presenta alguna deuda, el sistema le indicará: si desea pagar el total entonces proceda a seleccionar en el teclado del teléfono el “1”, si solo realizará el abono del monto vencido presione el “2”.
• Luego debe ingresar su número de tarjeta de crédito, además de los datos que le solicite el sistema automatizado, esto con el objeto de corroborar la información de esta forma de pago.
• Si la operación ha cumplido con todos los parámetros, el sistema indicará que ha resultado exitosa y remitirá un mensaje de confirmación conjuntamente con la referencia.

Presencial

Otra de las modalidades de pago que Axtel pone a disposición de sus clientes es la forma presencial. En este sentido esta empresa mediante alianzas comerciales ha procedido a autorizar diversos establecimientos a fin de que puedan prestar el servicio de cobro de la factura. Entre los que se pueden mencionar:

• Extra
• OXXO
• Coppel

• Farmacias Benavides.
• 7 Eleven.
• HEB
• Elektra
• Farmacias del ahorro.

Es de importante mencionar, que, al realizar el pago a través de alguno de los establecimientos comerciales antes citados, no se aplica ningún tipo de comisión e incluso permite que sean canceladas las facturas que se encuentren vencidas. Recuerda que, para hacer uso de este canal, debes tener el respectivo recibo y además la referencia de tu banco.

Centros de Atención al Cliente

Los centros de atención al cliente Axtel podrán ubicarse en la parte posterior del recibo que emite la empresa. No obstante, seguidamente se procederá a indicarlos

Aguascalientes

Ave. Aguascalientes Norte No.311 Entre San Juan de los Lagos y San Julián Col. Bosques del Prado Sur Aguascalientes, Ags C.P. 20130.  Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Sábado 9:00 a 14:00 hrs.

Ciudad Juárez

Galerías Tec. Av. Tecnológico #1770 Local B38, B39 Y B40 Col. Fuentes del Valle Cd. Juárez, Chihuahua C.P.32500 Entre Pedro Rosales de León y De la Labranza. Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Sábado 9:00 a 14:00 hrs.

Guadalajara

• La Paz: la Paz #1773 Planta Baja Entre Bruselas y Juan de Ojeda Col. Americana CP 44160 Guadalajara, Jalisco. Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Sábado 9:00 a 14:00 hrs.

• Guadalupe: Ave. Guadalupe No. 5825 Entre Copérnico y Guadalupe Santa Martha Col. Residencial Plaza Guadalupe Zapopan, Jalisco CP. 45047. Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Sábado 9:00 a 14:00 hrs.
• Lázaro Cárdenas: Centro Comercial Plaza San Luis Av. Lázaro Cárdenas 1607 Local A-6 Col. Del Sur Entre Panamá y Av. Colon Guadalajara, Jal. CP 44920. Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Sábado 9:00 a 14:00 hrs.
• Zapopan: Plaza Jacarandas Av. Manuel Ávila Camacho #2970 Local 9 y 10 Entre Labaro Patrio y Bandera Nacional Colonia: Conjunto Patria Zapopan, Jalisco CP 45160. Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Sábado 9:00 a 14:00 hrs.

León

• San Isidro: Boulevard Mariano Escobedo # 4502 B entre San Pedro y Paseo de los Mirlos Fracc. San Isidro de Jerez León, Guanajuato CP.37530. Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 hrs. Lun a Vie 9:00 a 18:00 hrs. Sábado 9:00 a 14:00 hrs.
• León: Ave. Miguel Alemán No. 1310 Col Centro Entre Juan de Zumarraga y Av. Central León, Guanajuato CP 37000. Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs Sábado 9:00 a 14:00 hrs.

México

• Pabellón Cuahutemoc: Centro Comercial Pabellón Cuauhtémoc Antonio M. Anza #20 Local 19E Col. Roma Sur Del. Cuauhtémoc México D.F. CP.06700 Entre Cuauhtémoc y Eje 3 Baja California. Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 hrs. Sábado 9:00 a 14:00 hrs.
• Plaza Tepeyac: Plaza Tepeyac Calzada de Guadalupe No. 431 Local 106 Col Guadalupe Tepeyac Entre Henry Ford y Victoria Delegación Gustavo A. Madero México D.F. CP 07840. Lunes a Domingo de  11:00 a 20:00 hrs.
• W T C: Montecito #38 Local 3 – 7 Sky Lobby Col. Nápoles Del. Benito Juárez Méx. D.F.CP.03810 Entre Insurgentes SUR y Dakota. Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00 hrs. Sábado 9:00 a 14:00 hrs

Monterrey

• Universidad: Centro Comercial HEB Universidad Av. Universidad Norte No. 101 Local 10- E Entre Lic. Jorge A Treviño y Del Bosque Col. Residencial Anáhuac San Nicolás de los Garza N.L. C.P. 66415. Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Sábado 9:00 a 14:00 hrs.
• Campus : Blvd. Díaz Ordaz KM 3.33 Primer Piso Col. Unidad San Pedro Entre Zing y Oro San Pedro Garza García, N.L. C.P. 66215. Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Sábado 9:00 a 14:00 hrs.

• Padre Mier: Padre Mier No. 1062 Pte Col. Centro C.P. 64000 Monterrey, N.L. Esquina con Calle América. Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Sábado 9:00 a 14:00 hrs.
• Lincoln: Centro Comercial MULTIPLAZA LINCOLN Abraham Lincoln #8000 Local 15 y 16 Colonia: Barrio Chapultepec Entre calle: Luis Donaldo Colosio Murrieta y Bosques de Chapultepec Monterrey, N.L. C.P. 64100. Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs Sábado 9:00 a 14:00 hrs.
• Linda vista: Centro Comercial Multiplaza Lindavista AV. Miguel Alemán # 5054 Local 145 Entre Av. Las Américas y La Luz Colonia Lindavista Guadalupe, N.L. CP 67130. Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs Sábado 9:00 a 14:00 hrs.

Puebla

• Agua Azul: Avenida 11 Sur # 2306 Locales 28 y 29 Colonia Insurgentes Chulavista Puebla, Puebla CP.72420 Entre las calles Avenida 25 y Avenida 23 Poniente. Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Sábado 9:00 a 14:00 hrs.
• Puebla: Prolongación de la 31 PTE. #2702 Planta Baja Col. Ampliación Reforma Sur. Entre la 29 Pte y Esteban de Antuñano Puebla, Puebla CP.72160. Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Sábado 9:00 a 14:00 hrs.

Querétaro

• Constituyentes No. 5 PTE. Col. Cimatario Entre José Ma Truchuelo y Carlos Septien García Santiago de Querétaro, Querétaro C.P. 76200. Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Sábado 9:00 a 14:00 hrs.9:00 a 18:00 hrs Sábado 9:00 a 14:00 hrs.

San Luís Potosí

• Plaza Tangamanga, Calle 18 de Marzo # 605-A Fracc. Prados de San Luis Esq. Con Manuel J. Cloutier San Luis Potosí, SLP C.P. 78268 Entre Julio Betancourt y Av. Manuel J. Clouthier. Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs Sábado 9:00 a 14:00 hrs.

Toluca

• Paseo Tollocan Ote. #509 Edificio Ibáñez Planta Baja Col. Las Américas. CP 50130 Entre República de Uruguay y República de Belice Toluca, Estado de México. Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Sábado 9:00 a 14:00 hrs .

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