Tik Tok es una de las aplicaciones de creación y edición de vídeo más populares del mundo. Con millones de usuarios y todo tipo de soluciones empresariales, es natural que la gente quiera acudir a los servicios de asistencia en busca de las respuestas que necesita. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram  ingresa al siguiente enlace.

Índice

0.1 Consultas de prensa
1 Perfil de Facebook de TikTok
2 Problemas de acceso

Consultas de prensa de Tik Tok

Si trabajas para una revista o un periódico online y quieres saber más sobre la aplicación, sus funciones y las últimas novedades, puedes ponerte en contacto con las personas adecuadas de TikTok utilizando este correo electrónico: [email protected],

Recibirás las últimas actualizaciones de los cambios realizados en la aplicación directamente desde arriba, garantizando la validez y exactitud de la información que recibas.

Perfil de Facebook de TikTok

Puedes intentar visitar el perfil oficial de TikTok en Facebook para encontrar la información que necesitas antes de ponerte en contacto con el servicio de asistencia. Puedes encontrar los vídeos de otras personas publicados allí, así como información sobre publicaciones, vídeos, fotos, anuncios, etc. Las respuestas que necesitas pueden estar ya ahí.

TikTok no permite a los fans enviarles mensajes directos en Facebook, pero comentar una de sus publicaciones puede provocar una respuesta. Si no es así, envía un correo electrónico a una de las direcciones que hemos mencionado anteriormente.

Problemas de acceso de Tik Tok

Si quieres ponerte en contacto con TikTok por problemas de inicio de sesión (por ejemplo, contraseñas olvidadas, cuentas de correo electrónico, etc.), hay algunas cosas que puedes intentar para ahorrar tiempo.

• Comprueba tus cuentas de correo electrónico. Haz clic en la barra de búsqueda y escribe «TikTok» en la aplicación de correo electrónico. Esto confirmará que te estás conectando con la dirección de correo electrónico correcta. Vuelve a la aplicación TikTok y asegúrate de que tu nombre de usuario está bien escrito
• Actualiza tu contraseña. En la pantalla de inicio de sesión de la aplicación TikTok, toca «He olvidado la contraseña». Introduce tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono. Comprueba tu carpeta de spam si no ves el correo electrónico de confirmación.

Los problemas de inicio de sesión son uno de los problemas más comunes que dan lugar a solicitudes de asistencia. Otra queja común es que tu cuenta esté desactivada. TikTok tiene algunos consejos de la comunidad sobre cómo desactivar cuentas. Antes de ponerte en contacto con el servicio de asistencia, determina si has hecho alguna de las siguientes cosas

• El contenido peligroso es cualquier cosa, desde el chantaje hasta las amenazas terroristas. Evita publicar lemas o símbolos (aunque estén en el fondo de tu vídeo) asociados a grupos o personas que promuevan el odio o el terrorismo. TikTok hace excepciones para los contenidos educativos.
• Contenido ilegal: drogas, propaganda de daños, bromas peligrosas e instrucciones sobre cómo realizar acciones ilegales.
  Vender armas es bastante obvio, no intentes vender armas o munición en la aplicación.
• Violencia: suicidio, asesinato, abuso de animales y otros contenidos gráficos. TikTok hace excepciones a esta regla para aquellos que tienen peleas (cosplay, peleas de espadas falsas, etc.).
• Actos peligrosos: no te muestres a ti y a tus amigos jugando a la comba o comiendo productos químicos de la lavandería.
• El odio, el acoso, la intimidación: piensa en tu público. Si publicas contenido que perjudica a otra persona, TikTok bloqueará tu cuenta.
• Desnudos: en TikTok hay menores, ten cuidado con publicar algo con desnudos. También desempeña un papel en el abuso y la explotación infantil
• Seguridad de la plataforma. El hecho de que sepas cómo eludir las políticas de TikTok, las restricciones de seguridad y las restricciones de los desarrolladores, no significa que debas hacerlo.

Si has hecho algo de lo anterior, o crees que es posible, ten cuidado antes de contactar con el servicio de asistencia. Estar preparado para dar explicaciones (tal vez fue una broma inofensiva por la que alguien se sintió ofendido o algo de fondo que desconocías) te ayudará a recuperar tu cuenta.