¿Cómo Saber mi Número Sim ETB Colombia?
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Actualmente la Compañía Telefónica en Bogotá trabaja para añadir valor a la organización, hacer que su empresa sea más rentable, por eso muchos usuarios se preguntan ¿Cómo saber mi número ETB Colombia? Si quiere conocer más acerca de ello, le invitamos a continuar con la lectura de este importante artículo.
Índice
- ¿Cómo Saber Mi Número ETB Colombia?
- Servicios ETB
- ¿Servicios que Están Disponibles en el Exterior?
- Interrogantes Sobre ETB y los Servicios que Ofrece
- ¿Qué es 4G LTE?
- ETB
¿Cómo Saber Mi Número ETB Colombia?
Los códigos cortos son una forma sencilla y directa de solicitar información o conseguir productos y servicios que ofrecen los operadores de telefonía celular, como informes policiales y de emergencia, entre otros.
Por otra parte, si siempre se ha preguntado cómo saber mi número ETB Colombia desde el móvil se le facilita el código y el procedimiento para hacerlo.
Pasos a seguir
- Marcar *#62# y presiona llamar.
- Enviando un mensaje de texto SMS al número 85532.
En los dos casos deberá aguardar unos pocos segundos y podrá visualizar en la pantalla la información solicitada.
Número Fijo ETB
De la misma manera, una gran cantidad de usuarios también se preguntan cómo saber mi número fijo ETB. Eso es ya no es un problema. Si tiene que añadirlo en un formato o en un documento muy importante y no lo recuerda, sólo siga las indicaciones señaladas a continuación:
- Ingrese la opción para poder efectuar una llamada.
- Marque el *#62#.
- Presione el botón para llamar.
- En la pantalla podrá visualizar una ventana emergente indicando el número de su teléfono fijo ETB.
Servicios ETB
La compañía bogotana de telecomunicaciones cuenta con un gran potencial por la variedad de los servicios que ofrece, como los de fibra óptica, televisión digital interactiva y telefonía móvil 4G.
En cuanto a la fibra óptica, aproximadamente la mitad de los hogares colombianos cuentan con una red que pasa frente a sus casas y constituyen muy buenos prospectos para ser clientes de esta alta tecnología. Se destaca el cableado de banda ancha por su alta velocidad con 150 megas/segundos para bajar información, dispone de 70 para subir datos, pudiendo así decir que posee una gran capacidad de transmisión.
Asimismo ETB consolidó su funcionamiento a nivel nacional, reforzando su cobertura de fibra óptica y expandiendo su capacidad de soluciones para las entidades de gobierno y clientes corporativos.
Además ofrece los siguientes servicios en los hogares colombianos:
Televisión
Dispone de televisión televisión digital interactiva, con una plataforma con tecnología moderna y rápida, lo cual la convierte en una experiencia muy interesante para disfrutar de este servicio, también permite grabar cinco canales de simultáneamente , los cambios se efectúan en menos de un segundo, y se puede regresar una hora de programación en vivo.
ETB dispone del mayor número de canales de HD, además el usuario puede comprar con el mando a distancia, sin tener que recurrir a intermediarios.
Telefonía móvil
ETB dispone del servicio de telefonía móvil 4G ETB a escala nacional y desde su inicio hace dos años ha tenido presencia comercial en quince Departamentos del país.
En la actualidad todos los usuarios de móviles, se benefician de la navegación gratuita para Facebook y Whatsapp, la cual no se descuenta de las tarifas adquiridas, los planes contratados o las alianzas con importantes marcas como Youtube, también contribuyen para fomentar el uso de los datos móviles que conforman el futuro de las telecomunicaciones, cuando se utilicen las siguientes alternativas:
- Larga distancia.
- Internet.
- Banda ancha.
- Conmutado.
Todos los servicios anteriores son necesarios en función de las necesidades del cliente y de la cobertura tecnológica.
Otro aspecto importante que se debe considerar a la hora de usar la telefonía móvil es contar con saldo necesario para poder llamar a larga distancia o utilizar el servicio de Internet. Para saber si tiene disponible, debe marcar el *701 y posteriormente presionar el botón de “llamar”.
