«Staan in de spits hoort erbij», zegt NS-topman Timo Huges tegen De Telegraaf. Het leed kan enigszins worden verminderd door een app die tijdens spitsuren moet zeggen waar in de trein nog een plekje vrij is.

Volgens Huges is er zeker tot 2017 niet genoeg materieel om alle treinreizigers comfortabel van A naar B te brengen. Hij heeft het hier voornamelijk over het traject Eindhoven-Amsterdam.

Behalve meer treinen heeft Huges nog andere plannetjes die u moeten overhalen om van de NS gebruik te blijven maken. Zo wil hij een betere samenwerking met andere vervoerders (soepelere aansluiting, een gedeeld loket en niet de hele tijd opnieuw in- en uitchecken bij het overstappen) en fancy foefjes zoals het met je telefoon betalen voor een treinreis.