Análisis FODA de una empresa

Ejemplos de análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una empresa (FODA o matriz DAFO).

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Índice

1.0 ¿Qué es un análisis FODA?
2.0 ¿Cómo hacer el FODA de una empresa?
3.0 Ejemplos de matriz FODA.

¿Qué es el análisis FODA de una empresa?

También conocido como análisis DAFO o DOFA, es una técnica de planificación estratégica que consiste en un diagnostico rápido de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una empresa.

Asimismo, las fortalezas y debilidades son características internas de la empresa, tales como: reputación, patentes, personal, ubicación; y constituyen realidades sobre las que el empresario tiene cierto control, es decir pueden ser cambiadas con planificación y trabajo. Mientras que las oportunidades y amenazas son aspectos externos (proveedores, competidores, precios, mercado); en este sentido el emprendedor podrá aprovechar las oportunidades y protegerse de las amenazas, pero no podrá cambiarlas ya que no están en sus manos poder hacerlo.

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Por otra parte, las empresas existentes pueden utilizar un análisis FODA, en cualquier momento, para evaluar un entorno cambiante y responder de forma proactiva a su entorno. Por otro lado, las nuevas empresas deben utilizar una matriz FODA como parte de su proceso de planificación.

¿Cómo hacer el análisis FODA de una empresa?

1.- Fortalezas:

En primer lugar son atributos internos y positivos de su empresa. Estos constituyen aspectos que se encuentra bajo su control. Además, entre las preguntas que se deben tener en cuenta al hacer un listado de fortalezas tenemos:

  • ¿Qué activos tiene en su equipo, tales como conocimiento, educación, habilidades y reputación?
  • ¿Cuáles activos físicos tiene, como clientes, equipos, tecnología, dinero en efectivo y patentes?
  • También, ¿Cuáles son las ventajas competitivas tiene sobre su competencia?
  • Asimismo, ¿Qué procesos de producción exitosos posee su empresa?
  • Por otra parte, ¿Cuál es su fuente más confiable de crecimiento financiero?
  • Por otro lado, ¿De dónde proviene el crecimiento de su base de clientes?
  • También ¿Es usted el primero en innovar productos en su industria?

2.- Debilidades:

Mientras que estos son factores negativos que restan valor a sus fortalezas. Estas son cosas que usted podría necesitar mejorar para ser competitivo. Además, entre las preguntas a considerar al redactar una lista de debilidades podrían incluir:

  • Primero, ¿Qué necesita su empresa para ser más competitiva?
  • Segundo, ¿Qué procesos del entorno del negocio necesitan ser mejorados?
  • Tercero, ¿Existen activos tangibles que su empresa necesita, como dinero o equipo?
  • También, ¿Hay lagunas en su equipo de trabajo?
  • Asimismo, ¿Es la ubicación de su empresa ideal para conseguir el éxito?
  • Del mismo modo, ¿Cuál es su mayor debilidad financiera?
  • Así también, ¿Dónde creen sus clientes que necesita mejorar?
  • Por otra parte, ¿Qué es lo que haces mal?
  • También ¿Cuáles son sus mayores desafíos con los empleados?

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3.- Oportunidades:

Mientras que estos son factores externos en su entorno empresarial que probablemente contribuirán a su éxito. Debemos cuestionarnos por ejemplo:

  • Primero, ¿Está creciendo su mercado y hay tendencias que animarán a la gente a comprar más de lo que usted está vendiendo?
  • Segundo, ¿Hay eventos próximos que su empresa pueda aprovechar para hacer crecer el negocio?
  • Tercero, ¿Existen cambios próximos en las regulaciones que podrían tener un impacto positivo en su empresa?
  • Así también Si su negocio está en marcha, ¿los clientes tienen una buena imagen de usted?
  • Del mismo modo, ¿Cuál es su mayor oportunidad para mejorar sus finanzas?
  • Por otra parte, ¿Dónde podría mejorar drásticamente en la relación con sus clientes?
  • También, ¿Qué oportunidades tiene para aprovechar al personal que trabaja con usted?

4.- Amenazas:

Son factores externos sobre los que usted no tiene control. Además es posible que desee considerar la posibilidad de establecer planes de contingencia para hacerles frente en caso de que ocurran.

