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Cómo enseñar a personas de tercera edad sobre el pago de servicios básicos por internet

El pago de servicios básicos en línea puede ser una batalla para las personas de la tercera edad, por lo cual es necesario guiarlos y acompañarlos. Aprende aquí cómo hacerlo:

• Asegura el acceso libre a los equipos: para evitar que se confundan revisa que el computador, tablet o celular que vayan a utilizar no tengan contraseñas o patrones.
• Aclara: explícale que las herramientas de cada institución financiera funcionan de manera diferente al momento de hacer pago de servicios básicos.
• Sé paciente: brinda tu tiempo para enseñar con calma cómo funciona cada una de las opciones que existen para pagar los servicios básicos y cómo hacerlo.
• Crea una guía: haz una explicación paso a paso con imágenes para que sea más fácil la memorización de cada acción.
• Utiliza recordatorios: deja pegadas notas en lugares estratégicos que les ayuden a recordar la fecha para hacer el pago de cada uno de los servicios.
• Ten precaución: infórmales acerca de los robos o estafas a los cuales pueden estar expuestas para que estén alertas y evitar que sucedan.