Opiniones sobre el servicio de Fi Network en España
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En el artículo que se va a leer a continuación se tendrá la oportunidad de conocer todo lo referente con las opiniones de Fi Network de España, en donde serán incluidos los servicios de internet, de fibra óptica y mucha más información de interés para todos.
Índice
Opiniones de Fi Network
Fi Network se define como una empresa que hace vida en el territorio español y la cual cuenta con precios muy accesibles en todos los servicios de conectividad que le ofrece a su clientela, como lo puede ser el internet de alta velocidad que se trasmite por medio de las redes de fibra óptica o mejor conocido FTTH, por otra parte, también destaca por ser una OMV que a su vez no dispone de una infraestructura propia , por tal razón hace uso de otra empresa.
En el post vamos a conocer sobre las opiniones sobre Fi Network, las cuales han recolectadas por medio de diversas redes sociales en donde los clientes de la empresa colocan los comentarios con respecto a las tarifas de la comercializadora, la cobertura, la atención que le brindan a todos los usuarios, así como también la calidad de sus servicios.
Comentarios sobre la fibra óptica
Las opiniones sobre la fibra óptica de Fi Network, la definen por ser uno de los servicios que por lo general suelen contratar los usuarios, ya que el costo del mismo es el más accesible y la calidad es la mejor.
Es indispensable tener en cuenta que los precios de este tipo de servicios en Fi Network, son mucho más económicos que en el resto de las empresas de la nación, cabe destacar que las redes con las que cuenta son propias de Vodafone y por medio de ellas llega a todo el territorio nacional.
Los comentarios que se han recolectado sobre los servicios de fibra óptica de Fi Network, son tanto negativas como positivas, las opiniones de los clientes dependen principalmente de la calidad de servicio y la experiencia que tuvo la persona con la empresa.
Vamos a visualizar a continuación con mayor detalle las opiniones que se han encontrado en las redes sociales, sobre los servicios de fibra óptica que ofrece la empresa:
- Luz/Foro: En mi casa no llega la fibra de 600, pero he podido contratar la de 100 y va bastante rápido. No es muy cara, así que bien.
- Carlos/ Foro: ¡Gracias a la cobertura de fibra de Vodafone, tengo un servicio excelente!
- Miguel/ Foro: Llevo un mes con Fi Network y por ahora no he tenido ningún problema
- Darío/Foro: Llevo con Fi Network ya 3 años con la fibra en casa y la verdad es que tenemos muy buena conexión a Internet.
- Anónimo: “En diciembre, contraté con fi network, la tarifa de fibra 600, muy bien, hasta ahora que ha bajado todo, tengo la aplicación Fing, en diciembre me decía ONO, y tanto subida y bajada, funcionaban, ahora Fing me dice Vodafone, y tanto subida como bajada han bajado, voy a esperar un tiempo más, ahora mismo no utilizo, mucho la WiFi, pero en abril, tomaré una decisión, en una anterior califique, con cuatro estrellas, ahora con dos.”
Opiniones del servicio móvil
Si se contrata el servicio de telefonía móvil que brinda la empresa, también puede adquirir una cobertura de 4G+ por todo el territorio nacional de España. Por otra parte, es indispensable considerar que Vodafone es una comercializadora que dispone de las mejores conexiones de esta forma cualquier persona se va a poder comunicar incluso estando dentro del metro.
Gracias a todos los beneficios que brinda este tipo de servicios de Fi Network, las opiniones que los clientes emiten por lo general suelen ser totalmente positivos, vamos a conocer a continuación algunas de ellas:
Alessandra Foro: “Yo de momento he contratado y llevo unos días y no me arrepiento. Al final dos líneas, la mía y la de mi mujer. Llamadas ilimitadas y 7 GB por línea a 9,90 cada una.”
- Cristina Foro: “La cobertura excelente (de Vodafone). Vengo de Yoigo y estaba cansada de su mala cobertura. Las redes GSM son maravilla y la 4G de momento va como un tiro.”
- Anónimo: “Oferta Fibra + Móvil ha sido perfecto . Contratado hace un mes y todo va muy bien, contraté por la tarde y al día después ya tenia un técnico instalándome la linea y fue activada el día mismo día”
- Anónimo: “Viendo las buenas opiniones para Gran Canaria, me decidí seguir el mismo camino para contratar fibra de 100 MB. Así que lo hice con la chica de 7 Palmas, aunque de esa manera no pude aprovechar el descuento de 15 euros. Al día siguiente lo tenía ya instalado y todo bien en las 3 semanas que tengo con ellos”.
¿ Qué dicen los clientes sobre la cobertura?
