Las compras por Internet han crecido considerablemente en los últimos años, y más si hacemos especial hincapié en Amazon. Son pocos los usuarios españoles que todavía no han sucumbido a los irresistibles de sus productos, muchas veces más baratos que en tiendas físicas. Puede que necesites buscar un pedido que hiciste hace tiempo y no seas capaz de encontrarlo desde la barra de búsqueda de Amazon. Para ponértelo más fácil, la plataforma tiene un apartado dedicado a tu historial de compras. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página para poder ayudarte. También puedes participar en el WhatsApp Ecuador.

En Amazon, puedes comprar una amplia variedad de artículos seas o no cliente Prime. Por supuesto, es mejor pasarse al premium para disfrutar de sus increíbles ventajas, como muchos envíos gratuitos y más rápidos, las ofertas del Prime Day, o la membresía a Prime Video, por ejemplo. Sin embargo, independientemente de si pagas por Amazon Prime o no, puedes acceder a tu historial de compras desde su página web o la app.

El proceso es el mismo, por lo que no tiene mucha pérdida. Solo deberás iniciar sesión desde el navegador web o desde la aplicación para el móvil y seguir los pasos que te explicamos en este artículo.

¿Dónde está el historial de Amazon en la página web?

Si prefieres la interfaz web de Amazon, puedes acceder a ella desde tu navegador de confianza a través de www.amazon.es. Una vez dentro y con la sesión iniciada, busca en la esquina superior derecha el apartado ‘Hola [tu nombre en Amazon] Cuenta y listas‘. Coloca el cursor del ratón encima y espera a que se carguen las distintas acciones.

Justo la que nos interesa es ‘Mis pedidos‘, que está debajo de la columna dedicada a ‘Mi cuenta’. Haz clic en esta opción y la página te redirigirá a todos tus pedidos. Por defecto, Amazon te enseñará los pedidos que has hecho en los últimos 3 meses, pero puedes ir más allá o acotar más el periodo de búsqueda.

Para navegar por tu historial de pedidos, tendrás que buscar la pestaña en la que pone ‘últimos 3 meses’. No tiene pérdida, pero, por si acaso, te detallamos que se encuentra debajo del titular de ‘Mis pedidos’, y la barra con las secciones ‘Pedidos’, ‘Volver a comprar’, ‘Pendiente de envío’, ‘Pedidos de tienda local’ y ‘Pedidos cancelados’.

Desde dicha pestaña, Amazon te deja limitar la búsqueda de tus pedidos en los últimos 30 días, en los últimos 3 meses, en todos los realizados en 2024, en , en 2022… y así hasta el año en el que comenzaste con tu cuenta. Incluso puedes entrar en una sección llamada ‘Pedidos archivados’, ya que es posible que sin querer hayas escondido uno de los productos que compraste a través de la ecommerce.

¿Y si quiero ver mi historial de Amazon en la app?

Los pasos en la aplicación de Amazon son los mismos, pero el diseño varía ligeramente. Por ese motivo, es posible que te cueste encontrar los ajustes en la app si te conoces los de la web, o viceversa. Pero es tan sencillo como el proceso en el navegador y, para que no te pierdas, te lo explicamos a detalle.

En primer lugar, deberás asegurarte de iniciar sesión con la cuenta que usas para comprar productos en Amazon. Después, pulsa en el segundo icono, el del monigote, que hay en la parte de abajo. Este siempre está presente, sin importar en qué apartado de la plataforma estés.

Al pulsar en el icono, la pantalla del móvil se redirigirá a una sección en la que verás la opción de ‘Mis pedidos’, al igual que en la versión web. Ahí podrás ver pedidos de los últimos tres meses, pero podrás cambiar esa configuración entrando en ‘Filtrar‘.

En la aplicación, no podrás acceder a los pedidos archivados. Sin embargo, el resto de ajustes por fecha son los mismos que los de la página www.amazon.es.