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Turnos virtuales para atención presencial en balcones de servicios

En el Municipio de Quito, los ciudadanos pueden acceder a 240 trámites en línea; quedan unos pocos, para los que aún se debe acudir presencialmente, como inscripción de RAET (patente), actualización de datos, asesoría legal, reclamos administrativos e Informe Compatibilidad de Uso del Suelo –ICUS, para ellos,  se debe tomar una cita en el portal de servicios municipales, pam.quito.gob.ec.

El sistema de emisión de turnos virtuales, está disponible todos los días; y se llenarán los datos ya sea del titular o de un tercero, que va a realizar el trámite; una de las reglas de atención es la de llegar 10 minutos antes de la hora acordada, portando su cédula de identidad o pasaporte. El turno le permite realizar un trámite por vez.

La declaración de la patente municipal se realiza en línea en la web pam.quito.gob.ec; sin embargo, el ciudadano debe acudir al balcón de servicios de la Administración Zonal más cercana, cuando requiera inscribir, actualizar los datos o suspender la actividad económica; para ello deben tomar su turno virtual en la web pam.quito.gob.ec

Recuerde, obtener una cita para ser atendido en la modalidad presencial es gratuito, sencillo y no toma más de un minuto.

Primero ingrese a pam.quito.gob.ec, presione ‘tomar turno virtual’, haga clic en ‘registrar una cita’, complete los datos solicitados y escoja el trámite; seleccione la Administración Zonal más cercana y por último agende la fecha y hora en el calendario virtual.

Henry Reyes, director Metropolitano de Servicios Ciudadanos, hace un llamado a la ciudadanía a ser cuidadosa con la salud y acudir a los balcones únicamente si es necesario; “De requerir información, es mejor que escriban al WhatsApp, llamen al contact center o envíen un mail”, puede resolver todas sus dudas a través de los canales de atención virtual.

• WhatsApp: 023952310
• Línea gratuita: 1800 510 510
• Mail: [email protected]