Poseo un servicio de electricidad con Corpoelec , el cual debo pagar mensualmente, pero Cómo saber cuánto se debe de luz?. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram  ingresa al siguiente enlace.

Es aquí una de las preguntas que siempre se hacen los usuarios de este servicio, además de donde pagarlas, las opciones y modalidades de pago.

Esas y otras inquietudes son las que se manifiestan a diario sobre esta empresa prestadora del servicio eléctrico, y somos nosotros quienes vamos a aclarar las dudas.

CONTENIDOS

Qué es CORPOELEC
Funciones
Cómo saber cuánto debo a CORPOELEC
Verificación de cuanto se debe de luz Vía Internet.
Consulta de Cuanto se debe de luz vía llamada telefónica.
Consulta de Cuanto se debe de luz en las oficinas comerciales de Corpoelec.
Cómo hacer los pagos
Modalidades de pago del servicio eléctrico Corpoelec por entidades Financieras.
Importancia de no tener deudas con CORPOELEC
Qué hacer si CORPOELEC me suspende el servicio

Qué es CORPOELEC

Es una empresa del gobierno bolivariano de Venezuela, prestadora del servicio de electricidad que surte a un 100% de la población nacional.

Llamada también como Corporación Eléctrica Nacional S.A (CORPOELEC) por sus siglas en castellano.

Su fecha de fundación se remonta al año 2007 bajo el gobierno del entonces presidente Tte. coronel “Hugo Chávez”, y actualmente ejercido por el sr “Nicolas Maduro”.

La visión principal de la empresa era de crear una sola red de suministro de energía eléctrica al país, con la unión de todas las empresas existentes.

Para esto se crea Corpoelec , se le inyectan recursos por parte del Gobierno bolivariano de Venezuela, y de esta manera se fomentan otros proyectos de la empresa prestadora del servicio.

Transformándose así como la única empresa prestadora de servicio de energía eléctrica en todo el país a partir de la fecha de su creación.

Es de acotar que la empresa ha mantenido un subsidio constante hacia los usuarios, motivo por el cual la facturación es de bajo valor.

Pero esto a su vez la ha conllevado a un gradual deterioro y des-inversión sobre sus activos, los cuales son considerables.

Pero Cómo saber cuánto se debe de luz? , es allí la pregunta del montón que como usuario desea averiguar?

Más adelante te indicaremos al detalle como averiguarlo.

Funciones

Corpoelec por ser además de la única empresa prestadora del servicio de energía en el país, posee grandes responsabilidades sobre el tema.

Es así como también tiene funciones que día a día debe promover y ejecutar desde la alta gerencia del organismo, entre las cuales se mencionan:

• Evaluar la situación eléctrica actual Estado por estado, la demanda, el consumo y las posibles acciones para incrementar su transmisión a determinados estados.
• En base a la información recabada en sus contantes análisis sobre consumo de energía, debe orientar los planes para su ejecución de consumo eficiente y racional.
• Crear estrategias de verificación, atención, supervisión y evaluación constante relacionadas con el tema del consumo eléctrico, para así tomar las decisiones correctas.
• Aplicar en parte las medidas que correspondan para el correcto aprovechamiento de la energía eléctrica, así como todos los recursos que de él derivan.
• Prestar servicio y asistencia técnica en el servicio prestado, esto para la optimización de los recursos y el correcto aprovechamiento de la energía dentro del estado.
• Ejecutar programas de capacitación, formación y divulgación sobre el uso racional de la energía eléctrica, concientizar al usuario en gran medida.
• Establecer sanciones a organismos gubernamentales y no gubernamentales cuando las mismas lo ameriten, ya que por disposiciones transitorias estas son requeridas.
• Fijar parámetros sobre la condición que posea cada usuario como receptor del servicio, para que en cierta medida se le pueda efectuar un mejor servicio.

Cómo saber cuánto debo a CORPOELEC

Para saber cuánto se debe de luz en tu facturación mensual del servicio por energía eléctrica, primero debes tener a la mano el número de Cuenta contrato.

No importa que no seas el titular de la cuenta contrato del servicio de electricidad, ya que para pagarlo no requiere ser el titular.

La numeración de la cuenta contrato debe constar de doce dígitos, y con esta numeración puedes averiguar cuanto cuánto se debe de luz.

Saldo deudor el cual puedes averiguar por los siguientes medios;

Verificación de cuanto se debe de luz Vía Internet.

En esta opción puedes cómodamente realizar tu consulta del saldo deudor de tu cuenta contrato desde el hogar, oficina o donde te encuentres.

Ingresa a la web de Corpoelec, “oficina virtual” y allí colocar la numeración de cuenta contrato para que te muestre el detalle de tu deuda.

Es importante indicar que al realizar la consulta del saldo, dispones de un método de pago anexado al resumen de la deuda, el cual puedes utilizar.

Los pagos por este medio son confirmados automáticamente y por consiguiente reciben su status de “pagado”.

Consulta de Cuanto se debe de luz vía llamada telefónica.

Mediante esta opción el usuario del servicio eléctrico dispone de dos números de contacto para la verificación del saldo de electricidad en determinado momento.

Puedes llamar desde un numero local CANTV al 0500-5020000, asi como también puedes hacerlo mediante un celular de la operadora movilnet al *502.

