Conoce las tarifas reducidas en servicios de telefonía . Si eres un beneficiaro del Bono de Desarrollo Humano o estás registrado en la base de datos del Ministerio de Inclusión Económica y Social – MIES podrás acceder a tarifas de voz y datos, a partir del 8 de abril del 2022. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram ingresa al siguiente enlace.

Beneficios por contratación de servicio de Telefonía Celular Prepago

A continuación, se detallan los beneficios al momento de contratar un servicio de Telefonía Celular Prepago por medio de recargas:

• Tarifa máxima de $0.0139 por minuto ONNET/OFFNET *(ONNET en la misma red / OFFNET diferente red).
• Tarifa máxima de $0.001591 por MB.
• Cupo máximo de $4.50 en el mes calendario.
• Posterior al consumo de los $4.50, las operadoras del SMA pueden establecer tarifas distintas por MB y por minuto de llamada onnet /offnet.

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Comparación de las tarifas con y sin beneficios

• Llamadas de voz (minutos)
• Costo Máximo Tarifa Comercial:
• 22 centavos/minuto
• 02 minutos en llamadas Costo Máximo Tarifa Social:
• 1,39 centavos/minutos
• 323 minutos en llamadas
• Beneficio neto 20,61 centavos por minutos.
• Porcentaje de ahorro 93,68%

Consumo de datos (megas)

• Costo Máximo Tarifa Comercial:
• 20 centavos/mega
• 05 megas en datos Costo Máximo Tarifa Social:
• 1,59 centavos/mega
• 2828 megas en datos
• Beneficio neto 9,84 centavos por Mbps.
• Porcentaje de ahorro 98,41%

¿Cómo obtener el beneficio?

Las personas que reciben el Bono de Desarrollo Humano y pensiones tienen que acercarse personalmente a las oficinas de la compañía de telefonía móvil seleccionada (CLARO, CNT y MOVISTAR) y solicitar la activación de este beneficio.

La operadora validará la información del usuario de acuerdo a la base del MIES y luego de asegurarse que la persona es beneficiaria del BDH, se activará el servicio de acuerdo a la tarifa social aprobada.

El único requisito será presentar la cédula de ciudadanía y el trámite no tiene costos.

Pasos para realizar la solicitud

• Acérquese a un centro de atención de su operadora.
• Pide la activación de la tarifa social para telefonía móvil.
• Presenta tu cédula de identidad.
• El ejecutivo validará que sea beneficiario del BDH en la base del MIES.
• Finalmente, se realizará la activación del servicio en el número prepago que solicite.
• Nota: Si excede el valor de USD 4,50 (techo máximo) en consumos de datos y llamadas, la operadora cobrará la tarifa comercial.

Restricciones

• Si el usuario deja de formar parte del Bono de Desarrollo Humano y pensiones, definido por MIES/DINARP, perderá el beneficio.
• Si el usuario realiza trámites de postventa, el usuario perderá el beneficio. Por ejemplo: cambio de número, transferencia de destinatario o cualquier combinación de estas opciones
• Este beneficio se perderá si el cliente activa su línea para un servicio pospago.
• El beneficio no podrá destinarse a actividades comerciales, lucrativas o de comunicación masiva. Si el operador comprueba que se ha abusado de la tarifa social, el operador puede cancelar el servicio.

Dudas frecuentes

• ¿Se puede acceder a este beneficio si vivo en condiciones de extrema pobreza, aunque no sea beneficiario del BDH y pensiones?
• No. Para acceder a las tarifas sociales el usuario debe constar en la base de datos del MIES como beneficiario del BDH.
• Una vez que consuma el saldo de $4.50, ¿cuál será la tarifa que tengo que pagar?
• Una vez agotado el consumo máximo de $4.50, el usuario pagará la tarifa prepago normal.
• Si tengo el beneficio de la tarifa social y contrato un plan pospago, ¿sigo manteniendo mi beneficio?
• No, el beneficio solo aplica para la modalidad prepago.
• ¿Cada cuánto tiempo me renuevan el cupo de $4.50 del beneficio del BDH?
• El cupo de $4.50 se renueva cada mes calendario.
• ¿En caso de no consumir todo mi cupo de $4.50. Pierdo el saldo?
• Sí, porque el cupo se asigna de manera mensual. Solo en el caso de qué el usuario realice recargas adicionales, estas se acumulan para el siguiente período.