Estado de Cuenta Cruz Verde: ¿Cómo Consultarlo?
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Cruz Verde es una franquicia de farmacia que tiene muchos años en Chile y que garantiza bienestar y salud a todos los ciudadanos de este país. Cada persona que se asocia a esta empresa o se convierte en uno de sus clientes tiene acceso a muchas ventajas entre ellas a obtener un Estado de Cuenta Cruz Verde, en este artículo le vamos a indicar cómo puede conseguir el mismo.
Índice
Estado de Cuenta Cruz Verde
Para mantenerlo informado de cómo han sido los movimientos por medio de su tarjeta tiene acceso a un servicio de Estado de Cuenta Cruz Verde, el cual se activa desde el momento en que comienza a formar parte de su grupo de clientes. Es por medio de su tarjeta que puede estar seguro de comprar los productos que necesite en cualquiera de sus tiendas y sucursales.
De igual manera, le proporciona diversos medios de pagos para que haga la cancelación de los artículos que haya comprado, siempre recibiendo descuentos en todo los productos que se encuentre en sus tiendas. Los beneficios que le proporciona la Tarjeta Cruz verde son los que mencionaremos a continuación:
- Descuento de 20% en medicamentos.
- 20% de descuento en tiendas Maicao.
- 15% de descuento en todos los productos Cruz Verde que adquiera en su primera compra.
- Avances en efectivo con cancelación desde 12 a 48 meses.
Consulta del Estado de Cuenta Cruz Verde
Para garantizar que usted tiene saldo disponible en su tarjeta Cruz verde y que pueda continuar haciendo sus compras sin ningún tipo de problema la tienda le ofrece la posibilidad de realizar una consulta de su estado de cuenta Cruz Verde. Este se puede solicitar en algunas de las tiendas físicas y en el mismo puede detallar cuales han sido los movimientos y compras realizados con dicha tarjeta.
También puede conseguir el mismo por medio del uso de un computador personal o de su celular. En el primero de los casos se recomienda hacer uso de un navegador que sea confiable como pueden ser Google Chrome, Mozilla Firefox o Safari. Además la línea de Internet debe tener bastante estabilidad. Debe hacer su ingreso en la página de Sucursal Virtual, si usted ya está registrado.
Cuando abra la ventana deberá colocar los números de su RUT y la contraseña o clave de seguridad y hacer la selección de “Saldo de cuenta de mi tarjeta Cruz Verde”. Una vez allí verifique que sus datos estén correctamente así como su monto de saldo actual.
Si presenta algún inconveniente con el sistema en línea debe hacer una llamada al Call Certer de la tienda al número 800 200 007, en donde puede recibir asesoría de personal especializado que le ayudará a solventar su inconveniente. De igual manera en el portal web está una sección de “Contactarnos” en donde puede realizar consultas o reclamos por los servicios ofrecidos, allí puede hacer la selección del tipo de contacto que desea, producto, números de teléfonos o direcciones de correo.
En esta sucursal virtual puede conseguir servicios adicionales de transferencias de avance de efectivo a terceras personas, descuentos de productos, pagos de saldos, revisión de estados de cuenta y acceder a cualquiera de sus otros servicios.
¿Qué hace si no está Registrado?
Sencillamente diríjase al portal web en la sección “Registrarme” y llene el formulario en todos sus campos para que pueda generar su clave de Internet, ingrese los números de su RUT y el serial de su Tarjeta Cruz Verde. Recibirá una clave de acceso provisional en el correo que haya afiliado previamente, después debe escribir esa clave para ingresar al sistema.
Una vez dentro del sistema puede hacer el cambio de la contraseña por otra que solamente usted pueda manejar. Si presenta algún problema para generar la clave de acceso, puede comunicarse al Call Center y marcar la opción 1 y luego la opción 5, inmediatamente le asignarán la clave de manera provisional para que ingrese.
App Mobile
Siempre con la ayuda de los nuevos avances tecnológicos Cruz Verde les trae a sus clientes la aplicación App “Agéndame Cruz Verde” que se puede usar desde dispositivos móviles con sistemas operativos de Apple y Android. Con esta aplicación puede hacer compras de medicamentos de una manera muy rápida y hacer el retiro de los mismos en la farmacia que esté más cerca de su lugar de residencia.
También puede hacer un escaneo de su orden médica y agendar una cita para hacer el retiro de los productos en otro momento en que usted pueda dirigirse a una tienda. Por medio de esta aplicación también puede hacer consultas de saldos y pagos de la Tarjeta Cruz Verde, ver en cuál tienda están los productos que usted necesita y cuál es su disponibilidad en inventario.
Si usted tiene alguna duda en cuanto al método de recepción y pagos de medicamentos puede acceder al servicio de Operadora Virtual. Y si en algún momento olvida su clave de acceso puede restablecer esta desde la propia App. Además la página oficial de la tienda ofrece por Internet un “Catalogo Cruz Verde” en donde puede ver todos los productos que se encuentran en las tiendas, las cantidades, los precios, tiendas y horarios que se encuentran en la zona adyacente a su residencia.
¿Cómo hacer los Pagos?
Los pagos se cancelan de una manera rápida por medio de Web Payplus, Red Compra y Transbank. Para hacer el pago de las compras realizadas en tienda virtual debe ingresar en la página oficial de Cruz Verde, marcar cuál es la categoría de los productos que desea comprar y añadirlos en el carrito de compras.
Seleccione la opción “Pagar” y haga el inicio de sesión ingresando sus datos personales, después seleccione la tienda más cercana para hacer el retiro de los productos. Haga la verificación del monto que se cobrará o debitará, escoja uno de los medios de pago y espere que se haga la verificación de la información. Inmediatamente el sistema hará la generación de una orden de comprobación y retiro de productos.
Para cancelar con la tarjeta debe escribir el RUT, correo electrónico, contraseña y serial de su tarjeta, verifique monto facturado, haga la selección del medio de pago y espere que la plataforma haga la comprobación, para después verificar el monto de su deuda puede dirigirse a la sucursal virtual y ver su saldo más reciente.
