El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) reanuda la atención para trámites exclusivamente presenciales los centros de Atención Universal de Pichincha, desde este lunes 22 de junio.

El Centro de Atención Universal (Edificio Matriz), el Centro de Atención Norte, ubicado en el (Edificio Riesgos del Trabajo) y el Centro de Atención Sur (en Quitumbe) reabrirán en horario normal para los trámites que demanden -exclusivamente- su presencia física.

En afiliación y control técnico, los trámites que requieren de la presencia del afiliado son: migración de datos de código extranjero a cédula de ciudadanía y pago excepcional de planillas parciales y, los trámites virtuales son: la verificación y control de evasión, subdeclaración de aportes y fondos de reserva por parte de los empleadores; captación de nuevos afiliados; novedades extemporáneas, como: aprobación y asesoramiento.

En Prestación de Pensiones, considerando que los usuarios más frecuentes son adultos mayores, de acuerdo al caso, se continuará recibiendo todos los trámites de forma virtual, a través del correo [email protected], para acceder a información de las solicitudes de vejez, discapacidad, invalidez, montepío y auxilio de funerales del Seguro General.

A través de ese correo también se puede realizar el envío de los requisitos para la calificación y entrega de las prestaciones de montepío y auxilio de funerales, bajo la modalidad de reembolsos y prestadoras acreditadas.

Se recibe de forma vitual también trámites de herencias, jubilaciones especiales de telecomunicaciones, gráficos, entrega de roles de pensión y, también, se brinda asesoría en cuanto a requisitos de jubilaciones montepío y todas las prestaciones que otorga el Fondo de Invalidez, Vejez y Muerte del Seguro General.

En Riesgos del Trabajo, se continúa con la atención de Consulta Médica Virtual Asistida, para quienes apliquen a este seguro. La atención virtual, también, aplica a los procesos de Fondos de terceros y seguro de desempleo.

En el caso de los trámites relacionados a la Coordinación de Atención Ciudadana, tales como: desbloqueo de clave, actualización de datos , validación de cuentas, claves patronales, generación de código de extranjeros, regeneración de planillas, fondos de reservas, entre otros, se los atenderá -solo- de forma virtual, a través del correo electrónico [email protected] y a través de la página web www.iess.gob.ec.

El director provincial de Pichincha, Andrés Campaña aclaró que la mayoría de trámites, se los puede realizar a través de los canales virtuales e informó que, durante la emergencia sanitaria el IESS activó nuevos trámites para realizarlos a través de los canales virtuales, atendiendo más de 99.000 trámites.

Los Puntos de Atención en Tumbaco y El Condado serán reabiertos el próximo miércoles, 01 de julio. Desde el 4 de junio, ya hay atención presencial en Sangolquí, Cayambe y Pedro Vicente Maldonado.