El café es café y siempre será café. Lo mires como lo mires, lo trates como lo trates, lo vendas como lo vendas… Aunque le pongas un poco de nata, sabor a vainilla y cobres 5 euros por un vaso, no se puede digitalizar. Starbucks, sin embargo, ha rodeado de ceros y unos su negocio para ser más eficiente y atractiva para sus clientes (dejando a un lado el soberbio trabajo de imagen de marca). Y su crecimiento es prueba de que es una buena estrategia, además del ejemplo perfecto de lo que Fujitsu propone.