En redes sociales varios ecuatorianos que fueron repatriados en un vuelo ‘humanitario’ desde Miami, Estados Unidos, denunciaron que algunas de sus pertenencias habían sido sustraídas de sus maletas.

El hecho ocurrió en viernes 10 de abril y en los videos se puede observar a pasajeros mostrando las cajas de las cosas que se les robaron y algunas de sus maletas dañadas y sin candados.

La Autoridad Aeroportuaria de Guayaquil emitió un comunicado en el que solicitó información a la concesionaria Tagsa.

–Comunicado–⁣

⁣#AeropuertoDeGuayaquil#AAG#Ecuador#Guayaquilpic.twitter.com/lMtDfmHGID

— Autoridad Aeroportuaria de Guayaquil (@GYE_AAG) April 13, 2020

Al consultarle al operador del Aeropuerto de Guayaquil, Tagsa, se indicó que el asunto debía tratarse con la Dirección de Aviación Civil. Una fuente de la institución comentó que del manejo del equipaje se encarga cada aerolínea y que en las salas de entrega están representantes que son quienes suelen recibir los reclamos, pero por la emergencia estos están en teletrabajo y se ha colocado en su lugar un correo al cual escribir si hay algún problema. Hasta el momento no habían recibido ninguna queja oficialmente, más allá de lo reportado en redes y que estaban averiguando para conocer más del caso con las autoridades de la terminal.

Paola Argüello, una de las pasajeras afectadas, indicó que el vuelo había sido operado por Eastern Airlines. Ella comentó que de las maletas de su familia sacaron ropa, zapatillas y un nebulizador de su hijo.

«Fui a información y me dijeron que ahí no podían hacer nada. Lamentablemente solo me dieron unos números para que me comunique con la aerolínea. Lo que hice apenas me di cuenta de lo sucedido fue llamar al 911», contó Argüello.

En horas de la tarde la DGAC indicó en un comunicado que iba a solicitar las respectivas indagaciones de acuerdo con la ley, así como pedir una respuesta de Eastern Airlines y la concesionaria del aeropuerto (Tagsa).

#Comunicado: La #DGAC ante las denuncias de apertura de maletas de usuarios se prestarán las facilidades para llevar a cabo los procesos de investigación. Recuerde que mantiene canales de denuncia las 24 horas, los 365 días del año. pic.twitter.com/xEuc9StJmW

— DGAC Ecuador (DAC) (@DGAC_Ecuador) April 13, 2020

(I)