Cómo saber si tengo un juicio de coactiva en CNT
Cómo saber si tengo un juicio de coactiva en CNT. Empecemos por entender qué es un juicio de coativas: El juicio de coactivas es un proceso judicial que tiene como objetivo hacer cumplir el pago de una deuda pendiente a una entidad pública, como el gobierno o una institución financiera, en este caso la CNT. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram ingresa al siguiente enlace.
En este proceso, la entidad acreedora solicita al juez que autorice la ejecución de medidas coercitivas, es decir medidas que sirven para forzar la voluntad o la conducta de alguien, como el embargo de bienes o la retención de ingresos, para asegurarse de que se pague la deuda.
Es una herramienta que utilizan las entidades públicas para recuperar deudas pendientes y garantizar el cumplimiento de las obligaciones financieras por parte de los deudores.
Juicio de coactiva en CNT
Cualquier usuario o ex-usuario de CNT o de sus empresas predecesoras a esta (Andinatel, Pacifictel, Telecsa o Alegro) puede ser parte de un juicio de coctivas. Esto solamente si la persona tiene deudas pendientes, ya sea por falta de pago o al no entregar equipos (módems, cables, decodificadores, etc).
Paso a paso para saber si tengo un juicio de coactiva
Hay varias formas de solicitar esta información de parte de la empresa. Aquí encuentras los pasos de las diferentes opciones dependiendo de tu preferencia.
Centros de atención
- Dirigirse al centro de atención más cercano. Consulta los centros de atención en la parte inferior de esta página.
- Solicitar información sobre los montos a pagar o el estado del pago al personal del centro de atención.
Sistema Online
Contact center
- Llamar al número 1800 100 100.
- Seleccionar la opción 1 para servicio al cliente.
- Seleccionar la opción 5 para servicio de telefonía móvil.
- Consultar los montos a pagar o el estado del pago.
Página web
Acceder al portal de Mi CNT a través de https://micnt.com.ec/cntapp/micnt/web/index.php
Sistema Online
- Ingresar el nombre de usuario y la contraseña para acceder. Si no tiene una cuenta, hacer clic en «Registrarse gratis en Mi CNT».
- Una vez dentro de la plataforma de Mi CNT, hacer clic en el botón «Pagos pendientes».
- Escribe un mensaje al 096 2316 800, es la línea de CNT para consulta de coativas.
- Un asesor te atenderá, te enviará un formulario para completarlo y te indicará si tienes deudas pendientes.
Recuerda que el horario de atención de la línea es de 8h00 a 21h00.
Lo que debes saber en caso de tener juicio de coactivas
Una vez verifiques si tienes pago pendientes por realizar a CNT, debes saber que la empresa pone a disposición de los ciudadanos modos de pago accequibles. En el caso de que no puedas pagar tu deuda en seguida, llama al 1800 100 100 opción 1 sub opción 8 para servicios fijos, y *611 opción 6 para servicios móviles o agendando una cita el portal web, haciendo clic Aquí, para ser atendido en los centros de atención a nivel nacional, recuerda pedir un acuerdo de pago.
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¿Qué es un acuerdo de pago?
Es un acuerdo formal entre un deudor y un acreedor, en este caso entre los usuarios y CNT, en el que se establece un plan de pagos para liquidar o pagar una deuda pendiente. El acuerdo de pago puede incluir términos como el monto total de la deuda, la cantidad de pagos a realizar, las fechas de vencimiento, el interés aplicable, las sanciones por falta de pago, entre otros.
Es decir, es un trato que describe como se va a ir saldando la deuda pendiente, ambas partes deben estar conformes con este y es importante que puedas determinar las condiciones de tu acuerdo de pago para asegurar que te es posible cubrir los montos mensuales.
Si tienes alguna duda puedes contactarte directamente con las oficinas de CNT, en el siguiente link puedes encontrar infomación complementaria sobre los modos de pago y sus acuerdos https://www.cnt.com.ec/acuerdosdepagos. Espereamos que te sirva de apoyo y guía.
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