Consultar Planilla de luz en Santo Domingo La Empresa Pública Nacional Estratégica de Electricidad (CNEL EP), en su Unidad de Negocios Santo Domingo es la empresa encargada de prestar el servicio de energía eléctrica en el provincia de Santo Domingo y todos sus cantones; así como en sus demás unidades de negocio en Bolívar, El Oro, Esmeraldas, Guayas, Los Ríos, Manabí, Milagro, Santa Elena y Sucumbíos. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram  ingresa al siguiente enlace.

CNEL EP tiene a disposición de sus suscriptores un servicio en línea donde pueden gestionar todo lo relacionado con el servicio que brinda. A través de este servicio puedes Consultar, bajar y imprimir la lámina eléctrica de Santo Domingo. Es gratis y fácil, solo necesita acceso a Internet. te explicamos como hazlo paso a paso.

Temas del Articulo

¿Cómo consultar la factura de la luz en Santo Domingo?
Como las descargar e imprimir la planilla eléctrica de Santo Domingo?
Consultar Planilla de Luz Santo Domingo desde el Celular
¿Dónde y cómo pagar la factura de la luz en Santo Domingo?
¿Cómo presento un reclamo o denuncia por facturas altas de luz en Santo Domingo?
CNEL Planillas Santo Domingo

¿Cómo consultar la factura de la luz en Santo Domingo?

1. En primer lugar, debes Ingresa al sitio web oficial de la Corporación Nacional de Electricidad. Entra en aqui para acceder al sistema.
2. Al ingresar al sitio, debe ubicar la sección «Servicios» y hacer clic en «Consulta tu Planilla». En la siguiente imagen, te mostraremos cómo hacerlo:

Puedes consultar tu factura de la luz, de forma gratuita, desde cualquier dispositivo con acceso a Internet, siguiendo estos sencillos pasos:

1. Introducir el Sitio web oficial de consulta de CNEL EP.
2. En el cuadro que aparece, elija entre las opciones: Consulta por código de cliente, Consulta por Contrato Él Consulta por Boleta o RUC.

Puedes encontrar tu Código Eléctrico Único Nacional (CUEN) en la parte superior de cualquiera de las hojas o facturas de electricidad que haya recibido anteriormente.

Recuerda que es un código 10 dígitos formado por: codigo distribuidor + [ceros] + el número de cuenta del suscriptor.

En el caso de Santo Domingo, la codigo distribuidor y el 17.

1. En el cuadro de diálogo respectivo, ingrese la información solicitada, de acuerdo a lo que seleccionó en el paso anterior y haga clic en el botón “Consultar datos” y aparecerán tus datos como suscriptor.

Por otro lado, si desea acceder con su número de identificación, debe elige tu “Unidad de Negocio”a cual será la opción «Santo Domingo». Al ingresar la información, puede proceder a selecciona “Consultar”. Aquí está cómo hacerlo:

1. Seleccione el mes para el que desea consultar la factura y haga clic en el botón “hoja de cálculo”.

En esta hoja encontrará la siguiente información:

• Tus datos personales, dirección, código de cliente y toda tu información como suscriptor
• Valor a pagar
• Fecha de emisión de la factura
• Fecha de vencimiento de la factura
• Plazo de pago
• Consumo de kilovatios/mes

Paga tu cuenta antes de la fecha de vencimiento para evitar cortar o suspender el servicio de energía eléctrica en tu hogar o negocio por falta de pago.

Como las descargar e imprimir la planilla eléctrica de Santo Domingo?

Si ya lo hiciste consulta de la factura de luz de Santo Domingo, con él todavía en la pantalla, puede guardarlo como PDF o imprimirlo usando las opciones predeterminadas de su navegador.

Una vez descargado, solo abrir el archivo PDF e imprimir como lo haría con cualquier otro documento seleccionando su impresora preferida.

Debes tener claro que la impresión de la factura de la luz no representa una factura legal o comprobante de pago válido; ya que la empresa se reserva el derecho de realizar modificaciones o ajustes en la facturación en cualquier momento y que afecten a los importes reflejados en la misma

A continuación le indicamos los datos e información que allí se reflejan:

• Datos personales del propietario de la cuenta. El titular es la persona que suscribe el servicio, es decir, el cliente que tiene contrato con la Corporación Nacional de Electricidad.
• Valor correspondiente en el servicio de electricidad. Además, se incluye el alumbrado público de la zona donde vives.
• En caso de que los tenga, el deudas anteriores que tienes pendientes Es decir, aquellas cantidades de las cuotas mensuales que no has pagado.
• Recopilación que esta hecho a terceros suponiendo que exista.
• Cantidad total mensual de servicio eléctrico.
• Fecha limite para pagar su deuda. En relación con este asunto, le recomendamos que pague dentro del plazo establecido. De lo contrario, la compañía eléctrica puede suspender su servicio o multarlo.
• Finalmente, a través de esta factura puede consulta los valores, deudas y consumos de meses anteriores.

