Procedimiento para reportar daños en las vías de Quito. Los quiteños pueden reportar baches, hundimientos u otros daños viales. Para hacerlo, pueden usar líneas telefónicas, redes sociales y canales municipales oficiales. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página para poder ayudarte. También puedes participar en el WhatsApp Ecuador.

La Empresa Pública Metropolitana de Movilidad y Obras Públicas (Epmmop) tiene habilitadas varias plataformas para reportar baches, hundimientos u otros daños viales.

Entre ellas están:

• La línea telefónica 1800-510-510, opción 3.
• Mensaje de WhatsApp al 099 678 7802.
• Las redes sociales oficiales de @ObrasQuito en Facebook, Twitter e Instagram.
• La línea directa 1800-456-789, disponible las 24 horas del día.
• La aplicación móvil Agente EPMMOP.
• El sitio web del Municipio de Quito: www.quito.gob.ec, en la sección “Atención Ciudadana”.

Para que la denuncia sea atendida de manera eficiente, se recomienda a los usuarios incluir información detallada como la ubicación exacta del daño, tipo de afectación, referencias cercanas y, de ser posible, fotografías que evidencien el problema.

Estos datos permiten a los técnicos priorizar las intervenciones según la gravedad del caso y el riesgo que represente para la seguridad vial.

Inspección vial en territorio

Una vez ingresado el reporte, el equipo técnico de la Epmmop realiza una inspección en campo.

De acuerdo con el nivel de afectación, se programa la reparación considerando factores como la urgencia, la disponibilidad de recursos, las condiciones climáticas y el plan operativo vigente.

El mantenimiento de la red vial es una tarea permanente que busca preservar la seguridad de peatones y conductores, especialmente durante la temporada de lluvias, cuando los daños en la calzada pueden provocar accidentes y afectar gravemente la movilidad