BIESS

Cómo llamar al 1800 del BIESS para información y desbloqueo de claves

Para quienes deseen comunicarse directamente con las oficinas del BIESS. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página para poder ayudarte. También puedes participar en el WhatsApp Ecuador.

Para obtener información sobre cualquier trámite, pueden hacerlo a los siguientes números:

 

1-800-Biess7

  • Opción 1: Información Hipotecario
  • Opción 2: Información Quirografario
  • Opción 3: Información Prendario
  • Opción 4: Atención Personalizada

Atención al cliente: Lunes a viernes 8H30 a 17H30

También los usuarios pueden comunicarse a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]

Para recordar: 

Los afiliados y jubilados pueden realizar sus solicitudes de préstamos quirografarios e hipotecarios a través de la página web www.biess.fin.ec
  • Se mantiene activo el call center 1800 – Biess 7 (1800-243777), de lunes a viernes, de 8h30 a 17h30, para consultas, información y desbloqueos de claves.
  • Los puntos de servicio ubicados en la Plataforma Financiera y en la Sucursal Mayor Guayaquil gestionan procesos de préstamos hipotecarios y quirografarios, en los que se requiere la atención presencial de los usuarios.
  • Los usuarios que acudan al punto de servicio ubicado en la Oficina Especial Portoviejo podrán realizar sus consultas y requerimientos de préstamos hipotecarios, quirografarios y prendarios.
  • Las oficinas de Monte de Piedad gestionan exclusivamente préstamos prendarios.