Servicio de Consumo
El servicio de consulta de consumos de ETB se ofrece a todos los usuarios sin ningún costo, se realiza por medio de la página web, con el fin de determinar todo lo relativo a los paquetes de telefonía, además de los planes de larga distancia.
¿Cómo Solicitarlo?
Para solicitar el servicio, puede hacerlo desde el portal web utilizando el formulario de registro “Consulta de Consumo por Internet”, su petición será convalidada y todos los ciudadanos tendrán la posibilidad de disfrutar de este beneficio de forma totalmente gratuita.
¿Qué beneficios Proporciona?
Los beneficios que genera este servicio se detallan a continuación:
- Control de consumo: Podrá controlar su gasto conociendo exactamente los minutos que ha conversado utilizando su plan de larga distancia.
- Comodidad: Puede administrar sus llamadas de larga distancia a través de Internet, sin necesidad de hacer colas y sin desplazarse de un lugar a otro, utilizando para ello hasta cinco líneas telefónicas.
- Movilidad: Esto significa que desde donde sea que esté puede revisar su telefonía local, sus llamadas y su consumo de larga distancia de ETB desde Internet.
¿Cuál es el costo?
Este servicio está disponible para todos los clientes que realicen con éxito el proceso de registro y validación de ETB y es gratuito.
¿Servicios que Están Disponibles en el Exterior?
Si dispone de un plan postpago de ETB abierto, puede utilizar los siguientes servicios de Roaming Internacional.
- Voz: Todo tipo de llamadas entrantes, locales salientes, a números de emergencia y de larga distancia.
- Sms: Los mensajes de texto entrantes y salientes.
- Datos: Las redes sociales, el chat, la navegación, el correo, en función de la central que se haya seleccionado. Para los usuarios es importante que sepan que todos los consumos realizados se imputan a su factura como crédito adicional.
La recuperación del servicio de mensajes de voz desde el extranjero no está disponible.
Asimismo, para acceder a la línea de Atención al Cliente, cuando se encuentre de viaje, deberá marcar sin costo alguno, el número +57 3057007000 desde su celular ETB.
Llamadas a Números Móviles o Fijos a Cualquier País desde El Exterior
Si quiere llamar a un número de móvil o fijo fuera de Colombia marque lo siguiente:
- Para teléfonos fijos: Código de país + Código de área + Número fijo. Ejemplo:+(57)(1) 3777777.
- En caso de los números móviles: Código de país + Número de móvil Ejemplo:+(57) 3057007000.
Código Secreto
Con el servicio de Código Secreto, es posible bloquear las llamadas a celulares y a larga distancia tanto nacional como internacionalmente, realizadas desde su línea telefónica.
¿Cómo activarlo?
- Descuelgue el auricular y marque el *33*.
- Coloque la clave de 4 dígitos y la tecla #.
¿Cómo desactivarlo?
- Levante el auricular y disque #33*.
- Suministre la clave de 4 dígitos y la tecla #
Si se trata de una línea nueva, su clave deberá contener los últimos cuatro dígitos de su número telefónico. Cuando el primer sea 0, tendrá que reemplazarlo por 7. Luego por seguridad proceda de inmediato con el cambio de la contraseña.
Interrogantes Sobre ETB y los Servicios que Ofrece
Generalmente, una gran cantidad de usuarios se formulan interrogantes acerca del servicio proporcionado por ETB , entre las cuales se destacan las descritas a continuación:
¿De qué trata el servicio de pasaporte ETB?
Es un servicio de Roaming Internacional que le ofrece la posibilidad de mantenerse conectado mientras viaja fuera del país, usando SMS, servicios de voz y roaming.
¿Cómo se hacen los cobros de roaming internacional?
- Llamadas de voz, salientes y entrantes: Se cobra por minuto redondeado a la duración de cada llamada.
- SMS originados: Con cargo por evento y demanda.
- Datos, Se ofrecen intercambios de datos en roaming, mediante tarifa plana por día, para Chat + Correo o Full.
- Navegación, Los MB de navegación se asignan dependiendo del lugar de consumo y no se ofertan bajo demanda y los SMS recibidos son gratis.
¿Qué es 4G LTE?
