El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) ofrece un trámite para facilitar el pago de aportes, fondos de reserva y responsabilidades patronales a los empleadores con obligaciones en mora. Esta facilidad aplica también a deudas en estado de glosa o título de crédito antes de ser sorteadas a un secretario abogado externo. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página para poder ayudarte. También puedes participar en el WhatsApp Ecuador.

¿Qué costo tiene el trámite?

Ningún costo.

¿En qué modalidad se puede realizar?

En modalidad virtual o presencial.

Horarios de atención

Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas en los centros de atención a nivel nacional. Los puntos en centros comerciales cuentan con diferentes horarios. En línea está disponible las 24 horas en www.iess.gob.ec.

Beneficios del acuerdo de pago

Los acuerdos parciales permitirán a los empleadores obtener un certificado de cumplimiento de obligaciones en trámite de pago. Sin embargo, el incumplimiento de uno de los pagos reflejará la deuda como mora nuevamente en el sistema.

El acuerdo es autorizado por el Director Provincial del IESS y está disponible para:

• Personas naturales con deudas superiores a 4 salarios básicos unificados ($1.880).
• Personas jurídicas con obligaciones superiores a 25 salarios básicos unificados ($11.750).

¿A quién está dirigido?

Pueden acceder al trámite:

• Personas jurídicas (privadas y públicas).
• Personas naturales (ecuatorianas y extranjeras) registradas en el IESS.

¿Qué se obtiene con el trámite?

• Tabla de amortización con fechas y montos de pago.
• Compromiso de pago firmado con el IESS.
• Reporte de liquidación de obligaciones pendientes.
• Comprobante de pago de la cuota inicial.

Requisitos para el Trámite

Trámite virtual:

• Clave patronal
• Cédula de identidad
• Número del RUC
• Solicitud de acuerdo de pagos parciales con datos del empleador y detalle de la deuda
• Sucursal
• Razón social
• Número patronal
• Nombre del representante legal
• Número de cédula del representante legal (o código de identificación de extranjeros, de ser el caso)
• Detalle de obligaciones patronales pendientes de pago
• Plazo de pago (13 a 36 meses)
• Dirección
• Correo electrónico
• Teléfono convencional y celular

Trámite presencial:

• Cédula de identidad original
• Solicitud de acuerdo de pagos parciales firmada a mano
• Copia del RUC
• Poder notarial si el trámite es realizado por un tercero
• Número del RUC
• Sucursal
• Razón social
• Número patronal
• Nombre del representante legal
• Número de cédula del representante legal (o código de identificación de extranjeros, de ser el caso)
• Detalle de obligaciones patronales pendientes de pago
• Plazo de pago (13 a 36 meses)
• Dirección
• Correo electrónico
• Teléfono convencional y celular.
• La suscripción del documento de forma manuscrita es imprescindible para el proceso presencial

¿Cómo realizo el trámite?

Virtualmente:

1. Ingrese a www.iess.gob.ec, opción “Empleadores”.
2. Seleccione “Acceder Acuerdos Pagos Parciales en línea”.
3. Valide la información y genere la solicitud.
4. Cargue sus documentos y envíe la solicitud.
5. Espere la aprobación y suscriba el acuerdo de pagos.

Presencialmente:

• Acuda a un Centro de Atención Universal del IESS con los documentos requeridos (no requiere turno previo).
• Presente la solicitud en la ventanilla de gestión documental.