  • ¿Tiene competidores potenciales que puedan entrar en su mercado?
  • ¿Los proveedores siempre podrán suministrar las materias primas que usted necesita a los precios que a usted le convienen?
  • ¿Podrían los futuros desarrollos tecnológicos cambiar su forma de hacer negocios?
  • ¿Está cambiando el comportamiento del consumidor de una manera que podría afectar negativamente a su negocio?
  • ¿Existen tendencias de mercado que podrían convertirse en una amenaza?
  • ¿Qué amenazas podrían afectar seriamente su salud financiera?
  • ¿Cuál es su mayor preocupación en relación a sus clientes?
  • ¿Qué áreas actuales de su negocio podrían perjudicarlo en un futuro?
  • ¿Tiene usted un nuevo producto que podría fallar?

Ejemplo #1

Empresa: Coca Cola

Fortalezas

  • Mayor cuota de mercado en todo el mundo en el campo de las bebidas no alcohólicas.
  • Campañas de marketing y publicidad enormes.
  • Mayor cadena de distribución de bebidas.
  • Clientela fidelizada.
  • Poder para negociar los precios con los proveedores.
  • Fuerte responsabilidad social de la empresa.

Oportunidades

  • Crecimiento en el consumo de agua embotellada.
  • Aumento de la demanda de alimentos y bebidas saludables.
  • Crecimiento en el consumo de bebidas no alcohólicas en los mercados emergentes.
  • Expansión a través de adquisiciones.

Debilidades

  • Concentración en la producción de bebidas carbonatadas.
  • Portafolio de productos poco diversificado.
  • Grandes deudas por adquisiciones.
  • El fracaso de la introducción de nuevas marcas.
    Posesión de marcas que no aportan suficientes ingresos.

Amenazas

  • Cambio en los hábitos de consumo.
  • La escasez de agua.
  • Dólar demasiado fuerte.
  • Reglamentaciones para imprimir información que puede ser comprometedora en las etiquetas.
  • Disminución de la utilidad bruta y neta.
  • Competencia de las marcas de PepsiCo.
    Mercado de bebidas carbonatadas saturado.

 

Ejemplo #2

Aplicable a cualquier emprendimiento

Fortalezas

  • Buen ambiente laboral.
  • Buena calidad del producto final.
  • Características especiales del producto que se oferta.
  • Conocimiento del mercado.
  • Cualidades del servicio que se considera de alto nivel.
  • Equipamiento de última generación.
  • Experiencia de los recursos humanos.
  • Grandes recursos financieros.
  • Posibilidades de acceder a créditos.
  • Proactividad en la gestión.
  • Procesos técnicos y administrativos de calidad.
  • Recursos humanos motivados y contentos.

Oportunidades

  • Competencia débil.
  • Fuerte poder adquisitivo del segmento meta.
  • Inexistencia de competencia.
  • Mercado mal atendido.
  • Necesidad del producto.
  • Regulación a favor.
  • Tendencias favorables en el mercado.

Debilidades

  • Capital de trabajo mal utilizado.
  • Deficientes habilidades gerenciales.
  • Equipamiento viejo.
  • Falta de capacitación.
  • Falta de motivación de los recursos humanos.
  • Incapacidad para ver errores.
  • Mala situación financiera.
  • Poca capacidad de acceso a créditos.
  • Problemas con la calidad.
  • Producto o servicio sin características diferenciadoras.
  • Reactividad en la gestión.
  • Salarios bajos.

Amenazas

  • Aumento de precio de insumos.
  • Cambios en la legislación.
  • Competencia consolidada en el mercado.
  • Competencia muy agresiva.
  • Conflictos gremiales.
  • Inexistencia de competencia (no se sabe como reaccionará el mercado).
  • Regulación desfavorable.
  • Segmento del mercado contraído.
    Tendencias desfavorables en el mercado.

 

Ejemplo #3

Empresa: Apple

Fortalezas

  • Fuerte imagen de marca.
  • Altos márgenes de ganancia.
  • Proceso de innovación efectivo.

Debilidades

  • Red de distribución limitada.
  • Precios altos.
  • Ventas limitadas al mercado de gama alta.

Oportunidades

  • Expansión de la red de distribución.
  • Crecimiento en la demanda de tablets y smartphones.
  • Creación de nuevas líneas de productos.

Amenazas

  • Competencia agresiva.
  • Imitaciones.
  • Aumento de costos laborales en los países donde se ubican las plantas de producción de Apple.

Ejemplo #4

Empresa: FODA personal

Fortalezas

  • Buena formación técnica.
  • Herencia paterna.
  • Línea de crédito pre-aprobada.
  • Apoyo de su segunda esposa.
  • Buen modelo emprendedor de su padre fallecido.
  • Fuerte valoración de la creatividad.

