Cómo solicitar una cita previa Endesa en tu localidad
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Indice
1 ¿Cómo solicitar una Cita Previa Endesa en tu localidad?
2 Opción 1
3 Opción 2
4 Oficinas de Endesa
5 Horarios de Atención al Cliente
6 Preguntas frecuentes
7 Sistema Online – Cita previa Endesa
¿Cómo solicitar una Cita Previa Endesa en tu localidad?
Todas aquellas personas que por su partes se encuentren siendo residentes en cualquier Comunidad Autónoma, tienen la oportunidad de contratar los servicios de luz o de gas en empresas como Endesa.
Asimismo, Endesa es una de las compañías que dispone a toda su capacidad diferentes localizadores de agencias por medio de su portal web, para esto únicamente debe entrar al próximo vínculo, tramitar una cita previa con Endesa
Después de que entres al vínculo, antes mencionado, tienen que cliquear en cierto borde en el cual se devuelve a «Atención al cliente».
Después de esto, tiene que elegir el borde que expresa «¿Dónde solicitar la cita previa vía online?».
En este se mostrara un repertorio de alternativas y los interesados tienen que entrar Es aquí en donde aparecerá una lista de opciones y las personas deben ingresar a una de las ares de las agencias para los puntos de los servicios de Endesa.
De esta manera, todos los interesados que se hallan en el país, tienen que establecer la localidad en la cual se localizan, la jurisdicción y el código postal, en caso de ser necesario.
Opción 1
Incorporarse al servicio de luz es un procedimiento que se dispone únicamente si en la residencia o establecimiento no tiene el abastecimiento eléctrico.
El valor de la inscripción para el servicio de luz lo estipula la administración pública y es el mismo en todas las comunidades autónomas.
Este coste variará en función de la situación de la vivienda:
Nuevo alta de suministro: domicilios nuevos que jamás han tenido suministro eléctrico
Reactivación de suministro: inmuebles que actualmente cuenta con suministro eléctrico pero si lo tuvieron antes
Reactivación de suministro con incremento de potencia
Documentación necesaria para dar de alta la luz con Endesa
- Datos de identidad del titular (CIF, NIF o pasaporte)
- Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
- Código IBAN donde domiciliar los pagos
- Documento que relacione al persona con el domicilio o local (contrato alquiler, compraventa o escrituras)
- Licencia de primera ocupación
Certificado Energético, cuando la Licencia de Ocupación sea posterior al 9 de septiembre de 2011, salvo que aporte Certificado de Exención o una declaración del responsable del proyecto.
El lapso que aplica el abastecedor en proporcionar el servicio de luz en una vivienda o establecimiento oscila entre 5 a 7 días laborables contados desde el momento en que la empresa recibe la petición.
Opción 2
Inscribirse en el servicio de gas con Endesa es un procedimiento que debe realizarse en caso de que la residencia no tenga el suministro.
El valor por la incorporación al servicio de gas o conectar nuevamente alguno que este sin uso aproximadamente 5 años, posee un valor el cual está sujeto a la abundancia reglamentaria necesaria y de la comunidad autónoma.
Este valor se conforma en interpretación a dos derechos:
Derechos de inscripción: remuneración financiera que percibe las repartidoras al estipular el servicio de abastecimiento gasífero o al extender el ya existente.
Derechos de acometida: captación financiera que recibe la repartidora por una nueva instalación de abastecimiento gasífero o por incrementar la cantidad de uno volumen de uno ya existente.
Documentación requerida para ingresar al servicio de gas con Endesa
- Combinación general de zona de abastecimiento
- Dirección del domicilio
- Número de identificación del titular del contrato
- Código IBAN donde domiciliar los pagos
Oficinas de Endesa
La empresa se desafía por instalar una sucesión de agencias mercantiles para que su clientela logre entrar al servicio de Atención al Cliente y puedan solucionar cada una de las interrogantes asociada a su acuerdo o a su localización de abastecimiento.
Las oficinas comerciales de Endesa se encuentran repartidas de la siguiente manera:
- Oficina Online: area virtual Mi Endesa
- Correo eléctronico: [email protected]
- Correo eléctronico Administradores Fincas: [email protected]
- Twitter: @EndesaClientes
- Facebook: @endesaclientes
- Atención presencial: oficinas de atención al cliente
- Aplicación móvil: Endesa Clientes
Horarios de Atención al Cliente
El servicio de asistencia teléfono de Endesa atiende en castellano, inglés y catalán, las 24 horas del día, todo el año.
Endesa presta atención a su clientela a través de sus portales digitales se realiza en un horario de lunes a viernes de 09:00 a 21:00 y los sábados de 09:00 a 14:00.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se realiza un reclamo en Endesa?
El consumidor disfruta de la facultad de exponer un reclamo en Endesa a través de su agencia en las redes sociales, ingresando al portal: Reclamaciones y consultas que se encuentra en el menú principal.
Asimismo, posee la facultad de colocar un reclamo aunque no estés inscrito ingresando a Atención al cliente en la página principal, descender hasta la parte baja de la página y oprimir en la opción Formulario de contacto.
¿Cómo facilitar la lectura del medidor con Endesa?
La persona posee la alternativa de remitir la lectura del medidor a través de la web, ingresando en la parte del menú cliqueando en la opción: Te ayudamos > Facturas y Lecturas > Enviar tu lectura.
¿Cada cuánto se paga la luz con Endesa?
Para los clientes que utilizan la factura en papel, esta se enviara bimensual.
No obstante aquellos usuarios a quienes se les envían el recibo de manera electrónica, este la recibirá de forma mensual si ya tiene un contador telegestionado, de no ser así la factura se emitirá cada dos meses.
Sistema Online – Cita previa Endesa
