Con los años, la tecnología ha cambiado de forma vertiginosa y, con ella, los teléfonos móviles. A medida que se han creado novedosos modelos para aumentar su capacidad de batería, rendimiento y otros componentes, las tarjetas SIM también se han unido a esta evolución gracias a los ajustes que se han incluido en su diseño, como la reducción de su tamaño. Atrás quedaron aquellas tarjetas enormes que introducíamos en los móviles, que para ello había que abrir la tapa trasera completa.

Poco a poco, la SIM fue pasando de microSIM hasta la nanoSIM, que es el tamaño estándar que conocemos hoy en día. Sin embargo, se pensó en un nuevo producto para que sea mucho más cómodo tener conectado nuestro smartphone sin necesidad de hacer uso de una tarjeta física. Aquí entran en juego las eSIM, que ha llegado para revolucionar el mundo de la telefonía, aunque su periodo de adaptación es arduo y complicado. Sea como fuere, en la actualidad, su uso es más común de lo que crees y si has tenido ocasión de probarla, pero no eres capaz de activarla o estás teniendo otros problemas técnicos, vamos a solucionar todas tus dudas en las siguientes líneas.

¿Qué es la eSIM y qué ventajas tiene?

Antes de presentarte una lista de errores más comunes de las eSIM, vamos a proporcionarte información sobre qué es este producto y cuáles son todos sus beneficios, por si en algún momento te animas a probarla.

La eSIM es una tarjeta virtual que vinculamos a nuestro teléfono móvil sin necesidad de hacer uso de una física. Es decir, una vez que la activemos, esa tarjeta quedará perpetua en nuestro smartphone, de manera que ya no se podrá anular. Ahora mismo solo está disponible para una serie de dispositivos compatibles de última generación, por lo tanto, su extensión hacia otros modelos aún está por ver.

Entre sus ventajas, el ahorro de tiempo de tener que estar lidiando con la introducción de tarjetas es vital, ya que con esta tecnología podemos activar redes móviles, cada una con su plan de datos y número asociados. Así, las portabilidades también son mucho más rápidas y eficaces, con tan solo indicar a la empresa de telefonía la numeración de la eSIM. Además, este microchip suele ser gratuito en la mayoría de las operadoras que tienen disponible este servicio, así que no tendrás problema de pedir tu tarjeta eSIM para conectarte.

Pero otro de los pros que más se tienen en cuenta es el posible clonado de las tarjetas SIM. En esta ocasión, al ser virtual, es menos probable que esto ocurra porque se incrusta automáticamente en el hardware de tu teléfono, por lo que no hay manera de extraerla.

¿Cómo se activa?

La tarjeta eSIM es configurable tanto para Android como para iOS, pero el inconveniente es que hay muy pocos dispositivos que pueden integrar esta función. Por suerte, los iPhone tienen una lista mucho más completa que los del sistema operativo de Google.

Para activar una eSIM es tan fácil como solicitarla a tu proveedor de Internet, siempre y cuando opere con ella. Normalmente, suelen enviar unas instrucciones que contienen un código QR, el cual deberás identificar a través de la cámara de tu móvil y descargar todos tus datos de cliente. Primero, verifica que tienes una conexión estable, como WiFi o datos móviles.

Para configurar un móvil iPhone, sigue estos pasos:

• Dirígete a ajustes.
• Entra en Datos móviles.
• Pulsa en Añadir eSIM.
• Usar código QR.
• Instalar con QR o instalar manualmente.

Para configurar un móvil Android, sigue estos pasos:

• Entra en ajustes.
• Selecciona Redes e Internet.
• Elige la opción SIMs.
• Pincha en Agregar SIM.
• Haz clic en Descargar nueva SIM.
• Escanear QR.

Errores más comunes de las eSIM

Aquí es donde pueden surgir algunos fallos a la hora de activar tu tarjeta SIM, sobre todo en el que intentas escanear el código QR y no consigue detectarse. Según la situación, la variedad de problemas no es tan exagerada, así que vamos a compartirte los más habituales que suelen tener los usuarios y cuáles son los principales métodos para solventarlos.

Conexión de Internet

Tal y como te hemos comentado en párrafos anteriores, es crucial tener el móvil conectado a una red de Internet para activar tu perfil eSIM. Ten en cuenta que se trata de un chip virtual que funciona mediante conexión inalámbrica, así que debes asegurarte que tus datos móviles estén perfectamente operativos o tener a mano un router para conectarte por WiFi.

Si sigues viendo mensajes de error, lo mejor que puedes hacer es comunicarte directamente con tu operador para ver si el problema recae sobre su servicio de activación.

Dispositivo incompatible

Es importante saber que si tu dispositivo no es compatible con las tarjetas eSIM, no habrá manera de activarlas. Hoy en día la lista de teléfonos compatibles no es muy amplia. Lo mejor que puedes hacer es que a la hora de comprarte un smartphone, te cerciores de que se pueda integrar esta tecnología visitando la web del fabricante.

Actualiza a la última versión de software

Por otra parte, una vez que te hayas dado cuenta de que tu teléfono cumple con los requisitos para activar la eSIM, lo siguiente que tienes que hacer es actualizar el software de tu smartphone a la última versión.

Muchas incompatibilidades surgen porque los parches de seguridad y rendimiento no están instalados. Para ello, pulsa en los Ajustes del móvil y dirígete al apartado de Actualización de software para que no tengas problemas a la hora de activar la eSIM.

Restablece la configuración de red

Si nada de lo anterior te ha servido, una de las acciones más frecuentes para solucionar el bloqueo de las eSIM es el restablecimiento de red de tu móvil. De esta forma, eliminarás cualquier error que surja al intentar establecer conexión a Internet con tus datos móviles.

Para dispositivos iPhone:

• Entra en Ajustes.
• Pulsa en General.
• Selecciona Transferir o restablecer el iPhone.
• Presiona Restablecer ajustes de red.

Para dispositivos Android:

• Abre Ajustes.
• Selecciona Sistema.
• Ve a Opciones de recuperación.
• Busca Recuperar WiFi, red móvil y Bluetooth.
• Presiona en Restablecer ajustes de red.