IESS Citas Médicas: Agendar
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El IESS ofrece a sus usuarios una plataforma de IESS Citas Médicas Agendar que les permite obtener de manera sencilla una consulta en los hospitales del IESS. Con este servicio, puedes programar y cancelar tus citas médicas, así como verificar y modificar tus consultas. Además, puedes acceder a este servicio en línea desde cualquier parte del Ecuador.
Para agendar tu cita médica, tienes dos opciones: la primera es a través de la plataforma en línea del IESS, donde puedes consultar citas médicas, agendar y modificar consultas. La segunda opción es llamar al call center. En ambos casos, te explicaremos los pasos necesarios para programar tus citas del IESS ya sea en línea o por teléfono.
Índice
¿Quiénes pueden obtener IESS Citas Médicas?
¿Cómo agendar una cita médica del IESS paso a paso?
1. Solicitar Consulta Médica en Línea
2. Solicitar Cita Médica por Teléfono o Call Center
3. Solicita una Cita Médica a Través de la Aplicación Móvil
4. Solicitar una Cita Médica a Través de WhatsApp
Preguntas Frecuentes
¿Quiénes pueden obtener IESS Citas Médicas?
A continuación, te mostramos quiénes son las personas que pueden sacar cita médica IESS:
- Afiliados y pensionistas
- Hijos menores de 18 años del afiliado
- Cónyuges del afiliado
¿Cómo agendar una cita médica del IESS paso a paso?
Para obtener atención medica en un Hospital del IESS, es necesario agendar una cita medica IESS, para ello el IESS cuenta con varias formas de poder realizar que te mostramos a continuación:
1. Solicitar Consulta Médica en Línea
Ahora reservar citas médicas y consultarlas online Es una de las formas más fáciles y seguras de realizar este procedimiento. Solo necesitarás unos 10 minutos para completarlo. Los pasos son los siguientes:
- Acceder a la página oficial del IESS, y escogemos la opción CITAS MEDICAS EN LINEA
- Para iniciar sesión en el sistema, deberás ingresar tu nombre de usuario (que es tu número de identificación) y tu contraseña en los campos requeridos por el sistema.
- Para agendar una cita médica, haz clic en «Agendar Cita Médica», selecciona si eres afiliado o pensionado y, por último, haz clic en «Continuar».
- Ingresamos toda la información requerida, incluyendo tu correo electrónico y número de teléfono.
- Completa los detalles de tu cita médica, indicando la provincia, cantón y especialidad que deseas seleccionar.
- Una vez completados los detalles de tu cita médica, deberás seleccionar la fecha y hora en que deseas asistir. Ten en cuenta que la disponibilidad dependerá del sistema. Además, podrás visualizar a los médicos disponibles en la interfaz, junto con el hospital donde trabajan, para que puedas elegir según tus preferencias.
- Una vez que hayas seleccionado la fecha y horario, tu cita médica en el IESS quedará agendada. Podrás visualizar la fecha, hora y dirección del lugar de la consulta. Para finalizar el proceso, haz clic en el botón «Finalizar».
Sistema Online:
Una vez que hayas completado estos pasos, tu cita médica quedará agendada en el sistema. Además, recibirás un correo electrónico con toda la información referente a tu cita.
¿Qué sucede si la cita es para su cónyuge o hijo menor de edad?
Como mencionamos anteriormente, si eres miembro del IESS, tienes la opción de programar una cita médica para tus hijos menores de 18 años o para tu cónyuge, incluso si no están asegurados.
El proceso para solicitar una cita es similar al descrito anteriormente, pero en lugar de seleccionar «Afiliado o Pensionado«, debes elegir la opción «Dependiente Hijo menor de 18 años» o «Dependiente Cónyuge o Conviviente«, según corresponda.
2. Solicitar Cita Médica por Teléfono o Call Center
Si desea solicitar una cita médica en el IESS, también puede hacerlo a través del Call Center de la institución. Aquí le indicamos los pasos a seguir:
- Llame al número del iess citas medicas 1800-100-000 o al 140.
- Proporcione su número de cédula y otros datos adicionales como el motivo o la especialidad deseada al operador que lo atenderá.
- Al solicitar la cita, revise las fechas disponibles ofrecidas por el operador y seleccione la que mejor se ajuste a su agenda.
