Turno para sacar cédula en el Registro Civil. Si necesitas emitir o renovar tu cédula de ciudadanía, debes saber que el Registro Civil ha implementado un servicio destinado a la emisión de documentos de identidad para ciudadanos/as ecuatorianos/as que deseen obtener la cédula de ciudadanía. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram ingresa al siguiente enlace.

Índice

Requisitos Especiales
Notas importantes
Sistema Online

La Dirección General de Registro Civil Identificación y Cedulación (DGRCIC) informa que este servicio va dirigido a las personas ecuatorianas que necesiten obtener su documento de identidad, para que puedan llevar a cabo diversos trámites en instituciones públicas o privadas.

Requisitos Obligatorios

Como primer y único requisito básico está tener un comprobante de pago.

Requisitos Especiales

• Dentro de los requisitos opcionales están:
• Documento de Instrucción Educativa.
• Profesión / Ocupación.
• Carné o Certificado para miembro de la Fuerza Pública Ecuatoriana.

Notas importantes

• Los menores de 15 años que requieran sacar su cédula, deben acercarse con sus padres, abuelos o representante legal. También, puede ser acompañado por algún pariente de hasta el tercer grado de consanguinidad mayores de 18 años. Además, debe llevar su antigua cédula y una autorización simple por parte de los padres o representante legal.
• Para personas entre 15 y 17 años no será necesaria la compañía de algun representante legal (padres o familiar).
• Los usuarios que por motivos religiosos tengan cubierta su cabeza, tienen que justiciar a través de un certificado formar parte de alguna religión que realice dicha práctica.
• Si requiere actualizar la instrucción debe realizar lo siguiente: para Bachiller y profesión debe validar en el sistema SENESCYT o Ministerio de Educación; para estudiante de nivel básica, bachillerato o superior debe disponer de un documento avalado por la institución educativa que acredite el nivel de instrucción.
• Para la verificación del porcentaje de discapacidad, se lo validará en el respectivo sistema del Ministerio de Salud Pública.

Pasos para realizar el trámite

A través de agencia virtual

Ingresa a la Agencia Virtual mediante el link https://apps.registrocivil.gob.ec/portalCiudadano/index.jsf

Sistema Online

CLIC AQUÍ

• Regístrate creando un perfil con nombre de usuario y contraseña.
• Escoge el tipo de servicio y la agencia en donde necesites realizar el trámite.
• Acepta los términos y condiciones.
• Luego, dirígete a la parte superior derecha de la pantalla y da clic en el carrito de pedidos.
• Selecciona la forma de pago en línea.

Pago en línea con tarjeta de crédito o débito

En caso de haber realizado este tipo de pago tiene que presentar el Recibo Electrónico de Transacción generado en agencia virtual, el día y hora que se presente en la agencia que ha tomado su turno.

Las transacciones con tarjeta de crédito, se serán:

• Pacífico: tarjeta VISA y MasterCard pago corriente.
• Diners: tarjetas Diners, Discover Visa o MasterCard, pagos corriente 0 diferido de 3 a 12 meses con intereses.
• Payphone (Produbanco): tarjetas Visa o MasterCard solo diferido de 3 a 12 meses con intereses.
• Pago en línea en aplicaciones de instituciones bancarias
• Si realizó el pago por este medio debe presentar el Recibo Electrónico de Transacción generado en agencia virtual, o puede enviarlo de manera digital al correo de la agencia en la cual está sacando el turno. También, tendrá que presentarlo en la agencia el día que se presente.

Pago banco corresponsal primera vez o renovación:

• Servipagos, Pago Ágil y agencias del Banco del Pacífico.
• Pago presencial en Instituciones Financieras o afiliadas
• Presentar el comprobante de pago original entregado por el Banco o entidad afiliada, el día y hora que va a ser atendido en la agencia que haya agendado su turno.

Nota: Para la emisión de cédula por primera vez y de grupos vulnerables no se requiere de agendamiento de turno en la plataforma de agencia virtual.

• Primera vez: Efectivo.
• Renovación:
• Efectivo.
• Tarjeta de Crédito.
• Nota: Se aceptan tarjetas VISA, MASTERCARD, DISCOVER, DINERS CLUB, emitidas por: Banco del Pacifico, Banco del Pichincha o Produbanco

En la agencia presencial

• Acercarse al módulo de información y solicitar el servicio, en donde se procederán a validar los requisitos.
• Cancelar el valor del trámite y solicitar un turno en el banco o punto de recaudación de la agencia.
• Esperar el turno para el ingreso o validación de datos en el sistema, captura de huellas dactilares, toma de foto y captura de firma en el área de cedulación.
• Esperar a ser llamado por su nombre.
• Una vez verificada su información un operador registrará la entrega de su documento.
• Nota: La cédula se entregará 2 días laborables a partir del enrolamiento del usuario

Costo del trámite

Primera ocasión: USD 5,00 – No grava IVA (efectivo)

Renovación: USD 16,00 No grava IVA (efectivo y tarjeta de crédito)

Carné CONADIS: Sin costo (Para los ciudadanos con discapacidad del 30% o más)

Horario de atención

Presencial: De lunes a viernes de 08h00 a 17h00

También puede revisar el horario de las diferentes agencias que ofrecen el servicio en https://www.registrocivil.gob.ec/wp-content/plugins/download monitor/download.php?id=7652