Nuestra identidad no solo está detallada al completo en nuestro DNI. Por suerte o por desgracia, en las redes sociales guardamos toda la información referente a nuestra persona, y seguro que más de una vez han intentado crearse una cuenta utilizando tus fotos o tu nombre. En estos delicados casos, es importante que sepas cómo actuar.

Cuando alguien se crea un perfil usando nuestras fotos o nuestro nombre, no es algo para nada gracioso. Se inicia un proceso desconcertante en el que nuestra identidad ha sido suplantada y que puede terminar con fraudes e incluso problemas legales. Es clave que tengas en cuenta una serie de pasos a seguir para proteger tu reputación y evitar que terceros se aprovechen de tu identidad.

Iniciar un reporte en la red social

Lo primero de todo es mantener la calma. Por suerte, en las redes sociales la suplantación de identidad está a la orden del día, por lo que todas cuentan con un procedimiento claro para reportar este tipo de situaciones. La mayoría de plataformas como Facebook, Instagram, Twitter o incluso en TikTok, se puede denunciar directamente una cuenta que esté suplantando a otra persona.

Normalmente, necesitarás aportar datos que acrediten tu identidad real, como una copia de tu documento oficial, además de capturas de pantalla que muestren que la cuenta en cuestión se está intentando hacer pasar por ti de forma fraudulenta. La plataforma revisará la información y decidirá si procede a suspender o eliminar la cuenta. Según la normativa de cada red social y sus políticas internas, este proceso puede tardar desde unas horas hasta varios días, por lo que la paciencia es fundamental.

Al mismo tiempo, es recomendable recopilar evidencia de cualquier interacción que la cuenta falsa haya tenido. Es decir, si ha enviado mensajes haciéndose pasar por ti, si ha subido publicaciones con fotos tuyas o si ha dejado comentarios o historias en tu nombre. Estas pruebas pueden ser fundamentales si en algún momento necesitas recurrir a instancias legales.

La suplantación de identidad tiene penas de prisión

La Ley Orgánica 1/1982 sobre protección del derecho al honor, la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, protege a los ciudadanos frente a la suplantación y permite reclamar responsabilidad civil a quien cause daños a tu reputación. Además, en casos graves de suplantación con fines delictivos, el afectado podrá acogerse al artículo 197 del Código Penal, que regula el descubrimiento y revelación de secretos y establece penas de prisión de uno a cuatro años, según el BOE.

Qué hacer si te suplantan la identidad en una red social

Una vez que hayas reportado el caso en la red social correspondiente, tendrás que prepararte para que el asunto no vaya a más. Para ello:

1. Fortalece la seguridad de tus propias cuentas para evitar que esta situación se repita. Cambia las contraseñas, activa la autenticación en dos pasos y revisa las aplicaciones conectadas a tus perfiles para reducir al máximo los riesgos.
2. Si detectas que la persona que se hace pasar por ti está utilizando tus fotos o información personal tuya, podrías emitir solicitudes formales de retirada de contenido, tanto a la red social como, en casos extremos, a proveedores de hosting o motores de búsqueda, como contempla la normativa europea de protección de datos.
3. Informa a tus contactos cercanos sobre la situación. En muchos casos, los impostores envían mensajes a amigos o seguidores haciéndose pasar por la persona suplantada. Avisarles de que alguien se ha creado una cuenta falsa con tu nombre evita que caigan en fraudes o compartan información sensible sin saber que están interactuando con alguien que no eres tú.
4. Mantén la calma y no respondas directamente al impostor ni entres en conversación con él, ya que esto podría complicar el proceso legal o el reporte en la red social que sea.

Finalmente, si la cuenta falsa ha causado un perjuicio económico o profesional, conviene consultar con un abogado especializado en el tema. Las acciones legales pueden incluir desde una demanda civil por daños y perjuicios hasta la solicitud de medidas cautelares para impedir que el impostor siga utilizando tu identidad.