Como reportar un celular robado en Ecuador. Las entidades del sector público de Ecuador: SRI, MINTEL, SENAE, Ministerio del Interior, Fiscalía General del Estado y Policía Nacional; trabajan en conjunto para bloquear teléfonos hurtados mediante la ARCOTEL, institución pública que posee una lista negra de teléfonos móviles reportados en el país; así también se pondrá en conocimiento de las autoridades de telecomunicaciones de Colombia y de Perú para que no permitan la activación de estos celulares. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram ingresa al siguiente enlace.

Para reportar robo, hurto o pérdida de teléfonos celulares en el Ecuador, los usuarios deberán hacerlo mediante los servicios de asistencia de cada operadora: Movistar, Claro, CNT o Tuenti.

• Antes de llamar a tu operadora es recomendable tener a la mano la siguiente información:
• Datos del titular de la línea, nombres y número de cédula de identidad.
• Número celular.
• Marca, modelo e IMEI del celular robado.
• Importante: el número de serie del equipo (IMEI), puedes encontrarlo en la caja del teléfono o en la factura de la compra.
• Además de manera preventiva puedes conocer el IMEI marcando el código *#06#

¿Cómo reportar un celular robado en Claro Ecuador?

• Dispones de varias opciones para reportar una línea y/o equipo:
• Llama desde un celular al *611 opción 4
• Desde un teléfono convencional al (04) 2634444.
• Acércate a uno de nuestros centros de atención

En ese instante el personal de Servicios al Cliente de Claro inhabilitará el chip e ingresará el número de serie del celular en una lista negra para que no pueda ser usado con otro chip.

Una vez realizado el reporte, deberás acercarte a los Centros de Atención al Cliente para la reposición del chip conservando el mismo número celular.

¿Cómo reportar un celular robado en Movistar Ecuador?

Debes comunicarte con servicio al cliente, marcando al *001 opción 9, para reportar el robo de tu equipo y gestionar la activación de tu línea en otro teléfono. Si tienes activado el servicio Celular Seguro, contáctate al 1800 365-365

¿Cómo reportar un celular robado en CNT?

• Realiza el reporte en los números:
• 1-800 100 100
• Teléfono fijo: 100
• Teléfono Móvil: *611

¿Cómo reportar un celular robado en Tuenti?

Si te han robado tu celular y quieres bloquearlo para que nadie pueda hacer uso de él, deberás realizar el reporte al chat de atención y pídele a un «Tuentiman» que te bloquee la línea para que puedas obtener un nuevo chip con tu mismo número.