En lo que respecta a la cobertura de la cual dispone Fi Network, se debe hacer mención que se refiere a uno de los mejores servicios, así lo han calificado sus propios clientes por medio de distintas redes sociales y otras páginas web. El mismo funciona de la mejor forma tanto para fibra óptica como para telefonía fija.
Vamos a descubrir a continuación las mejores opiniones que han emitido los clientes de la empresa y que se han logrado encontrar en diversas páginas, en donde resaltan todos los beneficios que Fi Network les ofrece:
- Ana /Facebook: La cobertura móvil funciona hasta en el metro, todo gracias a la mejor cobertura de España, de Vodafone.
- Lucía /Foro: La cobertura de fibra es bastante buena. Todavía no he tenido ningún corte.
- Juan/Foro: Vale la pena apostar por ellos para que sigan creciendo, es una compañía, pero funciona muy bien.
- Lidia/ Foro: Llevo 4 meses con ellos y estoy ahorrando bastante en la factura. Buena cobertura.
- Anónimo: “Jamás contrataría Finetwork. Al poco de instalarlo dejaron de llegarme SMS de empresas y servicio, bloquearon a Movistar. No me solucionaron el problema, no pude hacer compras ni trabajar con banco. Sin servicio técnico”.
- Anónimo: “Cortes constantes de conexión en Internet por fibra en pleno centro de Barcelona. Depende del día, es difícil mantener una videollamada sin que se corte”.
Del departamento de atención al cliente
Es importante hacer mención que dentro de los mejores beneficios que ofrece Fi Network, destaca la aplicación móvil, por medio de la cual todo el usuario que forma parte de la empresa puede realizar las gestiones que requiere, la misma lleva por nombre MIFI.
A través de dicha aplicación móvil quien lo requiera tiene la oportunidad de gestionar cualquier tipo de trámite que se relacione con la empresa, ya que la atención al público para Fi Network es primordial.
Vamos a visualizar a continuación una serie de comentarios que han sido emitidos por algunos de los clientes que forman parte de la empresa, se debe tener en cuenta que no todas las opiniones que se han logrado encontrar son positivas.
Sin embargo, si se han encontrado muchas opiniones de usuarios que están totalmente satisfechos con los servicios de atención al cliente de la empresa. Las opiniones son las siguientes:
- Anónimo: Por medio de la aplicación móvil se puede gestionar todo lo que se requiere, sobre todo al inicio que necesitaba de una tarjeta SIM.
- Anónimo: Todo el personal es muy amable, están totalmente dispuestos ayudar en lo que se necesite y solucionan los inconvenientes
- Anónimos: La atención al público que ofrece la empresa es excelente, pero los servicios que prestan son de lo peor.
- Anónimo: Sinceramente no tengo nada malo que decir sobre la atención al cliente de la empresa, simplemente es la mejor.
- Anónimo: Estuvo totalmente a gusto con el servicio, hasta el momento que tuve que realizar un cambio de domicilio, dure una semana pegada al teléfono para que el técnico se dirigiera hasta mi casa, cabe destacar que queda al frente de las oficinas de la empresa, ahora ya va un mes que el personal asistió a mi hogar y tengo un inconveniente con la instalación. Al comunicarme con el departamento pertinente solo me solicitan el test de velocidad cabe destacar que no es el problema que tengo, se dedican a enviarme emails genéricos iguales, llamó solo ponen una nota de asistencia.
- Anónimo: Hace algún tiempo realice la firma del contrato por un servicio de internet con la empresa y también por telefonía móvil, luego de algunos días observe que no me hacían entrega de la tarjeta SIM ni mucho menos me activaron el teléfono, la empresa me tenía atada de manos. Es por ello que tome la decisión luego de 15 días de cancelar el servicio tal como lo estable la ley.
- Anónimos: Ya tengo más de 48 horas sin internet, me comunicó con el departamento de atención al cliente y solo cuelgan la llamada, también envío correos electrónicos no lo contestan, no puedo hacer uso de mi servicio la empresa no se ha dado la tarea de solucionar mi inconveniente. El servicio técnico de la esta empresa es muy deficiente. Aquellas personas que teletrabajan no es recomendable que contraten a Fi Network, una vez realizas el contrato dicen que son 48 horas para solventar cualquier inconveniente, pero nada que van respuesta.
Sobre las tarifas de Fi Network
Las tarifas que ofrece la empresa destacan por ser las mejores en todo el territorio, ya que son las más bajas y la cantidad de datos móviles son elevados, la cobertura es de excelente calidad bien sea por fibra óptica o móvil.
