Consultar planilla de luz Empresa Eléctrica Quito (EEQ)
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Consultar planilla de luz Empresa Eléctrica Quito
Los usuarios de la Empresa Eléctrica Quito (EEQ) tienen la opción de revisar y descargar su planilla de luz directamente en línea, sin esperar a recibir el documento impreso en casa.
Para obtener la planilla completa con los datos del titular, es indispensable ingresar al sistema con el correo electrónico registrado en la cuenta del servicio.
Si el usuario accede sin este requisito, solo podrá descargar un comprobante básico sin información personal. Esta política responde a medidas de seguridad implementadas por la EEQ para proteger la confidencialidad de sus clientes.
Si no puedes hacer el trámite por Internet, puedes consultar el valor de la planilla de luz en Quito llamando al 136.
¿Cómo descargar la planilla de luz Quito?
- Ingresa a www.eeq.com.ec.
- En el menú principal, haz clic en Servicios > Consulte su factura (clic aquí).
- Selecciona el tipo de búsqueda: número de Cuenta Contrato, número de CUEN, el número de cédula del dueño del medidor, o el número del medidor. Ingresa los datos respectivos y da clic en «Consultar».
- De forma automática te aparecerá el detalle de los servicios asociados a tu cédula o Cuenta Contrato (número de medidor, CUEN, deuda actual y estado de la misma).
- Para descargar la planilla de luz EEQ, dirígete a la sección «Acciones» y haz clic en el ícono de lupa.
- Se desplegarán las facturas de luz emitidas cada mes con los valores generados. Dirígete a la sección «Visualizar» y haz clic en el ícono de descarga para descargar la planilla de luz Quito en formato PDF.
- El sistema te pedirá que selecciones si eres el titular del servicio o no. Si elijes «Sí soy tiular», se enviará un código de seguridad a tu correo electrónico para descargar la factura de luz. En cambio, si seleccionas «No soy titular», se descargará de forma automática un resumen de la planilla de luz, PERO sin los datos del titular.
Por otro lado, los titulares del servicio tras ingresar el código de seguridad, finalmente podrán ver el PDF de la factura íntegra de la planilla seleccionada, y el botón para descargarlo.
Actualización de datos en la EEQ
Si no quieres repetir el trámite mes a mes, la Empresa Eléctrica de Quito habilita la actualización de datos personales en línea para recibir la factura electrónica directamente al correo electrónico.
Accede a la siguiente plataforma y completa la información solicitada por el sistema:
¿Cómo pagar la planilla de la Empresa Eléctrica Quito?
Puedes realizar el pago presencial en las ventanillas de atención de la EEQ o en los diferentes bancos, dando el número de cédula del titular de la planilla o el número de Cuenta Contrato.
Pero también puedes pagar en línea en la banca web de las diferentes instituciones financieras, en la opción «Pago de Servicios» y buscando el nombre de la empresa eléctrica de Quito.
