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Agendar y consultar citas por internet es muy fácil y puedes hacerlo desde cualquier parte del Ecuador utilizando los servicios en línea del IESS

Aquí te vamos a explicar como puedes consultar, agendar o cancelar, las citas médicas IESS por internet o por teléfono, call center (llamando a número de teléfono). Además puedes . El servicio en línea del IESS permite el agendamiento, y también verificar y modificar las citas. Estos servicios facilitan al usuario la gestión de turnos en el Seguro Social.

¿Cómo agendar una cita médica IESS por Internet?

Utiliza el siguiente servicio en línea del IESS para agendar o solicitar citas médicas por Internet de manera fácil y gratuita. Esta es una de las formas más rápidas y seguras de agendar una cita. El único requisito importante es tener tu clave de afiliado. El Servicio en línea del IESS no solo permite que agendes una consulta para ti, sino que también podrás hacerlo para tu cónyuge o hijos menores de edad que no estén afiliados.

Para agendar una cita debe seguir los siguientes pasos:

• Ingresar a la página oficial del IESS o hacer click en el siguiente enlace: https://www.iess.gob.ec/
• Ir hasta el apartado “Agendamiento de Citas Médicas”.

• Después deberás elegir la opción “Agendamiento en Línea”.
• En cuestión de segundos aparecerá la siguiente imagen, en donde deberá llenar su número de cédula y contraseña.

• Si no recuerda su clave, solicite la Clave del IESS por medio del Internet (Genere y Recupere)
• Una vez dentro del sistema, deberá hacer click en “Agendar Cita Médica”, después click en la opción “Afiliado / Pensionista”. Después, click en “Continuar”. Ver imagen a continuación:
•  Posteriormente, deberá completar sus datos personales para confirmar la cita. Es decir, deberá llenar correctamente su correo electrónico y celular con su operadora.
• De la misma manera, deberá escoger su provincia, cantón y especialidad. Entre las especialidades se encuentran: Ginecología, Pediatría, Odontología, Ginecología y Obstetricia, Obstetricia, Psicología, Medicina General y Medicina Familiar.
• Seguidamente deberá buscar la Disponibilidad.
• Con aquello, le aparecerán los doctores disponibles junto con el hospital donde labora, selecciona el que usted desea. Después deberá elegir la hora que más se asocie a sus actividades diarias.
• Finalmente usted podrá agendar la cita seleccionada.

A su correo será enviado un documento que le especifica la fecha, hora y lugar de su cita médica. Sin embargo, si usted desea cancelar dicha cita deberá hacerlo 12 horas antes de la misma, en la opción “Cancelar las Citas Médicas” en el mismo sistema.

¿Cómo solicitar una cita médica por teléfono?

Para solicitar una cita médica por teléfono celular o fijo, deberá marcar los siguientes números:

• 1800 100 000
• 140
• 161

Entonces:

1. Ten a la mano el número de la cédula e ingresa cuando te solicite.
2. Proporciona todos los datos que te va a pedir el operador del call center.
3. Acepta o rechaza el turno disponible que te indica el operador. Si lo aceptas anota el lugar, el nombre del médico, la fecha y hora de la cita en el iess.
4. Recuerda que la cita queda agendada con tu aceptación ante el operador del call center.
5. Llamando al call center también puedes verificar, modificar, cancelar las citas médicas.

Las consultas médicas se programan según el último dígito de la cédula de ciudadanía:

• Martes, jueves y sábados: 0, 2, 4, 6 y 8.
• Lunes, miércoles y viernes: 1, 3, 5, 7, y 9.

Cancelar cita médica

Si por algún motivo no asistirás, puedes cancelar la cita médica llamando al 140. El Servicio médico del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social tiene alta demanda, si no puedes asistir por favor cancela para que ese espacio puede ser agendado por otra persona.

Recomendaciones para acudir a la cita médica en el IESS.

• Llega a tu cita con al menos 20 minutos de anticipación.
• En la puerta del consultorio del médico suelen colocar la lista de pacientes, verifica que tu nombre este en dicha lista.
• Si no estas en la lista, pregunta en el punto de información más cercano; ten a la mano la cédula de identidad.

Otras formas de agendar cita médica del IESS por Internet

IESS App

El Seguro Social lanzo una aplicación móvil para dispositivos Android y iOS, IESS APP . Descárgala e ingresa con tu número de cédula y clave personal. Después elige la opción «Citas Médicas» y agénda tu consulta.

WhatsApp IESS

Mediante esta opción sólo se puede pedir citas para Medicina General y Odontología. Les explico cómo hacerlo:

1. Agrega al WhatsApp el número del IESS: 0967300000.
2. En el chat escribe tus nombres y apellidos completos, tu número de cédula y en mayúsculas la especialidad que necesitas (Medicina General u Odontología).
3. Después de un momento te responderán con los datos de la cita.