Mira cómo consultar tu deuda de Cnel y fecha límite
Fácil y rápido Mira cómo consultar tu deuda de Cnel y conocer la fecha límite de pago. La empresa ha agilizado los trámites relacionados con el suministro eléctrico de sus más de 2,6 millones de clientes. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram ingresa al siguiente enlace.
La Corporación Nacional de Electricidad (Cnel) facilita el acceso de sus usuarios a los distintos trámites relacionados con el suministro eléctrico, como la consulta de facturas de un cliente y la fecha límite de pago.
Se trata de una de las empresas más importantes del país, ya que se encarga de la distribución y comercialización del servicio eléctrico, por lo que sus más de 2,6 millones de clientes ahora pueden obtener su planilla de luz mensual de forma fácil y rápida, indica la propia Cnel.
Cómo ver mi deuda de Cnel
Las personas usuarias pueden consultar su deuda, en cualquier momento, a través de los distintos canales habilitados por la Cnel:
- Vía telefónica: llame al centro de contacto (1800-263537) en cualquier momento, ya que está disponible las 24 horas del día.
- Aplicación móvil: disponible en App Store y Google Play para descargar, donde los usuarios pueden conocer información con respecto a los requisitos para obtener un cambio de tarifa, solicitud de medidor, verificar valores de consumo y pagar su factura de forma inmediata.
Sistema Online
- Correo electrónico: envíe un correo electrónico indicando el motivo del mensaje a la dirección [email protected], para así obtener información relacionada con requerimientos, cambio de tarifa, solicitud de medidor, entre otros.
- En línea: está disponible en el sitio web de la Cnel, donde las personas tendrán que escribir su correo electrónico y clave de acceso para ingresar.
- Twitter: escriba un tuit donde indique su requerimiento y mencione a @CNEL_EP y @servicioscnelep.
- Balcón de servicios: ingrese en la página web del balcón de servicios (pulse aquí para ingresar) con su código de cuenta.
Sistema Online
- Chat en línea para clientes de la Unidad de Negocio Guayaquil desde la web: disponible solo para los residentes de Guayaquil. Deben ingresar sus datos personales en la página web de la Cnel para iniciar el chat.
Sistema Online
- Cita virtual: puede generar una cita de video atención en el Sistema de Atención Virtual en la página web de la Cnel (pulse aquí para ingresar).
