Hacer Consulta de Saldo ETB en Celular y en Línea
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Cuando los usuarios desean realizar una consulta de saldo ETB, solo tienen que recurrir a las diferentes alternativas propuestas como, por ejemplo, por Internet o realizar una llamada telefónica. Si desea saber más acerca de ello, le invitamos a continuar con la lectura de este importante artículo.
Cuando los usuarios desean realizar una consulta de saldo ETB, solo tienen que recurrir a las diferentes alternativas propuestas como, por ejemplo, por Internet o realizar una llamada telefónica. Si desea saber más acerca de ello, le invitamos a continuar con la lectura de este importante artículo.
Índice
Consulta de Saldo ETB
Si dispone de una línea de móvil de ETB a la que quisiera recargar para comprar una bolsa adicional, pero no está totalmente seguro de cuánto saldo le queda, todas las operadoras disponen de códigos y herramientas virtuales que facilitan el acceso al valor que le resta en su línea de teléfono celular.
Para realizar una consulta de saldo de su celular de ETB, dispone también de varios instrumentos, para que no se exceda y no se quede sin recursos en plena llamada que pudiera ser muy importante en su vida. A continuación se explica cómo acceder a estos servicios para que conozca siempre que quiera, el saldo del que dispone, saque cuentas y recargue la próxima vez que lo requiera.
¿Cómo Saber el Saldo?
La forma más simple que existe para efectuar una consulta de saldo en ETB móvil es a través de uno de los códigos que ofrece. Utilizando fácilmente uno de ellos, desde su teléfono celular, tiene la posibilidad de acceder al valor exacto del cual dispone en ese momento, para poder comprar cualquier bolsa que necesite o realizar llamadas, enviar mensajes o conectarse a través de sus datos.
Además, podrá emplear esta herramienta tantas veces como necesite sin ningún tipo de molestia. Si desea consultar su saldo diez veces al día, durante los siete días de la semana, lo podrá hacer sin que ello le genere ningún cargo complementario y sin romper ningún límite impuesto por ETB.
Ahora bien, para que esta herramienta le sea útil y pueda consultar su saldo en ETB siga los pasos siguientes:
- Marque el número *77#.
- Proceda de la misma manera como si fuera a realizar una llamada, luego coloque el código que le haya sido indicado.
- Seguidamente podrá visualizar una ventana que le proporcionará toda la información solicitada y así logrará obtener el monto exacto de su saldo.
ETB online
Otra manera de consultar su saldo es a través de la plataforma “Mi ETB”. Así podrá conocer todos los movimientos que realice con cualquiera de los servicios que tenga contratados, en este caso le permite conocer el monto que le queda de su línea móvil prepago.
Controle su saldo utilizando esta plataforma, para que pueda redistribuir su dinero de la mejor manera posible y se asegure de tener suficiente para todas las llamadas, mensajes y tiempo en redes sociales que requiera emplear.
Para comprobar su saldo de ETB debe seguir los pasos que se indican a continuación:
- Ingrese al sitio oficial de ETB.
- Despliegue el menú “Mi ETB”, allí podrá visualizar la alternativa de registrarse o de ingresar en su cuenta.
- En caso de no haberse inscrito, presione “registrar” y continúe el proceso con la incorporación de sus datos .
- Confirme la información y proceda a ingresar a la página.
- Ubique la opción “telefonía móvil”.
- Luego le aparecerá la cantidad de la cual dispone en su saldo para gastar.
Las herramientas de comprobación de saldo de ETB son muy útiles, tanto para que no le sorprendan sin poder hacer una llamada, como para llevar un control de la duración de su gasto mes a mes.
Así podrá conocer y gestionar mejor sus finanzas con respecto a lo que invierte comunicándose con los demás. De esta manera podrá saber si el siguiente mes le convendrá añadir unos pesos más a su línea, disminuir su consumo o si le sobra saldo y puede utilizarlos en otros asuntos desde el principio.
Factura ETB
Consultar su cuenta y descargar la factura de ETB constituye un proceso sumamente sencillo. Lo único que debe tener es un dispositivo con conexión a Internet y seguir el procedimiento descrito a continuación:
- En primer lugar, debe seleccionar la modalidad que desee.
- A continuación, sigue los pasos que se mencionan en la lista.
Solicitar Factura Virtual
El enlace le llevará a la página donde podrá solicitar una copia de su factura ETB con la siguiente información:
- El número de documento.
- Teléfono de contacto.
Luego de seleccionar y tipear los datos correspondientes debe hacer un clic en lo siguiente:
- “Comunicación visual” Impresiones, Pequeño y Gran Formato.
¿Cómo Descargar el Duplicado?
Inicie sesión en el portal Para realizar consultas y reclamaciones, efectuar recargas y abonar su factura en línea. Si todavía no ha creado un usuario, podrá obtenerlo a través de la opción “Registrarse”; en caso contrario, utilice sus credenciales de acceso.
¿Cómo Registrarse?
Para registrarse en Mis Cuentas, deberá cumplir con los pasos señalados a continuación:
- Ingrese en www.etb.com/mietb.aspx, al lado de la opción “Registrarse” aparecerá “Iniciar sesión”.
- Introduzca la información solicitada y podrá acceder a su cuenta de ETB.
- Inicie su sesión.
- Localice la opción “Mis Cuentas” que se encuentra en la parte izquierda del menú disponible, pulse ese botón, marque la cuenta de ETB que le convenga y aguarde a que se carguen todas las mensuales que se encuentran disponibles.
- Luego seleccione el mes y automáticamente podrá observar este documento en la pantalla en forma de duplicado digital de su factura telefónica fija, de TV e Internet de ETB.
¿Cómo Imprimirla?
Existe una manera sencilla de imprimir la factura ETB, a continuación se describe el procedimiento para ello:
- En la parte derecha de cada factura, podrá ubicar la información necesaria que le permitirá decidir si desea imprimir el comprobante o enviarlo al correo electrónico registrado en su cuenta.
- Si lo que desea es imprimir la factura de ETB, puede hacerlo, bien solicitando la factura virtual desde el link que se encuentra al principio del texto.
¿Cómo Pagarla?
Esta herramienta le permite también efectuar los pagos correspondientes en unos cuantos pasos. Recuerde que el sitio cuenta con un Asistente Virtual que le ayudará en cada etapa en caso de ser necesario.
- Elija la región a la que pertenece: Bogotá, Llanos o Cúcuta.
- Ingrese el código de pago que figura en la parte de arriba de las facturas o el número telefónico que requiere.
- Y para finalizar debe presionar “Solicitar”.
Asimismo, debe tener en consideración lo siguiente:
- El proceso de pago es totalmente gratis.
- De manera inmediata recibirá un duplicado de su factura.
- En caso de tener algún pago atrasado, lo puede realizar con su factura original, en cualquiera de las sucursales de la red “Efecty Servientrega”.
- Si se genera un retraso en el abono, se producirán intereses, lo cual no impide suspender la primera factura ni tampoco la cancelación de su línea en la tercera que se emita.
- En ningún momento se aplicarán acuerdos de pago.
