Llamar al 060 para hacer trámites en España. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página para poder ayudarte. También puedes participar en el WhatsApp Ecuador.

Si estás en España y necesitas hacer trámites administrativos, tarde o temprano te toparás con el número 060. Este teléfono es el canal oficial de la Administración General del Estado y te permite gestionar desde la cita para renovar el DNI hasta consultas sobre extranjería, tráfico, multas o empleo.

Pero, ¿sabes realmente cómo funciona, cuánto cuesta o si hay alternativas? Aquí te lo explicamos de forma clara y sin rodeos.

¿Qué es el 060 y para qué sirve?

El 060 es el teléfono de información de la Administración General del Estado. Su función es centralizar la atención al ciudadano de España en un único número, evitando que tengas que buscar distintos contactos para cada trámite.

A través del 060 puedes acceder a más de 25 servicios de atención ciudadana. Esto incluye información sobre trámites administrativos y, en algunos casos, la posibilidad de gestionarlos directamente por teléfono.

Básicamente, si necesitas hacer una gestión con la administración pública, este número es el primer sitio donde debes llamar.

Trámites que puedes gestionar a través del 060

Si bien el 060 no es la única forma de realizar trámites, sí es un buen punto de partida si no sabes por dónde empezar. Estos son algunos de los trámites más útiles que puedes gestionar a través de este número:

Documentación personal

• Pedir cita previa para renovar el DNI o el pasaporte.
• Información sobre tasas, documentación requerida y oficinas de expedición.

Trámites de extranjería

• Consultar el estado de tu expediente de extranjería.
• Pedir cita previa para renovar el NIE o la tarjeta de residencia.

Tráfico y DGT

• Información sobre multas, su pago y alegaciones.
• Cambios de domicilio en el permiso de conducir o en el registro de vehículos.
• Solicitud de cita para obtener o renovar el carnet de conducir.

Empleo y Seguridad Social

• Información sobre ofertas de empleo público.
• Consultar prestaciones, subsidios o ayudas a través del SEPE.

Otros trámites administrativos

• Información sobre subvenciones, becas y ayudas.
• Consultas sobre derechos del consumidor.
• Información sobre PYMES y autónomos.

En definitiva, si tienes que hacer un trámite con la administración y no sabes cómo proceder, llamar al 060 puede ahorrarte tiempo buscando información en distintas webs.

¿Cuánto cuesta llamar al 060?

A diferencia de otros teléfonos de atención al ciudadano, el 060 NO es gratuito.

Si llamas desde un fijo o móvil en España, la tarifa es la de una llamada interprovincial estándar. Es decir, el coste dependerá de tu operador.

Ojo: Si tienes tarifa plana en tu móvil o fijo, las llamadas al 060 no están incluidas. Es decir, aunque tengas llamadas ilimitadas, el 060 te costará dinero.

Estos son los precios aproximados según algunas operadoras:

• Movistar: 0,1815 € de establecimiento + 0,2178 €/min.
• Vodafone: Gratis.
• Orange: 0,1815 € de establecimiento + 0,0436 €/min.
• MásMóvil: 0,2178 € de establecimiento + 0,1815 €/min.
• O2: 0,25 € de establecimiento + 0,22 €/min.
• Digi: 0,1815 € de establecimiento + 0,121 €/min.

Si llamas desde el extranjero, debes usar el número +34 902 887 060, con un coste aún mayor, ya que se trata de un número de tarificación especial.

Alternativas al 060

Si prefieres evitar costes o no logras contactar con un agente en el 060, hay otras formas de realizar trámites administrativos:

• Sedes electrónicas: Muchas gestiones pueden hacerse directamente en la sede electrónica del organismo correspondiente. Por ejemplo, la DGT, la Policía Nacional o el SEPE tienen plataformas donde puedes realizar trámites sin necesidad de llamar.

• Oficinas presenciales: Aunque cada vez más trámites se hacen online, algunas gestiones aún requieren presencia física. En estos casos, puedes pedir cita previa en la web del organismo correspondiente.

• Apps oficiales: Algunas administraciones han lanzado sus propias aplicaciones móviles, como la app de la DGT para consultar puntos o multas, o la app del SEPE para gestionar citas y prestaciones.

Como ves, el 060 es una herramienta para quienes necesitan hacer trámites administrativos en España, ya sea para renovar el DNI, consultar el estado de un expediente de extranjería o pagar una multa. Sin embargo, no es un número gratuito, por lo que conviene explorar alternativas online antes de llamar. Por ejemplo, si lo que buscas es pagar una multa de tráfico, mejor ve a la web de la DGT y hazlo desde allí directamente.

Si estás en proceso de gestionar documentos para vivir o trabajar en España, te recomendamos revisar las sedes electrónicas de los organismos oficiales y utilizar otras vías de contacto que no impliquen costes adicionales. Así, podrás agilizar tus trámites sin gastar más de lo necesario.