Vamos a conocer a continuación las opiniones que han sido emitidas por los clientes de la empresa, cabe destacar que la gran mayoría son de usuarios que están totalmente satisfechos con las tarifas, sin embargo se han recolectado algunas negativa:
- Paula /Facebook: Fibra de 300 por 25€ está muy bien. Y sin gastos de instalación.
- Cristina/Foro: Puedes tener la fibra con más velocidad (600Mb) por solo 30€. Llevo un mes y va rápido, en mi casa estamos muy contentos.
- Rous/Foro: Tengo 20gb por 15€, lo que en otras compañías me costaría más del doble.
- Anónimo: “Puedes tener la fibra con más velocidad (600Mb) por solo 30€. Llevo un mes y va rápido, en mi casa estamos muy contentos.”
- Anónimo: “Calidad precio muy buena ,recomiendo esta compañía, al pueblo donde voy tiene mejor cobertura que Yoigo, y si una tiene poca cobertura con fi ,tiene mejor, la recomiendo por todo, muy contenta.”
Países con roaming y su uso
El servicio de roaming de la empresa desde sus que se implementó hasta la actualidad ha sufrido de diversas modificaciones, la más importante es que se incluyeron diferentes países y también se cuenta con una limitación de tiempo.
Vamos a describir en las siguientes líneas las oportunidades que ofrece Fi Network para que se pueda hacer uso de los servicios de la empresa en cualquier lugar del mundo.
Es indispensable tener presente que este tipo de servicio se le conoce principalmente como itinerancia, en el idioma castellano, por medio del mismo se tiene la posibilidad de conectarse a cualquier tipo de red para poder hacer diversas llamadas al exterior con la contratación de la tarifa.
Este tipo de servicio se conoce como un medio para poder desarrollar comunicaciones por todo el mundial y que de esta manera las personas puedan hablar entre sí, estando en diversos lugares al mismo tiempo.
De no existir los servicios de roaming no se podría llamar ni mucho menos conectarse a las redes para conversar con una persona que se encuentre en otro país, así se cuente con una línea de teléfono móvil.
Por otra parte, este tipo de servicios no está disponible en algunos países y se ve imposible aún que en un futuro cercano puedan acceder a él. A pesar de todos los avances tecnológicos solo en algunas zonas tienen la posibilidad de disfrutar del roaming.
¿Cómo activar el roaming con la empresa?
Cualquier persona que requiera viajar al extranjero y desee estar comunicado con su familia, amigos en el país de origen, lo que debe hacer es activar opción de roaming a través de la aplicación móvil de Fi Network la cual se encuentra disponible en la App Store de Google Play.
Una vez que la aplicación móvil sea descargada se tiene que acceder a la misma, haciendo uso del número de teléfono, posteriormente se deben seguir cada uno de los pasos que se va a ir indicando en la APP, cabe descartar que el mismo procedimiento que se utiliza para activar el servicio es idéntico para desactivarlo.
Vamos a detallar en las siguientes líneas cada uno de los pasos que se deben seguir para activar en servicio en nuestras líneas telefónica, cabe destacar que es un proceso sencillo y fácil de realizar:
- El primer paso que se debe seguir para comenzar con la activación del servicio es hacer clic
- sobre las tres líneas que se van a observar en la parte superior izquierda de la pantalla
Para continuar se debe localizar el rubro de las opciones que se requiere, posteriormente se tiene que hacer clic en la sección de “Configurar línea” - Una vez que se haga click en la opción indicada anteriormente, se debe seleccionar el botón de roaming 4G
- Ya para finalizar, se debe leer y aceptar cada una de las condiciones de uso y solo va a quedar habilitar el servicio para poder disfrutar del mismo.
Países incluidos en el servicio
Un dato importante que se debe considerar antes de realizar la activación del servicio es verificar si el país al cual se va a viajar posee la cobertura para el roaming de Fi Network.
Cabe destacar que este tipo de servicio se encuentra disponible en aquellos países que forman parte de la Unión Europea y se denomina como la “Zona 1”. Para que no exista ningún tipo de inconveniente vamos a conocer una lista de cada uno de ellos:
- Alemania
- Austria
- Bélgica
- Bulgaria
- Chipre
- Croacia
- Dinamarca
- Eslovaquia
- Eslovenia
- Estonia
- Finlandia
- Islas Aland
- Francia
- Martinica
- Guadalupe
- San Martín
- Guayana Francesa
- Reunión
- Mayotte
- Grecia
- Hungría
- Irlanda
- Islandia
- Italia
- San Marino
- Letonia
- Liechtenstein
- Lituania
- Luxemburgo
- Malta
- Noruega,
- Países Bajos
- Polonia
- Portugal
- Reino Unido
- Gibraltar
- Rumania
- Suecia.