Oportunidades

  • Oferta de un amigo para colaborar en el proyecto.
  • Posible mercado internacional.
  • Próxima desocupación de una oficina propia bien ubicada.

Debilidades

  • Perfeccionismo.
  • Dificultad para tomar decisiones en equipo.
  • Trabajo actual absorbente pero que le brinda seguridad.
  • Competencia de su padre, que no poseía título universitario.
  • Resistencia para delegar.

Amenazas

  • Competencia significativa en el mercado fijado.
  • Falta de conocimiento del campo a emprender.
  • Hipertensión y sobrepeso, tendencia a intensa respuesta de stress ante cambios.

 

Ejemplo #5

Para un colegio

Fortalezas

  • Experiencias previas.
  • Talento humano.
  • Participación y compromiso por parte de cuerpo laboral.
  • Mejoras en el ambiente laboral.
  • Buena relación profesor- alumno.
  • Apertura a la participación de padres y representantes.

Oportunidades

  • Identificación y análisis de fallas o deficiencias.
  • Cohesión de grupo de trabajo.
  • Identificación de habilidades individuales de liderazgo.
  • Actualización de asignaturas.
  • Establecer conexiones con entes superiores en el ramo de educación.
  • Familiarizarse con técnicas de aprendizaje innovadoras.
  • Inclusión de nuevos procesos y sujetos.
  • Incrementar el uso de nueva tecnología.
  • Ahondar en nuevas áreas de formación para cuerpo docente y administrativo.

Debilidades

  • Disminución en el interés y motivación de cuerpo estudiantil para lograr los objetivos planteados.
  • Posible reforma de reglamentos.
  • Limitaciones en el factor tiempo.
  • Desconcentración de esfuerzos en los sistemas actuales.
  • Desmejoras en el seguimiento de reglamentos.

Amenazas

  • Las reformas generan situación de crisis para las organizaciones o agrupaciones laborales.
  • Dificultades para aprobación de resultado final.
  • Tiempo y lapsos de entregas y correcciones.
  • Aceptación y asimilación por parte de la comunidad (alumnado, representantes, otras instituciones).
  • Aumento en los costos regulares.
  • Aumento en los procesos administrativos.
  • Agentes externo que perturban la estabilidad de las instituciones (a nivel de edificación, estructura interna o disciplina).

Ejemplo #6

Empresa: McDonald’s

Fortalezas

  • Fuerte imagen de marca.
  • Mercado moderadamente diversificado.
  • Procesos estandarizados.

Oportunidades

  • Expansión en países en desarrollo.
  • Desarrollo del mercado en el Medio Oriente.
  • Diversificación de productos.

Debilidades

  • Limitada flexibilidad en los procesos.
  • Poca diversificación de productos.
  • Vulnerabilidad al declive de los mercados occidentales.

Amenazas

  • Competencia agresiva.
  • Tendencia de estilo de vida saludable.
  • Tendencia anti OGM y regulaciones.

 

Ejemplo #7

Empresa: Toyota

Fortalezas

  • Fuerte imagen de marca.
  • Cadena de suministros mundial.
  • Rápida capacidad de innovación.

Oportunidades

  • Mercados crecientes en países en vías de desarrollo.
  • Demanda creciente de automóviles con economía de combustible.
  • Creciente interés por electrónica avanzada en los vehículos.
  • Debilidad del Yen japonés frente al dólar de EE.UU.

Debilidades

  • Estructura jerárquica organizacional.
  • Secretividad en la cultura organizacional.
  • Efectos negativos por problemas de calidad en componentes defectuosos en años recientes.

Amenazas

  • Crecimiento de competidores de bajo costo en el mercado.
  • Rápida innovación de los competidores.

 

Ejemplo #8

Empresa: Grupo Peugeot Citroën

Fortalezas

  • Primer fabricante de automóviles en Francia y segundo en Europa.
  • Dos marcas que gozan de una gran reputación y notoriedad.
  • Posibilidad de sinergias en la producción, investigación y desarrollo con fabricantes como GM, BMW y Mitsubishi.
  • Actividad financiera del grupo muy rentable.
  • Introducción de vehículos eléctricos e híbridos.

Oportunidades

  • Asociaciones establecidas para reducir los costos de producción, investigación y desarrollo.
  • Establecimiento de alianzas para entrar en nuevos mercados.
  • Mercado del automóvil en crecimiento en países emergentes.
  • Gusto vivo por los vehículos híbridos.