Allí la operadora de la empresa del suministro eléctrico te solicitara el número de cuenta contrato para indicarte la deuda en caso de poseerla.

Consulta de Cuanto se debe de luz en las oficinas comerciales de Corpoelec.

Corpoelec dispone de una amplia red de oficinas comerciales a nivel nacional, donde además de poder consultar tu saldo, puedes emitir reclamos, quejas y sugerencias.

Así como también puedes solicitar la revisión de averías, pago de deuda y creación de cuenta contratos siempre y cuando cumplas con los requisitos exigidos.

Para esto solo debes poseer la numeración de cuenta contrato, dirección de donde se presta el servicio y de ser necesario los datos del titular del servicio.

Los pagos son confirmados automáticamente y ante dicha oficina puedes solicitar una solvencia por pago del servicio que te será entregada posteriormente.

Es importante recalcar que el pago puntual además de expresar responsabilidad con respecto al pago de las deudas contraídas, es sinónimo de calidad de servicio.

Cómo hacer los pagos

En la actualidad y debido a la revolución tecnológica, disponemos de una amplia variedad de opciones pago, entre las que se cuentan:

• Pagos mediante Domiciliación de la cuenta bancaria, esta es efectuada con descuento directo a la cuenta bancaria o a la tarjeta de crédito preestablecida.
• El tradicional pago por taquilla, el cual se realiza en cada una de las oficinas comerciales de Corpoelec ubicada a nivel nacional, allí también puedes solicitar el saldo de la deuda de tu servicio.
• Pago con tarjeta de crédito, este puede realizarse de forma automática por domiciliación o por vía internet en la página de Corpoelec al momento de solicitar el saldo deudor en la oficina virtual.
• Taquillas de Oficinas bancarias afiladas al pago del servicio, para esto solo debes llevar la factura donde indicara numero de contrato y la deuda a la fecha.
• Banca en línea, servicio disponible para la mayoría de las entidades financieras, en ellas el saldo es automático previa afiliación con el número de contrato.
• Pagomóvil, la más novedosa herramienta de pagos que se realiza por el celular vía sms, pero que solo aplica para usuarios del Banco de Venezuela.

Modalidades de pago del servicio eléctrico Corpoelec por entidades Financieras

• Bancaribe: Pago por Internet y via telefónica del centro de atención bancaribe.
• Banesco: Pago por la Taquilla bancaria e Internet.
• Occidental de Descuento – BOD: Pago por la Taquilla bancaria e Internet.
• Mercantil: Pago por Taquilla bancaria, Internet y vía Telefónica desde el centro de atencion al cliente mercantil.
• Provincial: Pago por la Taquilla bancaria, Internet, vía Telefónica desde el centro de atención al cliente y los Cajero Automático provincial. (Solo clientes del banco)
• Venezolano de Crédito: Pago por la taquilla bancaria, Internet, vía telefónica desde el centro de atención al cliente y por la red de cajeros Automático de la entidad financiera. (Solo para clientes del banco)
• Banco de Venezuela: Pago por la taquilla bancaria, Internet y recientemente por el servicio de pagomovil vía sms desde el teléfono celular (previamente afiliado).

Importancia de no tener deudas con CORPOELEC

Mas que una responsabilidad del pago puntual de este y todos los servicios públicos, es la de efectuar un pago justo por los servicios.

Si caemos en cuenta que mediante cada pago realizado se está contribuyendo de manera directa a la re-inversión de la empresa, creando a su vez un bajo índice de morosidad.

Extraoficialmente se dice que el índice de morosidad de los usuarios de Corpoelec ronda el 80% a nivel nacional, considerado este como muy alto índice.

De allí la caída en la calidad en la prestación del servicio, la des-inversión y los recientes apagones generales que se han suscitado a nivel nacional.

Cabe recalcar también que el pago impuntual o presentar deuda alguna de este servicio, ocasiona la suspensión del servicio y acarrea gastos por reconexión.

Qué hacer si CORPOELEC me suspende el servicio

Regularmente Corpoelec suspende el servicio por diversos motivos , entre ellos podemos mencionar los siguientes:

• Morosidad, aquí el usuario presenta varios meses de atraso en el pago y generalmente se hacen llamados al usuario para que efectúe el pago antes de la suspensión del servicio.
• Realizar manipulación indebida de los medidores por parte del usuario o terceros, estas son consideradas como delicadas para la prestación del servicio.
• Efectuar conexiones para y desde otros usuarios no previstos en el contrato inicial de afiliación del servicio, sobre todo si son efectuadas por terceros.

Por lo que expresamente está estipulado en el contrato de afiliación de servicio, estos puntos puede considerarse indicios para la suspensión del servicio eléctrico..

Dicha medida se mantendrá hasta tanto no se haya solventado las irregularidades o en tal caso efectuado el pago correspondiente que debes efectuar según la sanción que te hayan establecido.

Previamente a la reconexión del servicio, se deben efectuar los pagos por morosidad, deuda del servicio, reconexion o las multas si estas aplican.

Dado todo esto podemos concluir que tan solo no debemos hacerlo la pregunta de Cómo saber cuánto se debe de luz?, como y donde pagar este servicio.

Esta también el de crear conciencia a todos los usuarios sobre el uso racional de le energía eléctrica, y por supuesto realizar el pago puntual y justo por dicho servicio.