- Asegúrese de anotar cuidadosamente la fecha, hora y lugar de la cita médica para asistir puntualmente.
Es relevante destacar que el agendamiento de citas médicas por el call center se realiza según el último número de su cédula de identidad, de la siguiente manera:
| Día de la semana | Números de cédula programados |
|---|---|
| Martes, Jueves, Sábado | 0, 2, 4, 6, 8 |
| Lunes, Miércoles, Viernes | 1, 3, 5, 7, 9 |
3. Solicita una Cita Médica a Través de la Aplicación Móvil
Recientemente, el IESS lanzó una aplicación móvil disponible en dispositivos Android e iOS que permite realizar diversos trámites, incluyendo la solicitud de consultas médicas.
Si deseas solicitar una consulta a través de la aplicación, solo debes seguir estos pasos:
- Descarga la aplicación con Android o iOS para iPhone.
Sistema Online
Sistema Online
- Inicie sesión utilizando su número de cedula y contraseña.
- Seleccione la opción de «Consulta médica» para programar su cita.
A través de la aplicación, podrá confirmar su cita médica en el IESS de manera sencilla.
4. Solicitar una Cita Médica a Través de WhatsApp
Esta alternativa presenta una restricción, ya que solo permite solicitar citas para las especialidades de Medicina General y Odontología. Los pasos para solicitar una cita son los siguientes:
- Añada el número 0967300000 a sus contactos de WhatsApp.
- Inicie una conversación con el número agregado y proporcione su nombre completo, número de identificación y la especialidad que necesita.
- En cuestión de minutos, recibirá una respuesta con la confirmación de su cita.
Preguntas Frecuentes
Cuando se solicita una cita médica a través del IESS, es común que surjan diversas dudas e interrogantes al respecto. Por esta razón, a continuación compartimos las preguntas más frecuentes:
¿Cómo puedo programar una cita con un médico especialista?
Si necesita una cita médica con un especialista, debe solicitar primero una cita con un médico de Medicina General. Luego, según el diagnóstico, se le otorgará una cita con un médico de otra especialidad. Para solicitar su cita médica, acceda al portal del IESS con su clave de acceso y siga las indicaciones que se le brindan. Su médico le derivará con el especialista más adecuado dentro de los establecimientos de salud o unidades médicas del IESS.
¿Cómo puedo consultar mi próxima cita para una consulta médica en el IESS?
Puede consultar su cita médica a través del sistema en línea que ofrece el IESS, por medio de un operador del call center de la institución, o utilizando la aplicación móvil. Aproveche todos los servicios en línea del IESS para realizar el trámite de la forma que le resulte más fácil.
¿Cuáles son las especialidades que pueden agendarse mediante el call center y el sitio web?
Puede solicitar una cita médica para las siguientes especialidades de primer nivel de atención: Medicina General, Odontología, Medicina Familiar, Psicología, Ginecología y Obstetricia, y Pediatría.
¿Qué sucede si no cancelo mi cita médica y no asisto?
Si no cancela su cita médica y no asiste, simplemente se perderá. Sin embargo, es importante saber que si pierde tres citas médicas, el sistema automáticamente lo bloqueará para futuras solicitudes. Por esta razón, se recomienda cancelar la cita a la que no pueda asistir.
¿Necesito programar una cita médica para consultar mis fondos de reserva e historia laboral?
No. Para realizar estos trámites y obtener esta información, puede agendar un turno en línea en lugar de una cita médica. El agendamiento de citas médicas está enfocado en la solicitud de citas con los médicos del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social.
¿Puedo agendar una cita con un médico del IESS sin ser afiliado de esta institución?
No. Para poder disfrutar de los servicios y beneficios del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, es necesario ser afiliado y contar con al menos 3 meses de aportaciones consecutivas.
¿Se Puede Consultar Citas Médicas IESS sin Clave?
No, para consultar citas médicas en el IESS es necesario tener una clave de acceso. La clave de acceso es un requisito obligatorio para acceder a la información personal y realizar trámites en línea en el portal del IESS, incluyendo la consulta de citas médicas. Si no tiene una clave de acceso, puede solicitarla a través del sitio web del IESS o en las oficinas del Instituto.
