El pasado martes, 24 de septiembre de 2025, la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps) informó sobre el mecanismo de compensación para los usuarios afectados por la rotura de la tubería de La Mica. El daño, registrado en julio, provocó cortes de agua en varios sectores del sur de Quito. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página para poder ayudarte. También puedes participar en el WhatsApp Ecuador.

Según la entidad, la medida alcanza a más de 89.200 clientes de seis parroquias: La Argelia, Quitumbe, Turubamba, Guamaní, La Ecuatoriana y Chillogallo. Todas estas zonas se abastecen de la planta de tratamiento El Troje.

En el caso de los barrios que permanecieron sin servicio, la institución no emitió la factura correspondiente a julio de 2025. Por esta razón, los usuarios no deberán pagar los montos habituales de agua potable, lo que evita cualquier cargo por un servicio que no pudieron utilizar durante ese periodo.

💧 #AguaDeQuito | El compromiso del alcalde de Quito, Pabel Muñoz (@pabelml), se hizo realidad: los barrios afectados por la rotura de la tubería en La Mica, Quito Sur, reciben la exoneración del pago de la planilla de agua de julio.

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— Epmaps – Agua de Quito (@aguadequito) September 25, 2025

En los sectores aledaños que compartieron agua, no se cobrará el exceso de consumo de julio. El cálculo se basará en el promedio de los seis meses anteriores, y el descuento aparecerá en la factura de agosto. A partir de septiembre, la facturación volverá a las lecturas y cobros habituales

La Epmaps indicó que la compensación se aplicará por una sola vez y aclaró que quienes mantengan deudas por otros conceptos, como convenios de pago, instalación de medidores o limpieza de sumideros, deberán cancelarlas en la factura de agosto.

Para más información, los usuarios pueden consultar el sitio oficial de compensación de la Epmaps.