¿Sabías que puedes descargar toda la información que tenga su cuenta WhatsApp ha recopilado de ti?. A continuación te explicamos que es lo que necesitas hacer, para que puedas tener acceso la información recopilada y descargar el informe de WhatsApp. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram  ingresa al siguiente enlace.

WhatsApp está diseñada para vincularse a nuestra cuenta de correo electrónico, que mantenemos en nuestro dispositivo móvil para sincronizar e ir almacenando toda nuestra información.

WhatsApp paso de ser una aplicación de mensajería básica, a ser una aplicación de mensajería completa, hoy en día se puede enviar todo tipo de archivos desde fotos y videos, audios, documentos, etc., lo que significa que a lo largo de su uso, ha recopilado bastante información nuestra.

Como descargar un informe oculto de tu cuenta de WhatsApp

Para solicitar el informe con nuestros datos, debemos seguir los pasos en listados a continuación:

1. Ingresa a la aplicación de WhatsApp en el teléfono.
2. Seleccionamos la opción de ‘Configuración’ o ‘Ajustes’.
3. Presionamos sobre la opción ‘Cuenta’ ➞ ‘Solicitar info. de mi cuenta’.
4. Nuevamente, presionamos ‘Solicitar info. de mi cuenta’.
5. Una vez solicitada la información, nos aparecerá en pantalla el día exacto en el que estará listo nuestro informe. Normalmente, suele tardar entre 3 y 4 días.

Cuando llegue el día indicado por WhatsApp, nos aparecerá una notificación en el teléfono, avisándonos que el informe está disponible para la descarga.

A partir de ahí, el informe existirá por un determinado tiempo para descargarla, luego de eso se borrará y habrá que efectuar la solicitud nuevamente.

Es importante mencionar que esta información no incluye los mensajes; por lo tanto, si deseas descargarlos, deberás usar la opción de ‘Exportar el chat‘.

¿Qué incluye el informe de una cuenta de WhatsApp?

El informe de WhatsApp se descargará en un archivo ZIP que contendrá documentos HTML y JSON, ambos contendrán la misma información.

Para visualizar la información de estos archivos / documentos, hay que valerse de una aplicación externa, como por ejemplo, el navegador de Google Chrome para abrir el archivo HTML.

En el informe estará detallado: el número de teléfono, fecha y hora en la que se generó el informe, el modelo del dispositivo en el que se usa WhatsApp, números de contacto, nombres de los grupos, contactos bloqueados, configuración de la confirmación de lectura, dispositivos en donde está abierto WhatsApp, entre otros.