El servicio 4G LTE son las siglas de Evolución de Largo Plazo. Este término significa la 4ª generación de tecnología en telefonía móvil, cuya rapidez es mucho mayor en comparación con las anteriores, mejorando el acceso a través de las redes sociales. Permite alcanzar velocidades 5 veces más rápidas que HSPA+ (4G, 3,5G), 10, 3G y 250 más veloces que 2G.
ETB
Es la empresa de telecomunicaciones más longeva de Colombia. Nació el 28 de agosto de 1884, apenas 8 años después de que Alexander Graham Bell patentara el teléfono.
En 2019, la compañía ofrece servicios domiciliarios de forma masiva con Internet, telefonía y televisión digital (con tecnología de cobre, FTTH y fibra óptica FTTC); además de la prestación de móviles con cobertura a nivel nacional desde 2014 y con soluciones de avanzada para negocios, empresas y sector público.
ETB dispone de la mayor cobertura de fibra óptica en Bogotá, al haber superado con esta tecnología 1.300.000 hogares y 1.100.000 conectables a finales de 2019. Esto la convierte en una de las redes de fibra óptica más grandes de América Latina.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá es una compañía ubicada en Colombia, con cobertura en los municipios de Cundinamarca y Meta, en el Área Metropolitana de Bogotá, mediante soluciones fijas.
Dispone de televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A., por ser la única que llega al Departamento del Amazonas. En 2012 contaba con 2 millones de líneas telefónicas en todo el país.
A principios de 2013, el Gobierno Nacional autorizó a ETB mediante una concesión para ofrecer el servicio de televisión por suscripción mediante IPTV (Tv por Internet) a nivel nacional.
El 7 de abril de 2014, presenta este servicio en el mercado, con una oferta compuesta por 130 canales en total, cuenta con la posibilidad de grabar cinco programas a la vez y retroceder hasta una hora cualquiera de ellos, además de poder pausar la programación en directo.
Es una de las más grandes en su ramo en Colombia y es la que tiene el mayor número de suscriptores de Internet de banda ancha con el 34% de los afiliados.
Está constituida por una sociedad anónima, se dedica a las actividades de telecomunicaciones por cable y está ubicada en el Departamento de Bogotá, Carrera 8 20 56.
Misión
Su misión está relacionada con las soluciones integrales tecnológicas de información y comunicación que satisfacen plenamente a su clientela contribuyendo así al fortalecimiento de la sociedad de la informática, dentro del marco de la Responsabilidad Social Corporativa.
Transformación Digital
ETB llevó a cabo un proceso de transformación digital, que se desarrolló en diferentes etapas.
- Primero, fue necesario contar con todos los sitios en funcionamiento. Al parecer algo sencillo, pero dado el volumen que gestiona, exigió un gran esfuerzo.
- Se repensó y transformó la experiencia del usuario, partiendo de la presencia en la web. En este sentido, se crearon nuevas formas de reacomodo para que la corporativa fuera más fácil de usar y, a la vez, pudiera contribuir a generar más visitas.
- Se realizó una renovación tecnológica y gráfica.
- En 2013 se elaboró una plataforma de autogestión llamada “Zona de Atención al Cliente”, contando con la tecnología que entonces existía, sin embargo hace poco se hizo una segunda versión de la misma que se llamó Mi Etb. En el primer semestre de 2021 se rediseñó.
- Uno de los avances más significativos ha sido en las redes sociales. En el último año ETB consiguió situarse entre las 5 empresas más determinantes en este campo, según un ranking de la revista Dinero.
- Es necesario destacar que esto fue un éxito para las dos partes, pues fue preciso colaborar estrechamente con ETB y con las otras agencias que manejan.
- La transformación digital demandó un cambio de “cara”, ya que el mismo proceso coincidió con una adaptación de la marca por parte de ETB (colores corporativos y manejo gráfico).
- Esta adecuación implicó la renovación de todas las estructuras existentes y la modificación de las mismas para que ETB hablara el mismo lenguaje en todas las plataformas digitales que administra la empresa Imaginamos.
- Uno de los mayores retos fue la acomodación de los equipos a la inversión en fibra óptica, lo que hizo posible que ofreciera un mejor servicio de Internet y al mismo tiempo la propia televisión de pago de Etb.7.
