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Facturación y comprobante electrónico de Orsan

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En este post vamos a  mostrar cómo se puede tramitar la facturación de Orsan, esta es una de las gasolineras más reconocidas  de toda la república mexicana  ya que prestan un servicio de calidad, vamos a conocer cada uno de los detalles relevantes sobre la empresa.

Orsan Facturación

Orsan se define como el grupo de gasolineras más importantes de todo el territorio mexicano, cuenta con aproximadamente 150 sucursales distribuidas estratégicamente como lo son las carreteras y autopistas,  vamos a mencionar algunas de ellas:

  • Baja California Sur
  •  Tamaulipas
  •  Nuevo León
  •  Coahuila
  •  San Luis Potosí
  •  Guanajuato
  • Querétaro
  •  Hidalgo
  •  Estado de México
  •  Veracruz
  •  Tabasco
  •  Chiapas
  •  Campeche
  • Quintana Roo

Estas agencias atienden a más de 100 mil clientes diariamente  ya que la eficiencia de la empresa destaca en todo momento, con el paso del tiempo ha logrado mantener su nivel alto en el mercado goza de una gran reputación  y credibilidad entre todos los ciudadanos mexicanos.

Diariamente son miles de usuarios  que requieren  tramitar su factura, por tal razón la empresa ha ido innovando y desde hace algún tiempo cuenta con una novedosa plataforma web para que quien lo requiera pueda ingresar y obtener  sus comprobantes  para posteriormente imprimirlas de forma rápida y sencilla. Vamos a conocer a continuación el proceso a seguir para gestionar la facturación de las gasolineras Orsan.

¿ Cómo obtener la facturación?

El proceso para poder obtener la facturación en línea de Orsan  se caracteriza por ser rápido y sencillo de realizar en el momento que se requiera, vamos a conocer los pasos a seguir a continuación:

  • El primer paso  a seguir para comenzar  la solicitud de la factura en línea es acceder al portal web  de la empresa, para ello se puede hacer click en el siguiente enlace.
  • Luego que se ingrese a la página web en el menú principal se debe localizar la sección de “Facturación en línea”  la cual se encuentra específicamente en la parte inferior de la pantalla del portal.
  • Al seleccionar la opción que se indicó en el punto anterior  se va abrir  una nueva pestaña  en el sistema de facturación, en este espacio se deben ingresar los datos que el sistema solicita, en dado caso que sea la primera vez que se ingrese al portal se debe presionar sobre el botón  “Registrarme aquí”.
  • Ya que se ingresaron los datos de identificación que indica el sistema se va generar la factura y posteriormente se va poder descargar e imprimir para tener el documento en físico como se requiere.

Vamos a conocer  a continuación los pasos que se deben seguir para poder hacer el registro como nuevo miembro en el sistema:

Proceso de registro como miembro

Al igual que en todos los registros  online debe  llenar un formulario con  todos los datos básicos requeridos como lo son:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico  personal
  • Luego de colocar los datos personales se debe crear una contraseña de acceso
  • Posteriormente  confirmarla, luego  presionar el botón  de Registrarme para completar el proceso de registro.

Es indispensable que todos los clientes de la empresa  revisen las políticas de privacidad, sus condiciones de uso y todo lo relacionado con el contrato de afiliación, esta información se encuentra disponible en parte inferior de la pantalla del dispositivo.

Una vez que ya el registro está completo  se va poder ingresar al sistema y así  obtener la factura  y que de esta  forma se genere  el comprobante  ,  para llevar a cabo el trámite  se debe  tener a la mano el ticket de compra porque se  van a solicitar datos importantes: la estación de carga de gasolina, el número de transacción y el código de DV (DV en el ticket).

Ya que se ingresaron la información  que se mencionaron en el punto anterior se  deben colocar los siguientes datos:

  • RFC
  • Nombre
  •  Domicilio fiscal
  •  Dirección de correo electrónico
  •  Método de pago.

Ya que se han proporcionado todos los datos requeridos  de forma automática se va generar la factura  en donde se deben verificar   que toda la información este correcta para posteriormente descargar el documento en el formato que se desea PDF o XML y  así archivarlo o imprimir según lo que se quiera.

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Consideraciones especiales

Es importante tener en cuenta  que para generar la factura debe ser exactamente por el mismo monto que se efectuó la compra ya que de no ser así el sistema no va poder procesar la solicitud correspondiente de los pagos de los meses anteriores en la recarga del combustible, el tiempo límite para tener la oportunidad de   emitir el comprobante es de aproximadamente 30 días luego que se realizó la transacción.

 Otros métodos de facturación 

En dado caso que se presente algún inconveniente con  el otro proceso de facturación la empresa tiene disponible otro método, para ello solo se debe hacer clic en  este link para que se abra la plataforma anterior de la gasolinera Orsan.

Al ingresar al portal se va observar que se cuenta con 3 opciones  principales que realiza como lo es: la facturación en línea, la consulta de historial de los comprobantes pago y la facturación  de crédito, cabe destacar que estas secciones son muy similares a las que ofrece el nuevo plataforma de la empresa.

Para  que se emita la boleta lo primero que se debe hacer es presionar sobre la opción de facturación en línea y posteriormente  ingresar cada uno de los datos que el sistema va solicitando. En primer lugar, introducir los datos personales seguido de la sucursal y el número de compra que aparece en el ticket y seleccionar el botón de agregar y luego el de  siguiente.

En la pestaña siguiente serán solicitados los datos personales  ya para finalizar se debe confirmar toda la información  para que de esta forma se  genere  la factura y se pueda descargar para previamente imprimir si así se requiere.

datos

Contactos

Tal y como se pudo observar a lo largo del artículo la gestión de la facturación digital es un proceso fácil y sencillo de realizar, sin embargo la empresa no está conforme solo con brindar un  solo canal de gestión al usuario, es por ello que la compañía  cuenta con un departamento de atención al cliente en donde se puede consultar cualquier duda que tengamos con respecto a los trámites de la gasolinera o poner alguna queja con respecto al servicio. Se puede hacer por medio de los siguientes números:

  • ORSAN Norte (81) 8329 4700
  • ORSAN Centro (442) 238 7000 / (442) 238 7009
  • Y ORSAN Golfo (993) 310 4500
  • ORSAN Coatza – Mina (921) 211 2950 / (921) 211 2951, ORSAN Caribe (998) 892 8744 / (998) 982 8370
  • ORSAN Peninsular (624) 144 2400

También se tiene la oportunidad de enviar un mensaje a la página web  de la empresa, por otra parte se pueden  acceder  a las redes sociales de Orsan para  estar al día con las promociones nuevas, los servicios que prestan y mucha más información para ello se recomienda ingresar al Facebook.

Es importante tener en cuenta que si somos un cliente fijo de la gasolinera están ofreciendo un servicio exclusivo y por medio del proceso de facturación se puede obtener un llavero  con el número personal del cliente  y también con todos los datos fiscales que son proporcionados anteriormente a la gasolinera.

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