Debilidades

  • Grupo poco conocido fuera de Europa.
  • El Grupo PSA está en sobreproducción.
  • Gama de productos muy orientada en los vehículos de nivel de entrada.

Amenazas

  • Competencia cada vez más fuerte.
  • Desaceleración del mercado del automóvil en los países desarrollados.
  • Aumento de precios de las materias primas.
  • Aumento en los costos de financiamiento.

 

Ejemplo #9

Empresa: Restaurant

Fortalezas:

  • Posee calidad, confianza, buen producto con respecto a la competencia, es duradero, los empleados son experimentados, clientes disponibles, la ubicación es estratégica, el restaurant debería ser moderno, música fines de semana, precios acesibles.la comida puede ser para llevar.
  • Ambiente limpio y relajado.
  • Contar con pagina web con menú y precios incluyendo reservas on line.
  • Marca reconocida.

Oportunidades:

  • Las ganancias estarán bien, se puede extender el restauran hacia otros países, puede haber sorpresas para las competencia, se puede llegar a un acuerdo con los proveedores, la competencia contiene poca calidad en sus productos, cancelar pedidos on line

Amenazas:

  • Ambientalmente no favorece, más bien favorece a los competidores.
  • Los servicios públicos son deficientes.
  • Las zona es insegura.
  • Sin financiación de algún banco.

Debilidades:

  • Un restauran es vulnerable ante tanta competencia, la gerencia pudiera ser insuficiente, y poseer un presupuesto que es limitado, el personal de entrega no tiene entrenamiento, en la competencia se es débil, el plan no está detallado, para poder suplir las necesidades extranjeras es imposible. no contar con parqueo, poca o nula innovación, insuficiente capacidad para auto-abastecerse, se niega al cambio de personal.

Ejemplo #10

Empresa: Hotel

Fortalezas:

  • La infraestructura debería ser muy lujosa por lo menos con más de 20 pisos, y más de 200 habitaciones, contener más de 10 suite de lujo, hermosas vistas, amplias salas de reuniones, contar con un restaurant, seguridad, el personal amable, respetuoso y cortes, los empleados deberían tener estudios acorde a sus puestos , motivados al logro y con incentivos.
  • Al mismo tiempo, los clientes deberían ser lo primero, se busca la excelencia, calidad, e inclusive el hotel debe poseer un ambiente agradable, donde el residente se sienta confortable y con ganas de volver a hacer su reserva en el hotel.

Amenazas:

  • Poseer un restaurant no muy bien ubicado y personal poco especializado , huelgas en algunas áreas del hotel , y que la competencia posea precios bajos, una crisis mundial hará que no hallan créditos a viajeros por lo que no concurrirán a los hoteles conllevando a una amenaza.

Debilidades:

  • No poseer estacionamiento o si lo contiene no ser muy seguro, confiable, o pudiendo ser incomodo, los costes de infraestructuras son costosos, generando aumento o precios altos en las reservas de estadías en el hotel.

Oportunidades:

  • La ubicación es estratégica, los acantilados son especiales para la ubicación de un hotel, rodeado de centros comerciales, y acceso a parques de diversiones, el prestigio es importante para los hoteles y ser el preferido por los clientes, la tecnología que despliegue debe ser avanzada.

 

Ejemplo #11

Empresa: Pepsi

Fortalezas

  • Poderosa imagen de marca.
  • Amplia mezcla de productos.
  • Extensa red global de producción.
  • Extensa red global de distribución.

Oportunidades

  • Diversificación del negocio.
  • Penetración de mercado en países en vías de desarrollo.
  • Alianzas globales con empresas complementarias.

Debilidades

  • Baja penetración de los mercados fuera de las américas.
  • Portafolio de negocios limitado.
  • Débil mercadeo frente a los consumidores conscientes en temas de salud.

Amenazas

  • Competencia agresiva.
  • Tendencia de estilos de vida saludables.
  • Ambientalismo.

 

Ejemplo #12

Empresa: IKEA

Fortalezas:

  • Primero, IKEA reconoce que quien desea vender calidad debe gozar de equipos de calidad todo ello con la finalidad de poder ofrecer un producto que le permita a los clientes reconocerla como una empresa perfeccionista en cuanto al diseño de mueblería.
  • Debido a esto, IKEA se encarga de siempre contar con los mejores proveedores, que le suministran los productos de más alta calidad y al tiempo, logrando así cumplir con las expectativas de sus clientes y con las entregas a la fecha, demostrando así calidad y eficiencia.