Datos

La herramienta de consulta de planillas de luz CNEL Santo Domingo puede dejar de funcionar debido a la gran cantidad de usuarios, si es tu caso inténtalo más tarde.
Si el valor de tu planilla de luz subió repentinamente revisa los artefactos de tu hogar, si todo está en orden presenta un reclamo en las oficinas de la CNEL en Santo Domingo.

Consultar Planilla de Luz Santo Domingo desde el Celular

Podemos consultar nuestra hoja de cálculo de electricidad de Santo Domingo desde nuestro Android o iPhone, solo descargando sus respectivas aplicaciones.

¿Dónde y cómo pagar la factura de la luz en Santo Domingo?

El pago de tu recibo de luz CNEL EP Santo Domingo lo puedes hacer fácilmente por estos medios:

• Pago en dinero
• Débito automático a cuenta mensual
• Tarjeta de débito o crédito
• Transferencia bancaria electrónica

Solo tienes que enviar tu Código de Cliente o Número de Contrato en cualquiera de los más de 13.400 puntos de recaudación o cobro, tales como sucursales bancarias afiliadas a CNEL EP, oficinas comerciales y puntos afiliados entre los que se encuentran a lo largo del Ecuador, incluyendo:

• Banco de Guayaquil
• Banco Pichincha
• Banco de Machala
• Produbanco
• Banco del Pacífico
• Banco Bolivariano
• Banco del Barrio
• Mi Vecino (Banco Pichincha)
• Servipagos
• Pago Ágil
• PacifiCard
• Cooperativa de ahorro y crédito “El Sagrario”
• Western Union
• Red de Servicios Facilito
• Tía
• Jep
• Discover
• Puntos de venta que acepten Visa, Masterd Card y Diners Club International en los afiliados

Evite las interrupciones del servicio por pagos posteriores a la fecha de vencimiento y deuda acumulada. Con tantos puntos de recogida y métodos de pago, pagar tu factura de la luz es muy fácil y rápido.

¿Cómo presento un reclamo o denuncia por facturas altas de luz en Santo Domingo?

Aunque los servicios CNELEP Santo Domingo son muy eficientes, es posible que en algún momento no estés de acuerdo con el monto facturado durante ese mes y la empresa te dará la posibilidad de presentar una reclamación contra esta factura para estimar si es conveniente una reducción de deuda por cargo por mal servicio . Puede realizar esta solicitud de dos formas:

1. Diríjase a cualquiera de las oficinas de CENEL EP en cualquier parte del país y presente personalmente la denuncia. No olvides tener a mano tu código de cliente, cédula de identidad o RUC.
2. Completa el formulario en linea que está disponible en la página de CNEL EP. Recuerda no dejar en lo posible ningún campo en blanco, en especial el email y teléfono de contacto para que puedan ponerse en contacto contigo y aclararte todo sobre la queja o denuncia.

En otro sentido, cabe señalar que este negocio comprende diez importantes unidades de negocio en el Ecuador. Las Unidades de Negocio que integran el CNEL son las siguientes: Esmeraldas, Manabí, Santa Elena, Milagro, Guayas – Los Ríos, Los Ríos, El Oro, Bolívar, Santo Domingo y Sucumbíos. Por ello, esta empresa pública de electricidad cubre actualmente el treinta por ciento del mercado del país, ya que cuenta con más de un millón de clientes activos.

Para cada distribuidora hay un código distinto:

• Distribuidora CNEL Bolívar – Código 03 – Consultar Factura – Resumen detalle descriptivo.
• Distribuidora CNEL Guayaquil – Código 04 – Consultar factura.
• CNEL El Oro – Código 07.
• CNEL Esmeraldas – Código 08.
• Distribuidora CNEL Guayas – Los Ríos – código 09.
• CNEL Los Ríos – código 10.
• CNEL Manabí – código 11.
• Distribuidora CNEL Milagro – código 12.
• Distribuidora CNEL Santa Elena – código 16.
• CNEL Santo Domingo – código 17.
• CNEL Sucumbíos – código 20.

CNEL Planillas Santo Domingo

Gracias a esto, cualquier persona que resida en esta región puede tener acceso a los formularios de la empresa eléctrica en Santo Domingo. CNEL EP brinda un servicio de distribución de electricidad a alrededor de 1,25 millones de suscriptores o clientes, cubriendo alrededor del 30% del mercado de clientes en todo el país.