ClaroEcuador ha sido tendencia en varias redes sociales debido a que segun los usuarios esta empresa esta cortando el servicio de sus abonados, esto pese a la declaratoria de emergencia por el covid-19. Pese a que Claro Ecuador a sido ampliamente criticado en redes sociales ni los medios de comunicación, ni el gobierno nacional se han pronunciado al respecto.

LA PRENSA CALLARÁ, pero el pueblo jamás. @ClaroEcua les importa un comino las disposiciones dl gobiern, n plena emergencia sanitaria Decidió dejar sin servicios de internet a miles de usuarios por atraso de pago hasta de 1 día. JAMÁS OLVIDAREMOS EST ACTO CRIMINAL. #claroecuador pic.twitter.com/nlcamOSWJo

— Ronald Briones. (@Ronald_Db) March 20, 2020

#ClaroEcuador por fin reciben lo que merecen. Una muy merecida tendencia nacional por aprovecharse de sus clientes y dar un pésimo servicio. Pronto les caen las demandas.

— Nicole (@Nicolev_Ecu) March 21, 2020

#ClaroEcuador
Mi solidaridad con los usuarios de @ClaroEcua por la mala actitud de cortar los servicios porque no pueden cancelar debido a la emergencia sanitaria.
No sean tan irracionales ????

#QuedateEnCasa#fueraclaro #Covid_19ec#ComunicaciónYComunidad pic.twitter.com/uo5vdXaDxx

— Sandra Aldás ☆ (@sgaldas) March 21, 2020

#ClaroEcuador Hoy la operadora telefónica @ClaroEcua #ClaroEcuador le cortó el servicio a miles de usuarios por falta de pago.
Indolentes jamás olvidaremos esto. @Arcotel_ec

— André (@andrehuaca) March 20, 2020

@ClaroEcua por favor siempre he pagado mi planilla en sus cajeros, vengan a mi domicilio para pagarles el puto servicio de mierda que tienen… esperen se acaba la cuarentena y dejo su pendejada… gracias. #ClaroEcuador #basura

— Edima (@edima505) March 20, 2020

Claro, había informado que está operando con el personal esencial para que los usuarios continúen comunicados ahora que más lo necesitan.

La empresa indicó, a través de un comunicado, que el 85% de sus colaboradores trabaja en la modalidad a distancia a través de herramientas telemáticas.ETnPdcNWAAAI97 9cab6

Los usuarios prepago ya cuentan con los paquetes de $3 y $5 con el doble de GIGAS, todos incluyen Whatsapp y Facebook MSN gratis.

En cuanto a los usuarios de planes postpago, contarán con un bono Gratis para Facebook de hasta 5 GIGAS y Twitter libre.

Para los usuarios de Claro TV, se abrirá la señal de televisión por cable y satelital de manera progresiva con acceso a hasta a 244 canales. Además se incrementó la velocidad del servicio de Internet en el Hogar.