Debilidades:

  • Además, IKEA, es una compañía global, lo cual le implica el tener que acogerse a las distintas normativas de calidad que existen en las diversas legislaciones, ocasionándole ello en muchas ocasiones retrasos en la producción, hasta tanto los productos se adaptan a las pautas legales exigidas y los estándares de seguridad permitidos.

Oportunidades:

  • Por otro lado, siendo una empresa creadora de muebles, puede apegarse a los movimientos verdes, contribuyendo con ello a las ondas naturalistas actuales, lo cual ciertamente le favorece al atraer por medio de esta iniciativa gran cantidad de usuarios que son conservacionistas del ambiente.

Amenazas:

En primer lugar, considerando que IKEA es una empresa global, esta puede verse afectada por las distintas regulaciones que operan en materia de recursos naturales, conociendo que estos forman su materia prima, ante el cambio de las leyes se puede perder acceso a los mismos y por ende los niveles de producción irían en descenso.

 

Ejemplo #13

Empresa: Clínica

Fortalezas:

  • Refiere a aquellas áreas de la clínica que le representan un eje sólido para el desarrollo de sus funciones, entre estos podríamos involucrar el personal altamente capacitado, o bien el gran número de médicos que se pueden encontrar en las áreas de la clínica.
  • Por igual constituye un gran punto, el contar con alianzas solidas entre la organización y las escuelas de medicina lo que contribuye a la formación de personal altamente calificado y el contar con recursos humanos para atender las distintas emergencias que puedan presentarse.

Debilidades:

  • Asimismo, un inconveniente que puede presentar una entidad prestadora de los servicios médicos, lo constituye el mal trato que el personal pueda tener para los pacientes, entendiendo por esto la falta de sensibilidad humana y la recepción de forma inadecuada de las emergencias lo que puede conllevar a la evasión de los casos a otras entidades.
  • De igual forma, el contar con pocos donantes de sangre y de órganos puede acarrear problemas al no disponer de suplentes para el cubrir las emergencias.

Oportunidades:

  • Estas obedecen a circunstancias internas que pueden conllevarle a una mejora, en el caso de una clínica para está representa una oportunidad de ingresos, la expansión de un cuadro viral en la comunidad que acarrea el suministro de tratamientos y medicamentos.
  • El cierre de centros hospitalarios también ocasiona una mayor demanda de sus servicios.

Amenazas:

  • Estas obedecen a circunstancias externas a la clínica que acarrean la pérdida de ingresos, tal es el caso de no contar con equipos médicos de avanzada tecnología. O bien la situación económica en general que le ocasione una falta de suministros.

 

Ejemplo #14

Empresa: Microsoft

Fortalezas:

  • Su mayor punto de fuerza reside en el posicionamiento que ha logrado en el negocio, en especial por su marca más comercial, como lo es Microsoft Word, que contempla los programas Excel, Power Point y Word, siendo los procesadores de información más empleados en todo el mundo, están disponibles en distintas versiones, constantes actualizaciones y compatibles con la mayoría de los dispositivos.
  • También, la amplitud de facilidades que los distintos programas ofrecen, la han colocado en la cúspide de las empresas sobre programas informáticos para oficina; además, está el hecho de ofrecer estos programas para dispositivos móviles, por medio de las descargas en forma de aplicaciones.

Debilidades:

  • Microsoft, como empresa no decidió aceptar las múltiples oportunidades que el internet ofrecía, de modo tal que no ha establecido alianzas comerciales con buscadores, llegando estos a desarrollarse con sus propios medios y gracias a los pactos comerciales con demás empresas procesadoras de datos.

Oportunidades:

  • Pese a no realizar alianzas comerciales, Microsoft reconoce que quien desea crecer debe expandirse en productos y artículos, es por ello que accedió en sus producciones a la creación del XBOX como videoconsolas para los juegos, esto con la finalidad de ofrecer otra alternativa en el mercado.
  • También, lo más peculiar, es el ofrecimiento de un equipo atractivo y con juegos muy entretenidos, las constantes actualizaciones para estos juegos también han favorecido que los usuarios lo prefieran.

Amenazas:

  • Microsoft presenta actualmente múltiples procesos legales, que le pueden acarrear graves pérdidas en cuanto a los honorarios de abogados, la pérdida de acciones o derechos sobre sus patentes, así como costosas remuneraciones que implica cada uno de estos procedimientos judiciales.